简介:资讯生态中的外部环境。资讯生态模式的外层是外部环境,任何公司的资讯生态均受外部因素的影响,因此所有的企业都应该了解外在的世界,诸如顾客的需要、竞争者的策略、政府的法规及其它可能影响企业经营的变数。笔者将外部环境区分成企业、技术和资讯等三种市场。“企业市场”主要成员有顾客、竞争者、供应商、企业伙伴和政府。“技术市场”包含产品和服务。“资讯市场”包括在线资料库、已出版的工作成果、专家及工商业界领导者的意见、政治观点及目前政治潮流、最新的商业评论、甚至笑话、休闲资讯等。制造是竞争力的基础。网络时代企业投入电子商务发展是正确的方向,而且速度愈快愈好,但也要特别提醒经营者,绝对不能因此就忽略“生产制造”的重要,因为这是竞争力的根。大陆IT前些年的实力,主要靠的是“商务”(其中以各种“代理”为多),总是有些虚的感觉。而台湾则靠
简介:业务收入增长乏力,是基础网络运营商面临的最大困境,这是迫使中国电信进行战略转型的直接驱动因素.其实仔细分析,这是传统的数量规模型业务收入增长方式(即以简单地扩张用户量来拉动收入增长的模式)在已趋成熟的行业发展到市场饱和临界点时,因缺乏新的收入增长点而出现的必然趋势.如果转变这种不适应市场实际的数量规模型收入增长方式,代之以精细经营与客户价值挖掘为特征的效益内涵型收入增长方式,把规模庞大的客户资源作为企业实施二次创业的海洋,把无穷无尽的业务创新和综合信息服务变成新的收入增长点,大力拓展基于移动通信的个性化服务、基于宽带业务的视频等综合化服务、基于固网(含小灵通)的基础通信和增值业务,通过收入增长方式的转变推动企业实现从客户数量争夺到客户价值竞争的重大进步,企业就能切实转变当前面临的收入增长困境,从而解决基础网络运营商在规模型发展中面临的客户数量市场有限的瓶颈制约,保持长期可持续的发展势头.