简介:摘要:算法价格歧视是指在商家在收集大量用户信息后,根据用户的偏好、消费水平等因素通过算法对不同用户提供不同价格的定价过程。算法黑箱隐藏定价的机理侵犯了消费者平等权,为此应当完善对算法的披露审核机制,这有利于算法伦理的评判在工具理性和价值理性之间做好平衡,实现技术以人为本的理念;算法权力强制性的差别定价侵犯了消费者平等权,为此应当创新算法领域的监管方式,加强事中和事后的监管,建立起事前合规、事中监督、事后惩处的全链条动态监管体系;设计者自身的歧视取向也会侵犯消费者平等权,为此应当制定法律规范,强化伦理法则,提高算法设计者的伦理素养,从而在算法数据层面实现数据来源可查、数据内容可查、数据处理可查等。
简介:网络购物凭借其低于实体商店的价格、送货上门的便利性等特色吸引着消费者,消费者希望通过这种虚拟的方式满足其价廉物美的需求。然由于中国电子商务市场起步较晚发展尚不成熟,交易平台初期吸引商家的需求导致其因而在商家入驻方面准入门槛低,从而商家及商品良莠不齐,随着交易平台的商家趋紧饱和及其知名度已经得到提升,通过质量吸引消费者眼球的策略应运而生,通过商家洗牌吸引消费者以提升其业绩。同时这一策略顺应了消费者在网购过程中由图便宜心理到重质量的转变这一时代潮流,因此新消法的修改无疑是皆大欢喜。在此,笔者旨在对其中有关网络购物的立法进行分析,阐明其亮点以使立法的操作性更强并同时揭示其尚存漏洞。
简介:本文以消费品关税削减为例,从福利分布这一崭新视角讨论中国贸易自由化的经济效应。理论上,消费品关税削减会降低国内消费品价格、减少支出水平,提升居民工资、增加收入,即存在支出效应、收入效应;同时,由于各家庭消费结构不同、工资占总收入比重不同、关税削减传递程度不同,不同地区、不同家庭的福利变化存在差异性,即贸易自由化的福利分布效应。实证结论发现,关税削减平均提升家庭福利水平29.318%,支出效应、收入效应分别为11.831%和17.487%;且对低收入家庭的福利提升幅度超过了高收入家庭。简言之,贸易自由化不仅提升了消费者福利水平,而且促进了消费者间福利分布公平化。
简介:[摘要]随着体验经济和网络经济时代的到来,现代信息化高度发展,各种传播手段的无缝蔓延,口碑传播越来越受到人们的关注。本文从分析口碑营销与现代营销的关系入手,试图分析消费者价值观取向以及口碑营销的影响因素,从而使企业口碑营销更有效。
简介:摘要:目前在中国,公司之间的竞争开始由生产为主导走向企业品牌为导向,树立并培育自身的竞争品牌,已成为公司在竞争中采用的主要策略。在白热化的竞争中,促进用户对品牌的满意度,从而进一步提高企业的商业竞争性。企业要以品牌竞争为基础,增强消费者对于品牌的忠诚度,来提升企业的核心市场竞争力。消费者品牌忠诚度是企业获得忠实消费群体关键的体现。因此,越来越多的企业越来越意识到品牌价值管理的重要性,提升品牌价值核心竞争力,培育消费群体对公司产品的品牌忠诚,获得消费群体的信任与拥护,才能有效提升公司竞争力,取得竞争优势,使企业品牌在市场上长盛不衰。本文基于消费者品牌忠诚度的相关研究理论,对消费者品牌忠诚度及影响消费者忠诚度的相关因素进行深入分析,并为我国企业如何提升消费者品牌忠诚度的问题提供建议。
简介:摘要:首先欺诈行为在指经营主体对消费者实施侵权为条件,但并不是说只要发生此类条件就一定构成欺诈行为;实际上对欺诈行为的认定不仅要从客观事实上进行分析认定,而且要综合判断个案案情。其次在欺诈认定的过程和程序中,应当全面准确把握欺诈行为的特点与影响欺诈行为认定的要素;再次应当区别消费欺诈认定过程中出现的消费主体欺诈经营主体的行为;最后在立法与司法实践中,对关于消费主体在交易活动中的合法权利,应当采取切实有效的措施期待能使消费者的合法权利得到充分保障。