简介:护理服务是医院整个医疗服务的重要组成部分。为了进一步提高护理服务质量,我护理部积极参与了我院ISO9001:2000质量管理体系的认证工作,并在护理质量管理体系的建立与运行过程中做了以下工作:设立内审员(包括内审员资格认证、培训及覆行职责);编写体系文件(包括质量手册、程序文件、质量记录表格);全员培训(包括知识培训和岗位培训);按标准保证体系的有效运行等。评估体系运行的有效性主要从患者满意度、体系过程与护理服务的测量和监控、内部审核与外部检查、不合格控制与持续改进等方面进行。体会是:促进护理服务质量的提高,保证了病患的利益,并对护理工作起到了规范、指导的作用。
简介:目的:构建一套标准的不良事件管理体系,以提升医院管理水平,保障患者安全。方法成立护理不良事件管理委员会和质量管理小组,完善护理不良事件报告系统,开展全员医护人员不良事件培训,形成一套符合JCI评审标准的不良事件管理体系。结果护理不良事件上报从2014年1月份的80例(6.02%)上升到2014年12月份的142例(10.68%)。不良事件管理系统实施后,医护人员不良事件知识理论知识得分及不良事件督查得分均较实施前提高(P〈0.01)。结论护理不良事件管理体系的构建有利于促进医护人员上报不良事件,提高医护人员不良事件管理理论知识水平和督查得分,对维护患者安全和提高护理质量有促进作用,值得进一步推广和应用。
简介:摘要:目前护理资源匮乏,如何将有限的高质量的护理资源投入到日益严峻的医疗护理工作当中,是目前各类医院所面临的一个重大难题。2021年《中国护理事业发展规划纲要(2021)》中明确指出:护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配的要求。本文旨在从临床实践出发,探索如何科学高效的打造一支高水平的血液疾病临床护理队伍;因此建立完善一套护理岗位评价体系就显得尤为重要,通过评价体系可以及时发现护士在岗位期间的理论学习能力、心理素质、实践技能、管理等能力的欠缺之处,为实现岗位与能力相匹配提供参考;同时也在一定程度上实现绩效考核的数据化和科学化,为护士的专业课程的设计提供可视化的数据参考,进一步发挥血液内科护理专业的最大优势和促进血液护理专业朝着专业化、现代化、国际化发展。本研究对血液内科护士岗位质量及评价指标做了初步确定,分别从不同角度的涵盖了血液内科护士岗位能力要求的各个方面。
简介:目的对国内外养老机构护理质量评价指标体系的文献进行系统评价,对国外指标体系的使用情况进行分析。方法计算机检索中英文数据库,收集养老机构护理质量评价指标体系的文献,采用描述性分析方法对文章信息进行描述、分析。结果纳入15篇文献,其中中文文献2篇,英文文献13篇,共介绍了17个指标体系,各指标体系的结构及条目数存在较大差异,更加关注结果性指标,忽视结构及过程性指标。结论养老机构的护理质量受到了普遍关注,构建了护理质量评价体系。同时,需要对各指标的测量方法、阈值进行规定,保证质量指标的可操作性。且针对评价后所发现的质量问题制订相对应的干预措施,保证质量改进的连续性,以达到对养老机构进行全面质量控制的目的。
简介:[摘要]目的:构建急诊全面护理质量管理体系,观察其实践效果。方法:以本院急诊科28名护理人员为研究对象,观察急诊科构建并实施全面护理质量管理体系前、后护理差错事件、纠纷事件发生情况、护理质量。结果:观察时间为1个月,急诊全面护理质量管理体系实践前,发生护理差错事件2起、纠纷事件1起,总发生率为10.71%;全面护理质量管理体系实践后,发生护理差错事件1起、无护理人员发生纠纷事件,总发生率为3.57%;实践后明显少于实践前,P<0.05。全面护理质量管理体系实践后,急诊科护理质量评分较实践前明显提高,P<0.05。结论:构建全面护理质量管理体系并实践于急诊科,对减少护理差错事件和纠纷事件,提高急诊科护理质量有积极意义。
简介:[目的]构建系统、科学的高职助产专业课程体系,为培养适应现代化医学模式的高素质助产人才开辟新途径。[方法]通过文献查阅拟定构建课程体系的思路,运用Delphi法通过两轮专家函询和论证进行高职助产专业课程重组,确定构建以岗位工作任务为引领、以岗位职业能力为核心的高职助产专业课程体系。[结果]两轮专家函询问卷有效回收率分别为80%,100%;函询专家的判断依据系数为0.90,熟悉系数为0.88,权威程度0.89;函询专家意见协调系数5.39;构建了"两结合+四模块"高职助产专业课程体系。[结论]本课程体系改革特色鲜明,具有很强的现实性和实践性,对进一步深化高职助产专业教学改革,加强课程体系建设具有一定的借鉴意义和应用价值。
简介:【摘要】目的:讨论分析全面评估预警体系在护理风险管理中的应用。方法:选取我院 2000例实行住院治疗的患者,根据随机数字法分为两组,在实验组中使用全面评估预警体系护理风险管理,在对照组中使用常规护理风险管理。 结果:两组护理满意率的比较差别较大(P<0.05)。 实验组中有31例患者出现护理安全事件,对照组中有 51例患者出现护理安全事件,比较差别较大 (P<0.05)。实验组中有 5例患者出现护理纠纷投诉,对照组中有 12例患者出现护理纠纷投诉,差别较大( P<0.05)。 结论:在住院治疗的患者中使用全面评估预警体系护理风险管理,可以减少护理安全事件发生,提高护理满意率,具有重要的临床价值。
简介:摘要:目的 :探讨在骨科优质护理中加速康复管理体系的构建在提高护理质量方面的应用效果。 方法 : 本次研究对象为我院收治的骨科住院患者,共 66 例,选取时间为 2019 年 2 月 -12 月,根据临床护理康复管理方式的不同应用,将其分组在展开实验。其中,对照组患者共 33 例,在常规护理模式下,给予患者饮食、用药、体位各方面的护理服务。其余 33 例患者归为观察组,通过对以往患者的临床护理经验进行总结,加强患者围术期血液、镇痛、营养、睡眠各方面的管理力度,构建加速康复管理体系。 结果 :从患者髋关节功能评分、下地活动时间、疼痛评分各项指标的比较上来看,观察组患者的康复效果要好于对照组,指标差异具有统计学意义( P<0.05 )。 结论 : 加速康复管理体系包含了患者围术期营养管理、血液管理以及镇痛管理等内容,将其贯穿于骨科患者优质护理过程中,护理内容更加全面,护理质量得到保障,有利于骨科患者身体的康复。