简介:一、前言。自从光纤通信正式进入电信网络以来,它已经成为现代化通信网的主要支柱之一。光无源器件是光纤通信系统中不可分割的重要组成部分。从结构上看,光无源器件主要可分为全光纤型、微光学型、光波导型和组合型四大类产品;从功能上讲,目前使用的光无源器件主要完成连接(轴向、交叉)、耦合、复用(波分、分插)、开关、偏振(起偏、检偏、法拉第旋转)、衰减、滤波(光谱、梳状、增益平坦)、分路(合路)、反射、补偿(色散、相位、偏振相关损耗)、传输隔离、干涉等功能。光无源器件中传统的连接器、耦合器、波分复用器(WDM)、机械式光开关等,以及新型的光开关及其阵列、组合式光无源器件、光纤光栅类器件等将成为全光网络(AON)和下一代光纤通信系统重要而有用的无源器件。
简介:本刊讯为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,上海电信管理局决定建设电信客户服务系统。该系统是一个统一面向客户的综合性平台。系统第一阶段将覆盖180、189、170、8666、56962820等5种特服,电信客户服务系统中设有与这5种特服相应的人工座席组,当这5个特服台中继全忙时,呼叫自动溢出到电信客户服务系统。同时用户也可直接拨打电信客户服务特服号码进入系统,一次享受所有服务。通过这种平稳过渡的方式,逐步将这分散的5种特服业务统一接入新系统,同时保留114、112等特服台。系统第二阶段将取消现有特服台,以统一特服号接入。同时实现所有特服在网上开放,为上海电信服务向CRM和电子商务过渡作好充分的准备。上海电信管理局日前和通广北电就上海电信客户服务系统签署了合作合同。上海建设电信客户服务系统