简介：摘要目的探讨门诊病人投诉原因及处理方法，减少医患纠纷，提高服务质量。方法对2009年10月-2010年10月本院门诊投诉进行回顾性分析，找出原因及处理方法。结果服务态度问题、工作责任心问题、沟通技巧问题、就诊流程问题是门诊投诉的主要原因。结论正确对待、分析、处理病人投诉，既可提升医院的整体形象，又将是医院管理非常有价值的资源，可帮助医院提高医疗质量，改善就医流程，开展优质服务活动，提高医院整体医疗水平和竞争力。

简介：摘要目的探讨超声造影时间-强度曲线(TIC)形态和定量参数在鉴别卵巢肿瘤良恶性方面的价值。方法选取87例常规超声检查发现附件区囊实混合性肿物或实性肿物的患者进行超声造影检查，分析其中卵巢肿瘤良恶性组的时间-强度曲线形态和定量参数。结果卵巢肿瘤良性组中TIC表现为“缓升缓降”型有28例（占90.3%）；卵巢肿瘤恶性组中表现为“速升缓降”型有18例（占94.7%），两组TIC形态差异具有统计学意义(P<0.05)。卵巢恶性组在达峰时间、峰值强度、增强速率上明显要比良性组短、高、大，且两组之间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论超声造影的时间-强度曲线形态及定量参数为卵巢肿瘤良恶性的鉴别诊断提供了更客观（形态化和量化）信息，值得推广。

简介：摘要目的探讨不同保存时间对血液标本血液细胞各参数的影响。方法将正常人ED-TA-K2抗凝血液标本旋转不同时间后，应用XT-2000全自动血液细胞分析仪测定WBC、RBC、HB、RDW、PLT、PDW，同时与手工法计数结果比较。结果血液标本旋转不同时间后采用全自动血液细胞分析仪检测血液细胞，其中WBC、PLT，计数及血小板系列偏差较大，结果不稳定，RBC系列参数偏差很小，结果较稳定。结论血液标本在室温下不同保存时间对检测血液细胞各参数有影响，其中WBC计算应在4h左右完成，PLT计数及PLT系列参数检测应在2h内完成，RBC计数及RBC系列参数检测最好在6h内完成。

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简介：摘要目的分析正压接头在静脉留置输液中的留置时间。方法将80例需要静脉输液的病人随机分为观察组与对照组各40例，对照组采用外接肝素帽，观察组采用外接正压接头。结果观察组取得置管时间延长的满意效果。结论正压接头留置时间长于肝素帽留置时间。

简介：摘要目的探讨舒适护理对妇科门诊手术患者的心理和术后疼痛的影响。方法2009年8月～2010年8月60例妇科门诊手术患者，随机分为对照组和观察组，每组30例。对照组采用常规护理组，观察组采用舒适护理组，观察两组患者护理后Zung氏焦虑自评量表(SAS)、Zung抑郁自评量表(SDS)的评分变化以及术后疼痛情况。结果与对照组比较，护理后观察组的SAS、SDS评分明显降低，P<0.05；观察组的术后疼痛情况较对照组明显减轻，P<0.05。结论舒适护理明显改善妇科门诊手术患者的心理状态，减轻术后疼痛。

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简介：摘要目的介绍一种实用的大张全厚皮取皮术式。方法对32例预取大张全厚皮部位，应用肿胀技术，皮下注射肿胀液，于真皮下切取全厚皮片。结果32例大张全厚皮取皮术部位，失血量极小，术野清晰,能切取任意形状且仅附菲薄皮下组织的全厚皮片，供皮创面无明显凹陷和放大。.结论肿胀技术对大张全厚取皮术有实用价值。

简介：摘要通过这次对被朊毒体传染病病原体污染的诊疗器械、器具和物品的处理措施，提出防范对策，加强供应中心护士的全面防护的相关教育及培训，做好隔离工作，预防朊毒体传染病病原体向外扩散的发生，以减少医院感染的机会。

简介：摘要目的探讨冠状动脉介入治疗病人术后活动的最佳时间。方法60例行PTCA或PTCA+支架术术后患者随机分为拔除动脉鞘管后6ｈ开始床上活动和24ｈ开始床上活动两组，两组病人分别在拔管前后不同时间,在室温下测定下肢皮肤温度(术侧、健侧)。结果拔管后6ｈ开始活动的病人,术侧皮温在拔管后12ｈ明显恢复(Ｐ<0.05或Ｐ<0.01),健侧则在6ｈ开始明显恢复(Ｐ<0.05或Ｐ<0.01);而拔管后24ｈ开始活动的病人,术侧皮温在拔管后48ｈ才开始明显恢复(Ｐ<0.05),健侧则在12ｈ才开始明显恢复(Ｐ<0.05或Ｐ<0.01)。结论冠状动脉介入治疗病人拔管后6ｈ开始活动较24ｈ开始活动恢复的要好，表明提前活动有助于病人下肢血液循环,从而减少并发症的发生。

简介：摘要通过对ICU术后患者肺部感染的原因分析,从护理角度探讨预防措施，以降低其肺部感染发生率，提高护理质量。

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简介：摘要目的总结长途转运危重患者，用甘露醇处理毛细血管渗漏综合征（cls）的疗效。方法随机抽样845例，分甘露醇实验组376例和甘露醇对照组469两组，甘露醇组按4-6小时给20%甘露醇250毫升，加压静滴；非甘露醇组给维护生命体征液体，无特殊的利尿脱水治疗。结果甘露醇组Glasgow评分提高、心衰和呼吸衰竭得到改善；治疗前后呼吸、心率、血氧饱有显著性差异存在；死亡率19.9%较非甘露醇组33.3%低。

简介：摘要针对医疗纠纷发生率呈逐年上升的趋势和医疗纠纷诉诸法律的民事诉讼案件数量的不断增多，分析了医疗纠纷增多的原因；阐述了不断强化医务人员法律保护意识，以法行医，以法治院，在防范医疗纠纷中的重要意义；探讨当前医疗纠纷的处置机制。

简介：摘要目的探讨经乳晕切口处理聚丙烯酰胺水凝胶注射隆乳术后并发症结合置入乳房假体的适应症。方法通过对接受注射者症状、体征归纳总结，分别行MRI检查，并采用手术直视下取出加残腔灌洗以及病变组织去除术等综合治疗手段，分析其术后并发症的处理方法以及同时置入假体的适应症。结果本组42例治疗效果基本满意。MRI复查显示无明显水凝胶残留，其中26例同时置入假体，效果良好。结论聚丙烯酰胺水凝胶注射隆乳术手术直视下取出加残腔灌洗以及病变组织去除术是目前治疗并发症的最好方式；严格把握同时置入假体的适应症。

简介：摘要为贯彻落实卫生体制改革及2010年全国卫生工作会议关于“优质护理服务示范工程”精神，我科自2010.6.开始通过打破常规使用护士机制、改变排班模式、弹性排班创建“优质护理服务示范病区”。通过运行，病人对护士的满意度、护士工作的积极性和主动性均有明显提高。

简介：摘要目的探讨舒适护理对肺癌患者心理状态的影响。方法将94例肺癌患者随机分为对照组和实验组，对照组采用常规护理，实验组除常规护理外，还采用舒适护理干预，对两组患者治疗前后的SAS和SDS评分进行比较分析。结果两组患者干预后SAS和SDS评分均有所下降，且实验组SAS和SDS评分明显降低，差异具有统计学意义（P＜0.05）。讨论舒适护理干预能够有效地缓解肺癌患者焦虑和抑郁的心理状态，提高心理适应能力。

简介：摘要目的我国中医医院的继续医学教育存在一些问题，如对继续教育的认识不足，具体管理不完善等。针对这些问题我们提出以下对策，如更新观念，加强对临床医生继续教育工作的重视；完善制度，促进临床医生继续教育长足发展等。

简介：摘要静脉留置针输液已广泛应用于临床，其操作简单，优点明显，长时间留置既保证静脉通道通畅，又能减轻反复穿刺给患者造成的痛苦、保护血管，有利于临床用药和紧急抢救。同时在使用过程中，护士不但要提高自身的操作技术水平，更要加强置管前宣教、严格无菌操作、置管期间加强观察和护理，在每个环节上都熟练、正确，避免并发症的发生，保证医疗及护理质量。

简介：摘要本文分析创伤性休克、昏迷的临床表现，正确地判断病情，通过护理人员有效的紧急处理、监护、心理护理使患者得到有效的救治，降低死亡率。