简介：多年来，普遍服务义务一直是传统的固话运营商在承担，他们在享受各类优惠政策的同时，也极大地推进了我国电信普遍服务事业的进程。但是随着电信行业改革的不断推进，政企分离、企业重组、市场竞争的越来越激烈，原先在一定政策环境下生存的普遍服务已经失去了继续发展的土壤。近两年来，以“村村通电话”工程为标志的电信普遍服务的发展速度持续减缓，个别地区已经出现因网

简介：虚拟私有云定位过去都说我们有公有云，私有云，我们能不能把公有云和私有云的很好的技术特征．很好的服务特征做一个结合．那么就有了一个新的概念：虚拟私有云。实际虚拟私有云的实现基于目前最新的网络的技术的发展．为虚拟私有云提供了实现的可能。

简介：在前期优化和试点推广社会渠道经营管理模式的基础上，重庆公司于日前出台《中国电信重庆公司个体代理渠道建设指导意见（暂行）》（以下简称《实施意见》），全面启动以招募个体代理在城市社区和农村乡镇建“天翼服务站”为形式的划小经营单元和社会渠道优化工作，以此持续深化营维部建设，积极探索提升社会渠道末梢服务能力。

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简介：近日，中国联通在北京召开全国服务工作会。会议回顾了过去一年公司的服务工作，分析了服务工作存在的问题，并部署了今后一段时间的服务工作。今后，中国联通将强化以用户满意为目标的服务理念，开展“服务用户，让用户满意，维系用户”的服务工程；构建以客户满意度为评价指标，以客户为中心的优质服务体系；统一公司的服务品牌和服务形象，提升公司的核心竞争力。公司总裁尚冰、纪检组长兼工会主席李建国、副总裁杨小伟出席会议并作了重要讲话。

简介：阐释了国家电信网的概念，分析了国家电信网的特点，对如何建立协调运作体系和有中国特色的国家电信网体系提出了若干建议。

简介：面对信息技术快速发展对教育教学改革带来的革命性影响，学校如何使用信息化设施．将信息技术充分融入学校的日常教学，真正实现优质资源共享、教育质量提升、教学方式转变，是当前学校改革和教育信息化建设的新任务。

简介：一、背景1992年，加拿大建立了长途运营商向基础住宅交换业务捐助补贴的机制。在1996年和1999年的电信决策(《TelecomDecision96—10》、(TelecomDecision99—16》)中规定了电信普遍服务的最主要目标：

简介：深入研究了国内外云计算服务相关安全标准现状,梳理了国际标准组织和美国、欧盟等国外标准组织在云服务安全方面的研究现状和成果,分析了国内主要标准组织如TC260和CCSA在云服务安全方面的标准化工作现状。在云服务安全认证方面,综合比较国际国内已有的云服务认证体系,分析了美国、欧盟以及我国在云服务安全评估方面的现状和存在的不足。为适应云计算产业快速发展产生的安全需求,本文最后提出有必要在现有制度基础上进一步研究完善云服务安全认证机制。

简介：1概述移动业务环境正在发生翻天覆地的变化.非实时的数据业务正在增长,而每分钟话务所产生的收入却停滞不前.移动通信需要更有效的业务和性价比更高的网络.诺基亚的MSC服务器系统是一种高效的核心网解决方案,它的拥有成本很低,这一点不仅可满足运营商目前需求,而且能使运营商走在其他竞争对手的前头.

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简介：欧盟国家大多国土不大，人口适中，自然、地理环境优越，经济发达，福利水平高，因此，与其他国家相比，电信普遍服务面临的压力并不严重。尽管如此，随着电信业的自由化程度升高和竞争的加剧，普遍服务与自由化的矛盾还是不可避免地显现出来。因此，欧盟制定普遍服务政策的核心在于：确保电信市场自由化不以用户利益作为代价。

简介：eBay旗下的网络电话软件提供商Skype目前正在同中国电信运营商谈判，希望为其在中国推出的计算机到电话（computer-to-telephone）通话服务扫清障碍。据报道，尽管处在被封杀边缘，Skype对能在中国这个全球人口最多的通讯市场开展业务一事表示乐观。

简介：本刊讯为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，上海电信管理局决定建设电信客户服务系统。该系统是一个统一面向客户的综合性平台。系统第一阶段将覆盖１８０、１８９、１７０、８６６６、５６９６２８２０等５种特服，电信客户服务系统中设有与这５种特服相应的人工座席组，当这５个特服台中继全忙时，呼叫自动溢出到电信客户服务系统。同时用户也可直接拨打电信客户服务特服号码进入系统，一次享受所有服务。通过这种平稳过渡的方式，逐步将这分散的５种特服业务统一接入新系统，同时保留１１４、１１２等特服台。系统第二阶段将取消现有特服台，以统一特服号接入。同时实现所有特服在网上开放，为上海电信服务向ＣＲＭ和电子商务过渡作好充分的准备。上海电信管理局日前和通广北电就上海电信客户服务系统签署了合作合同。上海建设电信客户服务系统

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简介：海事卫星（Inmarsat）目前针对BGAN服务推出了新型176kb／s流速率。该新型中距离流能力适合会说话的头像、少动和相对静态的背景。

简介：综观当今市场，竞争的手段已从产品的一般附加利益的竞争，走向服务品牌的竞争，能够在市场领先者，靠的是优秀的服务。如IBM的服务，海尔的“真诚到永远”，通过创服务品牌，树立自己独特的形象，提高企业的知名度和美誉度，建立和巩固了企业特殊的市场地位，在竞争中保持领先的优势。随着我国电信业服务技术网络和业务内容趋于同质化，同业间和同质产品竞争愈来愈激烈，品牌竞争成为企业的竞争新焦点，营销创新手段——服务品牌战略是电信运营商市场竞争的必然选择。

简介：双向寻呼系统是在单向寻呼系统基础上，对个人移动数据通信用户提供双向寻呼、个人信息、信息接入和摄取服务，编辑和发射新信息，直接应答接收到的信息，游览信息源，接入远程数据库，收发电子邮件，系统按用户的需求配置手机功能。

简介：在传统的观念中，价格是买者做出购买选择的主要决定因素，但在最近的10年里，其他非价格因素也相对地变得重要了。然而，价格仍然是决定公司市场份额占有率和盈利率的最重要因素之一。无论是消费者，还是代理商，都非常关心商品的价格信息和价格折扣。

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