简介:社会抗争与汹涌的社会运动甚至与暴力行为相连,容易造成社会失序,影响政治稳定。改革开放以来,中国正经历着一场巨大的社会变迁,整个社会政治生活进入"摸着石头过河"的漫长转型期。在这个过程中旧的社会结构不断瓦解,新的有效规则制度体系还不健全,决定当下中国正步入一个"风险社会",各种社会问题和冲突频发的转型阵痛期。这样,由社会矛盾、结构失序等引起的利益诉求和问题势必会以缓和或激进的抗争方式表现出来。社会抗争在转型中国不可避免,从学理上分析和探究社会抗争结构、互动方式成为现实紧迫性的课题。社会抗争的结构背景为国家——社会二元结构层次,社会抗争的互动模式是公共权力和公民权利非均衡性发展的结果,互动过程既充满风险,也蕴含了制度秩序化建立的可能。良性社会抗争及其制度化吸纳对于国家治理机制的完善具有积极意义。
简介:铁路服务文化是铁路运输企业在长期的运输生产经营活动中所形成的服务理念、价值取向、行为规范的总和,体现的是一种融合了服务战略、服务理念、服务设计、服务行为、服务环境等多种要素的更高层次的服务管理.重视和加强服务文化建设,是当代服务营销实践的显著趋势,也是当前铁路运输企业迫切需要研究和解决的重要课题.铁路运输企业应该以旅客货主为中心,通过铁路服务文化的塑造与创新,系统集成和应用现有的经验、知识、技术、设备等资源,整合国内外各种有关服务营销的新知识,并将其与铁路运输服务新领域的技术创新相结合,从而实现运输生产经营和服务模式的深刻变革.
简介:面对错综复杂的国内外形势,党中央、国务院把握新常态的本质特征,审时度势,保持定力,创新宏观调控思路和方式,引导经济运行在合理区间。新一届政府宏观调控创新内涵丰富,效果明显。一是以全球眼光和战略思维,扛起新常态背景下"双中高"发展的历史重任。二是将区域调控与定向调控有机结合,既拓展了宏观调控目标,也提高了宏观调控的精准度。三是宏观调控和深化改革两手并举,拓宽了宏观调控的内涵。四是长处着眼和短期入手相结合,延展了宏观调控时空。形成了"总量+结构"、"需求+供给"、"短期+长期"的政策组合。五是通过创新指标体系和利用大数据,提高了宏观经济监测能力。