简介：摘要目的探讨在静脉输液港植入中运用优质护理的效果。方法本次研究选择的是我院2016年收治的60例要进行静脉输液港植入的患者，将这60例患者采用优质护理的方式，观察比较患者的综合满意程度。结果通过采用优质护理模式后，患者的满意程度非常高。结论在静脉输液港植入中采用优质护理，效果理想，能够减少患者出现不良反应的几率，值得在临床上应用。

简介：摘要目的人性化服务在内科护理中的应用分析。方法对2014年4月-2016年4月期间我院内科收治的200例患者的临床资料进行回顾性研究。将200例患者随机分为观察组和对照组，每组各有100例患者。根据这些患者的病情，进行相应的治疗。在此基础上，对照组患者进行常规护理，观察组患者进行人性化护理。护理结束后，比较两组患者对护理服务的满意度。结果采用人性化管理方式之后，再次针对患者各方面满意度调查明显要高于对照组患者（P<0.05）。结论内科人性化护理服务的开展，能有效的提高内科住院患者满意度和护理服务满意度，有利于患者的恢复，具有推广借鉴意义。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在血站采血环节中的应用效果。方法选取未实施优质护理的2011年和2012年血站采血的8258人次和8733人次，以及实施优质护理服务的2013年和2014年血站采血的8940人次和9840人次，作为本次对照研究的研究对象。我血站于2013年开始实施优质护理服务干预，对比分析优质护理服务实施前与优质护理服务实施后，献血志愿者的献血不良反应发生率发生情况及献血志愿者数量的变化情况，以此来分析优质护理服务在血站采血环节中的应用效果。结果在优质护理实施后的2013年和2014年期间，血站献血志愿者的献血不良反应发生率，均显著低于未实施优质护理的2011年和2012年，P<0.05比较差异具有统计学意义；且实施优质护理后2013年和2014年的献血志愿者数量较2011年和2014年有显著上升，P<0.05比较差异具有统计学意义。结论在血站采血环节中对献血志愿者实施优质护理服务能够显著降低献血不良反应发生率，从而显著增加献血志愿者的数量，具有较高的实践应用价值。

简介：摘要我国基层卫生机构提供的是基本公共卫生服务以及基本的医疗服务，本文主要通过问卷调查、实证调查等方法对基层卫生机构2013年10月至2016年4月儿童服务能力的现状进行调查，调查的内容涉及到基层卫生机构的基本情况、儿童服务人员的配置、儿童服务满意度等方面。就调查的数据和信息，本文对基层机构儿童服务能力的现状进行了具体分析，并给出了相关的建议。

简介：摘要通过利用品管圈提高无痛人流工作质量，不断优化服务质量，提高患者就医体验，创造良好的社会效益。方法在品管圈活动中找出问题，对策拟定、对策实施检讨，效果确认，标准化，检讨改进，成果发表，得出工作经验并进行推广。结果从2015年1月开展品管圈活动后，月评价不满意率降低，非常满意率增加，无痛人流工作质量得到了提高。结论应用品管圈对无痛人流工作质量进行持续改进，提高了满意度和医疗服务质量。

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简介：摘要目的探究优质护理在内分泌科护理应用效果，探究其临床应用的价值。方法选取自2015年2月至2015年12月在我院内分泌科住院治疗的患者60例，分为观察组与对照组，每组30例，对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，从转变护理观念、规范护理流程、调整护理模式、优化护理环境等各方面入手，比较两组患者护理效果。结果观察组患者护理总有效率为96.67%，对照组患者护理总有效率为70.00%，观察组患者对护理工作的满意度为96.67%，对照组对护理工作满意度为66.67%，两组结果存在显著差异。结论对内分泌科患者采取优质护理，转变护理模式，以患者为中心，能够有效促进患者身体的康复，能够有效提高患者生活质量，患者对护理工作较为肯定，有进一步临床推广的价值。

简介：摘要目的探究PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果。方法将100例呼吸内科患者随机分为实验组和对照组，各50例，分别在优质护理服务中实施PDCA循环和给予常规护理，比较两组临床护理效果。结果实验组护理质量总评分和满意率分别为（93.5±2.6）分、94.0%；对照组护理质量总评分和满意率分别为（79.8±3.2）分、80.0%，两组比较差异显著（P＜0.05）。结论将PDCA循环应用到呼吸内科优质护理服务中，有助于提高护理质量和患者满意度，值得临床上加以推广。

简介：摘要目的探讨在胃溃疡穿孔治疗手术中，优质护理的干预效果。方法选取在2014年5月-2015年5月期间，在本院进行胃溃疡穿孔手术治疗的120例患者，将这120例患者随机分为两组，分别为实验组与对照组，每组60例，对照组进行常规护理，实验组进行优势护理，统计患者手术后住院时间，并发症的发生情况以及对护理服务的满意程度。结果实验组的术后住院时间以及并发症的发生率明显低于对照组，此外，实验组患者对护理服务的满意率达到了93.33％，明显高于对照组（71.67％），比较两组患者的护理效果，差异较大，具有统计学意义（P<0.05）。结论应用优质护理对接受胃溃疡穿孔治疗的患者进行干预治疗，可以有效的缩短术后住院时间，降低并发症的发生率，提高了患者的护理满意度，增强了治疗效果，值得推广应用。

简介：摘要目的分析急诊优质护理服务中品管圈活动的作用。方法选取我院急诊科在2013年12月-2015年12月期间收治的130例患者为实验对象，并根据入院时间的不同进行分组，分成观察组和对照组，两组患者均给予优质护理服务，观察组患者在护理中采用品管圈活动，对照组则不采用品管圈活动，观察两组患者的护理效果。结果观察组患者对服务态度满意度、操作技能满意度以及整体护理满意度分别为89.2%、92.3%、95.4%；对照组患者对服务态度满意度、操作技能满意度以及整体护理满意度分别为64.6%、66.2%、67.7%，观察组明显优于对照组，差异对比有统计学意义（P<0.05）；观察组患者对健康知识的掌握率为93.8%，对照组患者对健康知识的掌握率为67.7%，观察组明显优于对照组，差异对比有统计学意义（P<0.05）；观察组患者对优质护理的知晓率为90.8%，对照组患者对优质护理的知晓率为63.1%，观察组明显高于对照组，差异对比有统计学意义（P<0.05）。结论对于急诊患者而言，在进行优质护理中，采用品管圈活动，护理效果较理想，不仅可以提升患者的满意度、还可以提高患者对健康知识的掌握程度，值得推广使用。

简介：摘要随着社会主义经济的不断发展，社区卫生服务水平需要得到进一步的提升，而将检验医学融入于社区服务中心，则能够为完善我国社区医疗保障服务体系提供新出路。但是，基于社区检验目前在我国处于初级发展阶段，如何实现检验医学在社区卫生服务中的完善运用，以充分发挥出检验医学在社区卫生服务中的作用，亟待解决。基于此，本文针对检验医学在社区卫生服务中心的具体运用问题进行了探讨，并搭建出了相应的运行模式，以供参考。

简介：摘要目的探讨在急诊胃出血患者中实施优质护理干预的护理效果。方法择取我院于2014年12月-2015年12月我院收治的112例胃出血患者作为研究对象，根据患者入院时间进行分组研究，单日为常规组，双日为干预组，每组56例。常规组为接受基础护理干预患者，干预组为行以优质护理患者，比较两组患者的护理效果以及反复出血的几率。结果干预组行以心理护理后的满意度54例（96.43%）显著高于常规组40例（71.43%）。P＜0.05，两组间存在统计学意义。干预组出血复发率5例（8.93%）显著低于常规组16例（28.57%）。P＜0.05，两组间存在统计学意义。结论对胃出血患者实施优质护理，止血效果十分显著，降低患者发生反复出血的几率，进一步提高护理满意度和生活质量。

简介：摘要目的探究慢性心力衰竭患者实施综合护理服务的临床价值。方法将80例慢性心力衰竭患者作为观察对象，所有患者均于2014年8月-2016年8月在我院接受治疗。将其随机分为A、B两组，每组40例患者。A组患者给予综合护理干预，B组患者给予常规护理。首先观察两组患者的不良反应发生情况，然后将两组患者对护理工作的满意度进行比较。结果A组患者的不良事件发生率为7.5%，护理工作满意度为95.0%；B组患者的不良事件发生率为25.0%，护理工作满意度为72.5%，两组间进行比较得出的结果具有显著差异（P＜0.05）。结论对慢性心力衰竭患者实施综合护理干预，能够有效减少不良事件的发生率，更快更好的为患者稳定病情，同时患者对于护理工作的满意度较高，可以在临床推广应用。

简介：摘要目的探讨等级医院评审标准在优质护理服务落实中的促进作用。方法针对评审条款中优质护理服务的具体要求，对科室在2013年7月～2014年10月等级医院预评审工作以来，开展的工作进行回顾性总结。结果通过对照评审标准在科室优质护理服务中的逐步落实，使大家体会到了医院评审标准对医院规范化管理，体会到优质护理服务的落实对护理工作的促进作用。结论等级医院评审是转变护理服务理念，改革护理模式、管理模式完善绩效考核机制等有促进的作用。

简介：摘要目的研究优质护理服务对于社区医院护患关系的影响。方法选取2014年5月-2016年5月期间本社区医院收取的66例患者作为研究对象，将患者按照入院顺序划分为研究组与对照组，每组各为33例患者。研究组采用优质护理服务模式，对照组采用常规护理干预方式，对比两组患者的临床护理满意率以及医疗纠纷发生率。结果对照组与研究组患者的临床护理满意率分别为84.85%（28/33）、96.97%（32/33），数据对比具有统计学意义（P＜0.05）。护理干预后对照组发生3例医疗纠纷问题，发生率为9.09%，而研究组则无医疗纠纷发生，两组之间的数据对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务在社区医院中的应用，有助于提升患者的总体护理满意率，降低医疗纠纷的发生几率，构建和谐的护患关系。

简介：摘要目的探究优质护理服务在重症监护室护理中的应用方法及其效果。方法随机选取2014年5月～2015年5月间我院重症监护室的患者90例，分别分成两组进行不同的护理模式，实验组45例患者采用综合干预优质护理，对照组45例重症患者选择常规的干预，对比两组重症患者病情的恢复情况及患者的满意度。结果实验组采取优质护理服务的重症患者病情恢复效率优于对照组，并发症少于对照组，另外患者的满意度高于对照组。两组患者的护理效果差异较为显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论对重症监护室患者采取优质护理可以进一步提升病情的恢复率及恢复质量，并且极大的减少了并发症的出现和感染，治疗的依从性较好，能够从根本促进病情的好转。

简介：摘要目的研究眼科门诊患者在接受临床医疗服务时的护理服务需求，从现实病案出发，获得科学调查结论。方法随机选择某院2012年2月-2016年6月眼科门诊部收治的200例患者，采用回顾分析法，调查其中100例患者护理服务需求内容及评价，即为研究组，其余100例患者为对照组，接受常规眼科门诊护理，对比两组患者护理满意情况。结果研究组，护理满意度评分（92.51±2.13）分、满意率为92%，服务情况优于对照组，（85.42±3.54）分、84%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论护理服务需求调查可以帮助就诊于眼科门诊的患者，清楚、全面的了解治疗程序与检查项目，综合提高服务质量与表现。

简介：摘要本文着重讨论在医改的大背景下开展“志愿服务在医院活动”，医院党务部门对志愿者活动有着非常重要的保障作用；志愿者在改善医疗服务中发挥着独特而重要的粘合剂与桥梁作用；在医疗服务转型期，积极开展志愿者在医院活动，带好青年队伍，发挥青年志愿者的青春奉献精神，打造志愿者服务品牌，推动着医院的精神文明建设和复合型人才的培养。

简介：摘要目的探讨开展品管圈活动对精神科实施优质护理服务的推动。方法开展品管圈活动组织，对活动前实施开展的优质护理服务存在的问题缺陷进行原因分析，制定出相应的整改措施并且组织实施，选定精神科优质护理服务的活动主题，开展相关的优质护理服务，使质量持续性提升。结果自开展品管圈活动后，在精神科继续推行优质护理服务使住院患者的满意度调查合格率从86.67％提高到96.67％，全科护士对住院精神病患者的病情七知道掌握合格率从76.92％提高到96.15％，而且，差别具有统计学意义（P＜0.05）。结论品管圈活动的开展有效的降低了在实施优质护理服务中存在的问题缺陷，提高了优质护理服务在精神科护理推广应用价值。