简介:本期应诊专家:姚燕滨,副主任医师,长期从事儿童心理健康咨询、心理疾病治疗工作。在婴儿发育水平及能力评估,儿童多动症、抽动症、学习困难及心理行为障碍的诊断及治疗,家庭教育的咨询指导和感觉统合训练等方面有丰富经验。
简介:摘要“以人为本、以病人为中心、全方位为患者服务”是新型医疗模式的核心1。我们医院紧紧围绕这个核心,为服务对象提供优质、高效、全面的服务为目标;并且将树立窗口形象、提高护理质量、保障病人安全、减少医疗纠纷作为医院管理工作重点。
简介:摘要门诊为医院的窗口,是患者得以医疗服务的第一站,其护理质量的优劣,直接影响到医院的社会影响力。当前,随着医学技术的不断发展,以及人们自我保护意识的不断增强,医院门诊护理工作被提出了更高、更新的要求。在这种环境下,就需要对门诊护理工作实效性进行分析,并运用先进的护理模式来确保护理效果。
简介:摘要:目的:研究门诊预约对医院整体以及门诊管理的影响。方法:在我院选取从2021年6月到2022年7月的30例患者作为研究时期并且作为对照组,此阶段并未开展门诊预约制度,2022年8月到2023年3月救治的30例患者作为研究组,并实施门诊预约措施,对比两组的满意度。结果:研究组患者在实施门诊预约后的满意度明显高于对照组(P
简介:摘要目的研究门诊管理受门诊预约优化的影响。方法将我院门诊2016年1月~2016年12月接诊的1152736例患者为观察对象,以2016年6月为时间截点,6月前未启用门诊预约优化,6月后开始启用门诊预约优化,观察施行门诊预约前后接诊量、患者等待时间及患者满意度情况。结果施行门诊预约优化前我院门诊共接诊患者555710例,患者等待时间平均为(50.91±17.12)min;施行门诊预约优化后门诊共接诊597026例,患者等待时间平均为(18.11±6.82)min;在观察指标接诊量、患者等待时间上施行门诊预约优化后具有明显的优势P<0.05;在患者满意度上施行门诊预约优化后也优于施行前P<0.05。结论优化门诊预约有效的提升了门诊接诊量,也为患者节省了等待挂号的时间,广受患者欢迎,值得在临床上广泛推广。