简介:所谓企业流程再造(BPR:BusinessProcessReengineering),是指通过运用信息技术等手段对企业经营过程进行根本性的改造,而获得企业经营业绩的突破。再造理论首要的内容就是提出了对流程的不同理解。西方著名的管理学家哈默和钱皮认为,要针对企业业务流程进行基本再思考和根本再设计,以便在衡量绩效的重要指标上,如成本、质量、服务和速度、效率等方面,取得显著的进展。同时强调要打破原有分开理论的束缚,重新树立以流程为导向的思想。再造直接针对地就是被割裂得支离破碎的业务流程,其目的就是要重建完整和高效率的新流程,因此,在再造的过程中一定要牢固树立流程的思想,以流程为现行的出发点和终点,用崭新的流程替代传统的以分工理论为基础的流程。
简介:摘要近年来,受益于我国经济社会的快速发展,人民的收入水平大幅提高,加上人们理念的不断更新进步,越来越多的人选择将自己的资金用于投资理财,这大大刺激了商业银行个人理财业务的蓬勃发展,商业银行个人理财业务既可以满足各类客户多样化的投资理财需求,也可以为商业银行的运营吸纳更多的资金,促进了银行的健康发展。但值得注意的是,由于我国商业银行的个人理财业务起步较晚,发展不完善、监管的失位等缺陷给商业银行带来了一定的风险。本文以我国商业银行个人理财业务发展现状为切入点,结合我国实际情况对商业银行开展个人理财业务所面临的风险进行了分析,并提出了商业银行应对风险的相关政策建议。