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  • 简介:【摘要】长株潭都市圈是由中国湖南省长沙、株洲和湘潭三大城市组成的城市群,城际定制公交作为一种新型公共交通方式,对于提高都市圈内居民的出行便利性和舒适度具有重要意义。本研究旨在通过对长株潭都市圈居民的城际定制公交出行行为意愿和影响因素进行调查和分析,探讨居民对城际定制公交服务的态度、出行频率和偏好,以及影响出行意愿的主要因素。针对不同群体和出行目的的需求,定制公交服务可以提供个性化的服务方案,以满足居民多样化的出行需求。

  • 标签: 长株潭都市圈 城际定制公交 出行行为意愿 影响因素 调查分析
  • 简介:本文从服务科学的角度,以滴滴出行为案例,利用新闻数据和访谈资料挖掘网约车服务问题,运用服务蓝图法描绘其服务流程,通过TRIZ理论等工具解决服务问题。最后,验证了服务创新思路的可行性和适用性。网约车服务存在驾驶员素质不佳、信息泄露、拼车不安全等问题,本文有针对性地应用中介物、局部性能、动态化、材料性能转换等创新原理,试图解决网约车服务中存在的驾驶员素质与驾驶员数量、隐私性与可信性、安全性与功能性等矛盾,并且从乘客评价服务、用户反馈信息归类、驾驶员信息管理与关系维护等环节改进滴滴出行的服务蓝图,提出网约车的服务创新方案。研究表明,服务蓝图法与TRIZ理论相结合的服务创新框架能够有效地解决网约车服务问题,从而实现服务流程优化和服务创新。

  • 标签: 网约车 TRIZ理论 服务蓝图法 服务创新 分享经济
  • 简介:10月8日下午,北京、上海先后发布网约车细则征求意见稿。此后几个小时内,深圳、广州也相继发布网约车新政地方版细则。经历7月28日《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》所带来身份认可的短暂狂欢之后,网约车从业者"乐极生悲"。早前就有传闻,各地都将发布号称"史上最严网约车新政",从业者虽早有思想准备,但此次新规出台仍让大家"防不胜防"。一张图看懂各地网约车新政根据各城市的草案细则可知:

  • 标签: 张图 暂行办法 地方版 新能源车 车身长度 补贴政策
  • 简介:随着互联网2.0时代的到来,共享经济得以在各行各业蓬勃发展。对比单纯的线上信任,共享经济中的信任更加复杂化和情境化,如何促使供需双方间形成信任以及如何发挥信任在共享经济中的作用,成为该领域的一大难题。本文以共享出行模式为例,首先基于扎根理论方法,初步探索共享经济中信任对用户约车出行意愿的影响机制,其次用定量分析方法对共享出行平台用户进行问卷调查并对数据进行分析、验证假设。研究结果表明:(1)共享出行情境下,用户信任可分为信任平台和信任司机,这两种信任相互影响共同作用;(2)用户感知到出行平台制度的有效性和用户在平台的互动历史,对用户信任平台有积极影响;(3)用户对平台的信任与用户对司机的信任显著正向相关;(4)用户在平台上约车出行的意愿只受到用户信任平台的影响;值得注意的是,在传统信任研究中作为前因变量的信任倾向,在共享出行情境下并未对信任平台或信任司机产生显著影响,对平台熟悉度也并未对用户信任产生影响。本研究有助于补充共享经济领域的现有理论空白,可帮助共享出行从业者从信任视角理解用户心理,对飞速发展的共享经济领域有一定的指导意义。

  • 标签: 共享经济 共享出行 信任 出行意愿
  • 简介:如今,旅游度假已经成为春节正确的打开方式。从春节假日七天旅游市场的情况看,假日旅游消费需求增势明显,旅游活动丰富多彩,各地民众出游热情高涨,出游人数、旅游收入双双走高,旅游过年渐成时尚。根据国家旅游局发布的2017年春节假日旅游市场总结显示,2017年春节期间,全国共接待游客3.44亿人次,同比增长13.8%,实现旅游总收入4233亿元,同比增长15.9%。

  • 标签: 春节期间 旅游度假 假日旅游市场 保险 中国 旅游消费需求
  • 简介:七月,随着由四公里旅游集散中心发往武隆仙女山的直通车正式发出,散客今后即可在四公里旅游集散中心选择全方位自助自由行出行模式.随后,以四公里交通换乘枢纽站为基础,通过提档升级打造的重庆四公里旅游集散中心,在8月1日正式举行授牌仪式.

  • 标签: 仙女山开启 全方位自由行 出行模式
  • 简介:网约车是典型的分享经济服务形态,如何评价其服务质量、提升服务质量管理水平,是网约车服务的重要研究课题。本研究以滴滴出行和优步为例,首先修正SERVQUAL使之适用于评价网约车的服务质量;然后基于扎根理论对与网约车服务相关的新闻标题数据进行编码分析,总结提炼网络舆情中反映出的服务质量问题;进而从差异性、重要性、关联性和满意度四个角度评价网约车的服务质量。研究得到以下命题:政府监管的加强对网约车服务质量的提高具有明显的促进作用;司乘安全问题尤其是女乘客的安全问题是影响服务保证性的重要因素;服务可靠性在一定程度上影响服务保证性和响应性;相比其他维度,服务保证性受到司乘安全的影响更大;司乘安全问题影响服务可靠性、响应性和保证性从而影响服务满意度,乘客利益问题影响服务移情性从而影响服务满意度。最后结合分享经济理论提出网约车服务质量管理的建议。

  • 标签: 网约车 服务质量 SERVQUAL 分享经济
  • 简介:十年前,阿拉伯航空公司作为海湾合作组织的第一家低成本航空公司,在沙迦国际机场开始了它的航程。从那时起,这家航空公司以沙迦、摩洛哥的卡萨布兰卡和埃及的亚历山大三个区域航空枢纽港为中心,不断飞向世界。

  • 标签: 阿拉伯世界 低成本航空 首席执行官 服务 质量 谈论
  • 简介:摘要:随着我国市场经济的发展,化工产业在我国经济发展中起到重要的支柱性作用。现阶段我国化工产业规模不断扩大,要想最大程度地保证化工产业优势得以发挥,保障生产过程的安全性是重要的前提,这突显了安全生产风险控制的重要性,通过有效的风险控制,可以减少风险事故给石油化工企业带来的损失。

  • 标签: 化工 安全技术 安全控制
  • 简介:近来参加的会议都直接谈到粮食安全问题。并在讨论煤的洁净利用时更把能源的独立自主和石油安全看成一个重要的考虑因素。究竟我们应该如何看待粮食安全,石油安全问题,是政府和广大百姓都应该关心的事。

  • 标签: 《从粮食安全谈石油安全》 经济学 随笔 文学作品 茅于轼
  • 简介:<正>影响计算机及网络系统安全性和可靠性的因素很多,既有人为因素,也有自然因素。如系统设置和软件设计过程中出现的设计缺陷,机器组件各元件的质量的可靠性程度,电缆线路的布线及设置的科学性,网关及网络协议的设置和选择,应用软件推行的可行性和安全性等其他各种原因。在诸多影响因素之中,除系统原因之外,对计算机系统影响最大,破坏力最强应当算计算机病毒的侵入、黑客的攻击和雷电的破坏。

  • 标签: 可靠性程度 系统安全性 软件设计过程 数据安全 电缆线路 人为因素
  • 简介:【摘 要】电力已经成为当今世界不可或缺的重要资源。随着城市人口的不断增加,人们对电力系统各方面提出了更高的要求。而在新时代中实现电力行业高质量发展,确保安全是最重要的前提和基础。   【关键词】配电 ; 电力系统 ; 电力管理   作为我国基础建设事业的代表,确保电力系统的安全运作,对提高居民的日常生活质量有着重要的意义。配电安全对保障社会的安定具有重要意义。但是,在电力管理过程中仍然存在一些问题,这些问题都应该成为电力系统管理过程中的重点。

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  • 简介:我国信息化建设的不断加速,政府、企业、学校、医院等各类组织都在积极运用lT带来的种种好处,随着各部门对信息系统不断增长的依赖性,信息系统的脆弱性日益暴露,安全问题凸现出来。各类组织对于安全问题都表现出前所未有的关注,安全预算也逐年提高,如何通过有效的手段,保证有限的安全预算发挥出最大的效果,以保证组织的信息安全,本文期待和读者一同讨论。

  • 标签: 企业 风险评估 部门 信息系统 信息化建设 政府
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  • 简介:全国政协常委张宝明委员,是我国煤碳工业战线上一位担任了16年部级领导职务的老同志,2002年9月担任中国劳动保护科学技术学会理事长。作为一位刚刚从国家安全生产监督管理局局长的岗位上退下来的政协委员,他旗帜鲜明地提出“建设安全小康”的口号,旨在更好地促进我国全面建设小康社会。

  • 标签: 小康社会 中国 煤碳工业 安全生产 劳动保护 安全事故
  • 简介:石油安全集中体现了传统安全和非传统安全的不可分割性。在传统安全的视角下,为保障石油安全,各国通常采取加强国际协调、结成政治和军事同盟、签定政府间协定、使石油的来源或出口多元化等策略;在非传统安全的视角下,石油安全具有开放性的特点,与生态安全、社会安全都紧密相关。在实践中,应以综合安全观为指导,综合运用政治、经济甚至军事等多种手段来保障我国的石油安全

  • 标签: 非传统安全 石油安全 军事同盟 不可分割性 出口多元化 综合安全观