简介：价格战已经不是药店之间竞争的主要手段，市场对药店的考验更多地体现在药店的软实力方面，比如服务能力。

简介：摘要目的探究基层医疗单位特殊药品管理存在的问题及其解决方案。方法回顾性分析本院自2008年5月至2014年9月特殊药品的管理工作中存在的问题进行统计分析，并提出针对性的解决方法。选取同期的晚期癌症患者以及病情危重患者共100例（研究组），以及本院非晚期癌症患者以及病情危重患者共100例（对照组）。结果两组患者的特殊药品应用情况比较，研究组的应用率较对照组高（95.0%vs35.0%），差异具有统计学意义，P＜0.05。结论研究表明，基层医院应加强特殊药品的管理，并对管理中存在的问题进行针对性的解决。

简介：摘要目的研究在基层医院使用尿激酶溶栓治疗急性心肌梗塞的临床意义。方法随机选取2013年1月到2015年6月在我院进行治疗的急性心肌梗塞患者114例，根据其临床治疗时间和具体治疗方式的差异均分为早期溶栓组、中期溶栓组和晚期溶栓组，早期、中期和晚期溶栓组患者在发病后6小时、6-12小时以及超过12小时内使用2万单位/kg的尿激酶进行溶栓治疗。结果早期溶栓组患者再通过率（71.05%）显著高于中期溶栓组（42.11%）和晚期溶栓组（15.79%），死亡率（2.63%）低于中期溶栓组（13.16%）和晚期溶拴组（23.68%），组间比较差异显著具有统计学意义（P<0.05）；中期溶栓组患者再通过率高于晚期溶栓组患者，死亡率低于晚期溶栓组患，组间比较差异显著具有统计学意义（P<0.05）。三组患者再梗塞率对比无显著差异（P>0.05）。结论急性心肌梗塞患者使用尿激酶溶栓时间也早患者再通率越高、死亡率越低，但均具有较高的再阻塞率。

简介：目的探讨我国药学服务文献的内容与特点,了解其发展进程及趋势。方法检索有关药学服务文献,采用计量学方法取文献量、构成比等量化指标,对文献的主题词类别、学科类别、期刊名称、研究资助基金、研究层次、文献作者等项目进行定量分析。结果中文数据库共获取有效文献4258篇,英文数据库共获取6506篇。近10年中文药学服务文献量剧增,文献增加折点相比国外晚十年。中文发表文章单位分布广,但相对集中;国内高引证文章与国外内容有差别明显。结论中国药学服务文章起步晚但是发展快,但是研究思路和深度仍有待加强。

简介：摘要目的分析药师在社区开展临床药学服务中作用和对自身的要求。方法药师与患者进行沟通，促进药学服务水平的提高，为患者提供全方位的服务。结果在社区临床药学服务中，药师发挥着重要的作用。结论药师在社区开展临床药学服务可以提高社区人们的生活质量，促进临床中医疗质量的改善。

简介：药学服务是医院药学发展和实践的重要部分,药师是药学服务的实践者。然而对于初涉医院药学工作的处于轮转阶段的年轻药师,如何在岗位工作中自发的开展药学服务的工作,并在不同方面实现药师个人价值与药师职业价值,是这一群体关注的重要问题。本文根据笔者初涉药学工作岗位期间开展的工作实例,结合自身思考探讨上述问题,为处在相似发展阶段药师提供参考。

简介：摘要随着社会高速发展和人民生活水平的不断提高，群众对社区卫生服务能力的要求也随之日益增加，社区卫生服务能力出现不足，逐渐不能满足群众需求。提供充足的资源，加强社区服务能力的建设，提高服务能力，以满足群众需求已成为社会发展急需解决的重要问题。本文旨在通过对相关社区卫生服务研究文献的查阅和研究分析，概述目前社区卫生服务能力建设现状，并提出浅薄建议，为社区卫生服务能力建设提供一定参考。

简介：目的了解左炔诺孕酮宫内节育系统相关药品不良反应（ADR）/医疗器械不良事件（MDE）表现及特点,对临床规范使用左炔诺孕酮宫内节育系统,减少育龄妇女副反应及不良反应提供参考。方法对国家人口计生委计划生育药具不良反应监测中心避孕药品及器械的数据库中156例关于左炔诺孕酮宫内节育系统的报告进行回顾性分析,对ADR/MDE的年龄、时间分布及表现等进行探讨。结果156例ADR/MDE报告中只有6例来源于避孕药品的ADR库;126例左炔诺孕酮宫内节育系统是在医院放置,占81.29%;ADR/MDE中月经问题85例,占54.49%,其中闭经有31例,占36.47%。结论左炔诺孕酮宫内节育系统的主要ADR/MDE是月经问题。左炔诺孕酮宫内节育系统的放置机构主要是医院,医生的推荐对曼月乐的使用有着重要作用,放置前应做好充分的知情同意。LNG-IUS具有药品和器械的特点,若发生药品相关的终止取出,既要上报药品的不良反应报告,也要上报器械的不良事件报告。

简介：摘要信息技术的使用和应用是现阶段都非常重要的部分，对工作流程的简化和工作效率的提升具有重要的作用。医院现阶段面临着重要的变革，随着业务的不断扩展和技术的不断进步，使得工作量不断的增加，工作的压力也在不断的提升。因此，在这样的背景下可以将信息技术引入到医院的药学服务中，根据每个医院不同的特点建立与之匹配的信息系统，使得其可以将工作量进行简化，工作的流程更加的规范化。本文主要针对信息技术在医院药学服务中的应用进行分析。

简介：目的：了解临床药学服务个案报道类文献撰写中存在的问题,提出撰写建议,为临床药师提供参考。方法：以＂药学服务＂、＂药学监护＂、＂临床药学＂、＂临床药师＂为中文关键词,以＂pharmaceuticalcare＂、＂clinicalpharmacist＂、＂clinicalpharmacy＂为英文关键词,检索中国期刊全文数据库（中国知网）、维普科技期刊数据库、万方数据-数字化期刊群和PubMed,收集2011-01-01至2014-12-31我国作者发表的临床药学服务个案报道类文献。参考临床医学个案报道撰写指南（TheCAREguidelines）,建立临床药学服务个案报道类文献评价项目,对检索到的文献进行评价。结果和结论：共检索到文献1187篇,全部发表在国内期刊上,文献数量逐年递增。此类文献缺失最多的内容为病例主要经验总结及建议、病人既往史、相关医药学文献分析,且临床药师在撰写此类文献时与临床其他科室沟通合作较少。需要注意个案报道类文献撰写的科学性、完整性,并进一步加强与临床科室工作人员的合作。

简介：摘要目的研究探讨护理层级管理对临床护理服务质量的影响。方法我院于2014年7月开始针对护理人员展开为期一年的护理层级管理模式。比较管理前后临床护理质量改善情况。结果护理层级管理活动表明，在实施层级管理后，本专科护理人员的理论考试评分均高于层级管理前，数据符合统计学差异(P<0.05）；并且护理人员基础护理评分、健康教育评分、护理文书评分以及病房质量管理评分均明显高于层级管理活动前，数据符合统计学差异(P<0.05）；与此同时，在实施护理层级管理后，患者对护理满意度高于管理前，数据符合统计学差异(P<0.05）。结论针对护理人员，实行护理层级管理，可以明显提高护理人员的临床护理质量，提高患者对护理质量的满意度，具有较高的应用价值。

简介：摘要目的探究在门诊护理管理中，采用人性化护理服务，观察其临床应用效果。方法选取2014年6月~2016年3月来本院接受诊治的112例门诊病人作为研究的案例，根据随机数字表法，将其分为探究组和比较组，每组各56例，比较组病人给予常规方式的护理管理服务，探究组病人实施人性化护理管理服务，比较两组病人对护理效果的满意度。结果探究组病人实施人性化护理管理服务后，其在就诊环境、护理形象、健康宣教、服务态度，及技术水平等维度的满意度方面，相较于比较组病人，都明显要高，存在显著差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊护理管理中，采用人性化护理服务，具有良好的护理效果，能够有效的提升病人对护理效果的满意度，提升疾病疗效，提高病人生活质量。

简介：近期，国家食品药品监督管理总局在组织开展打击食品违法添加执法行动中，发现35家餐饮服务单位经营的食品中含有罂粟碱、吗啡、可待因、那可丁、蒂巴因等罂粟壳成分，存在涉嫌违法添加行为。目前，共有5家单位被移送公安机关并提起公诉，移送公安机关立案侦查的共20家，食品药品监管部门正在立案调查的有10家。

简介：摘要目的了解护理人员药学服务现状，为提高服务质量提供依据。方法采用随机整群抽样方法，抽取江苏省常州市不同等级医院护理人员进行药学服务现状问卷调查。结果90.8%护士认为未受过药学相关知识的专门培训是药学服务实践的影响因素；医院等级、学历是护士学习态度的影响因素；护士药学服务临床实践水平较低，医院等级、职称是影响因素；结论护理人员应提高药学服务意识，临床药师定期开展药学相关知识培训，建立医-药-护合作服务模式。

简介：

简介：摘要目的探讨全科团队服务模式对糖尿病患者的临床疗效，为全科团队服务模式对糖尿病患者的治疗提供理论依据。方法选取2013年2月-2015年11月在本社区接受治疗的190例糖尿病患者作为此次研究对象，并将其随机分为观察组与对照组，每组患者95例；观察组采用全科团队服务模式对糖尿病患者进行治疗，对照组采用传统的服务模式对患者进行治疗，分析比较两组患者依从性情况，分析比较两组患者身体指标情况。结果观察组依从性明显要好于对照组，两组之间差异显著，具有统计学意义（P值＜0.05）；观察组各项指标明显好于对照组干预后情况，两组之间差异显著，具有统计学意义（P值＜0.05）。结论全科团队服务模式对糖尿病患者的临床疗效显著，依从性和身体指标提高明显，临床应用中值得推广。

简介：摘要目的分析人性化关怀在艾滋病患者优质护理服务中的应用价值。方法从2015年1-12月时间段内我院爱滋门诊就诊中5368人次中抽取在我院固定就诊并建档艾滋病病人数566例为研究分析对象，分为两组，观察组和对照组，每组各283例，对照组实施常规护理，观察组在此基础上进行人性化关怀护理，对比两组患者的服药依从性，并针对两组患者治疗3个月后卡洛夫斯基积分、CD4平均值进行对比，统计分析患者对护理的满意度。结果对比两组患者的服药依从性,观察组服药依从性良好98.59%，高于对照组80.92%；对比两组患者卡洛夫斯基积分、CD4平均值（治疗3个月后），观察组卡洛夫斯基积分（96.55±3.50）、CD4平均值（288.50±136.00）cells/U均高于对照组（卡洛夫斯基积分（87.75±7.10）、CD4平均值（208.25±186.50）cells/U），观察组改善情况优于对照组，对比有显著性差异，P＜0.05，有统计学意义；对比两组患者对护理的满意度，观察组患者对护理的满意度（97.17%）优于对照组（78.80%），组间对比有显著差异，P＜0.05，有统计学意义。结论在艾滋病病房中，实施优质护理服务过程中，进行人性化关怀护理，有利于提高艾滋病患者的服药依从性，改善患者病情。有利于提升患者对护理的满意度。

简介：肿瘤化疗是目前肿瘤治疗的主要方法之一,多数病人需要化疗6~8个周期。由于抗肿瘤药物会降低病人的免疫功能,导致病人机体功能较差,在治疗过程中出现多种并发症,因此肿瘤病人的用药方案较为复杂。作为一名临床药师,在肿瘤病人的化疗过程中需要全程关注病人的用药方案,保证病人合理用药,避免和减少化疗期间的药品不良反应（ADRs）的发生。

简介：急性重症胰腺炎（severeacutepancreatitis,SAP）常伴有持续性器官功能衰竭,病死率高达36%-50%,如后期合并感染则病死率极高。早期积极有效的治疗可预防并发症的发生,改善预后。作者参与了1例SAP伴肺部感染、呼吸衰竭和泌尿系感染病人的药学服务,探讨药师如何在临床发挥作用,现报道如下。