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  • 简介:摘要:从市场导向的视角出发,市场导向是一种在满足顾客需求的同时,达到企业成功的策略选择。本文以旅游服务质量作为研究对象,探讨其与顾客满意度的关系。通过对旅游行业进行大规模的实地调研和问卷收集,采用SPSS进行统计分析。结果显示,旅游服务质量对顾客满意度有显著影响,其中最核心的三个指标是员工的服务态度、解决问题的能力和产品的质量。另外,服务创新与顾客满意度也存在显著的正相关关系。同时,市场导向在服务质量与顾客满意度之间起到了部分中介作用。针对以上研究结果,提出进一步提升旅游服务质量、增强市场导向和创新能力的战略建议,为旅游行业的发展提供了有效的指导。

  • 标签: 旅游服务质量 顾客满意度 市场导向
  • 简介:对生活困难的城镇职工,党和国家历来十分关心。新中国成立以后,专门制定并实施多个帮助生活困难职工的制度、规定,一再要求各级政府、企事业单位领导及各级各类工会组织关心困难职工,妥善解决他们的生活问题等。这是我国社会一直比较稳定的一个重要原因。最近政治局又专门开会研究这个问题。这是我们党为人民服务的宗旨和社会主义制度优越的根本体现。不过必须看到,由于历史的、社会的、经济的及职工个

  • 标签: 城镇职工 劳动者 弱势群体 社会保障
  • 简介:浙江湖州一小镇--南浔,因地处太湖南岸,气候温和,土质丰腴,适宜蚕桑,蚕丝业甚为发达.上海开埠后,该地最早的一批有胆识的业丝者闯荡上海滩,随着生丝贸易的兴盛而迅速积累了巨额财富.

  • 标签: 南浔镇 上海 广州市 中国 对外贸易 蚕丝业
  • 简介:党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的目标,构建和谐社会很重要的一个环节就是实现社会公正,保护弱势群体的利益。长期以来,我国弱势群体利益表达机制不完善,弱势群体的权益不断受到侵害,这显然和当前建设社会主义和谐社会的目标相悖。在构建社会主义和谐社会的背景下,完善弱势群体利益表达机制,保护弱势群体的利益就显得极为迫切和重要。

  • 标签: 利益表达机制 弱势群体 和谐社会构建 构建社会主义和谐社会 十六届四中全会 构建和谐社会
  • 简介:本文以广义期望效用——RDEU模型为基础,推广了传统随机占优和“对偶随机占优”理论,提出了一种新的不确定性条件下的群体决策理论一广义随机占优理论。通过引入高阶转换函数和高阶(条件)期望效用概念,本文给出了风险厌恶者、风险爱好者、悲观主义者、乐观主义者广义随机占优定义及其充要条件,我们将这种研究思路称为经典方法。最后讨论了广义随机占优理论在经济研究和管理实践中的应用前景。

  • 标签: 广义期望效用 广义随机占优 高阶期望效用 群体决策 RDEU模型
  • 简介:布宁是俄罗斯著名的现实主义作家,是获得诺贝尔文学奖的俄罗斯作家中的第一人,他的作品有着十分独特的风格,而这种风格的形成同他所处的白银时代的文学语境有着密切的联系。本文着重论述布宁与其同时代不同作家群体,如民粹派、现实主义及现代主义作家的关系,从而揭示他的作品风格形成的原因。

  • 标签: 布宁 白银时代 民粹派作家 现实主义作家 现代主义作家
  • 简介:摘要:“弱势就业群体”的就业作为我国就业发展的一个重大难题,其存在和处理的程度如何,对我国经济社会稳定发展和全体人民走向“共同富裕”有着重要影响。本项目通过从实例的角度研究数字经济将对弱势群体就业的积极影响,并且分析互联网助困的模式,思考数字经济影响弱势群体就业的模式,通过调查企业、政府帮扶方式的改变,如从以前直接给予经济支持逐渐转变成培训经费资助、共性技术支持等,系统总结数字经济赋能弱势就业群体的具体可行对策。项目聚焦研究“数字经济”时代下,以数字经济发展赋能弱势群体就业的具体模式与对策,可以成为我国弱势群体就业的新增长点,具有较强创新意义。

  • 标签: 数字经济 弱势就业群体 就业 共同富裕
  • 简介:摘要:本文综合探讨了商业银行加强老年人金融服务的优化提升策略,针对这一人群优化服务,不仅可以提高客户满意度,还可以促进金融包容性,并对商业银行的品牌声誉产生积极影响。针对老年群体的金融服务方面,年龄限制、技术障碍、沟通困难和信任安全等问题需要关注。具体策略包括用户友好的数字平台、员工培训、专门支持以及强大的安全措施。这些努力不仅满足了老年客户的独特需求,还有助于营造更加包容和安全的银行环境。

  • 标签: 商业银行 老年群体 金融服务质量 优化提升
  • 简介:摘要:为了解掌握吉林省灵活就业基本状况,通过抽样调查分析现阶段灵活就业群体就业现状,找出问题并提出对策建议。从而提高灵活就业人员就业质量,对实现充分就业目标具有重要的现实意义。

  • 标签: 灵活就业 就业质量 高质量发展
  • 简介:摘要:创新是推动社会进步和经济发展的重要引擎,而就业创业则是实现人民群众美好生活的关键途径。在当前复杂多变的经济环境下,需要采取更加积极的措施,大力促进重点群体的就业创业。为此,提出了六大创新措施,旨在激发创新创业活力,推动重点群体融入社会、实现自我价值。

  • 标签: 重点群体 就业创业 六大措施
  • 简介:21世纪以来,我国进入了社会转型的加速期,伴随着社会结构的调整和社会利益格局的剧烈变动,各种社会矛盾积聚起来.其中某些迅速尖锐化并诱导了群体性事件的发生。群体性事件的不断爆发严重冲击了我国的社会公共秩序,造成了恶劣的社会影响及生命财产损失。建立和完善群体性事件的预防机制已经成为我国全面建成小康社会的重大现实课题。

  • 标签: 群体性事件 预防 机制 政府
  • 简介:

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  • 简介:摘要:随着社会经济的发展,企业中青年员工的队伍也在不断扩大,同时也面临着越来越多的问题。青年群体是一个特殊且复杂、充满活力和朝气蓬勃成长中不可忽视的话题[1],本文将从思想政治工作角度出发探讨如何提高青年人才积极性与主动性以及促进和谐氛围建设等,基于以上方面进行研究分析并提出相应建议,有利于加强对青年群体心理素质及心理状况的了解,以保证企业和社会稳定健康发展。

  • 标签: 思想政治工作 青年群体 特色与方法
  • 作者: 朱建平
  • 学科: 经济管理 > 政治经济学
  • 创建时间:2024-05-17
  • 出处:《中国经济评论》 2024年第4期
  • 机构:摘  要:随着城市化进程的加速,城市公共管理中弱势群体参与冷漠现象日益凸显。本文深入分析了弱势群体城市管理参与冷漠的根源,并提出了一系列针对性的对策。旨在推动城市公共管理,为城市社会的持续发展注入新的活力。
  • 简介:摘要:随着物质的极大丰富,以及技术的不断进步,消费者已不再满足于现有商品,开始追求定制和差异化以满足自身需求,因此,为了让消费者有更好的体验感,在尊重消费者各项基本权利的同时,商户应当积极听取以顾客为代表的消费者的意见和建议,从而能够为消费者提供更符合其需求的产品和服务。本文旨在通过4C理论去探究顾客参与、顾客满意度和消费者幸福感之间的关系,并探究消费者选择权在顾客参与、顾客满意度和消费者幸福感之间的调节作用。

  • 标签: 消费者幸福感 顾客参与 消费者选择权
  • 简介:大学生社会实践活动是学生走出校门、接触社会、了解国情、学以致用的重要机会,是使理论与实践相互结合、学生与广大群众相互联系的良好形式,是大学生投身社会建设、向群众学习、培养锻炼才干的重要渠道;是提升思想觉悟、增强大学生服务社会意识,促进大学生健康成长的有效途径。对高校家庭经济困难的学生更具有重要意义,高校应采取有效措施引导其积极参与社会实践活动,更好地实现育人的作用。

  • 标签: 社会实践育人 经济困难学生 发展问题 发展方向 重要意义
  • 简介:摘要:随着老龄化社会的加速发展,老龄旅游市场展现出巨大潜力与独特需求,成为旅游业的新增长点。研究旨在通过分析老龄旅游市场的特征与需求,探讨企业管理策略与服务创新的有效路径,以提升老龄旅游者的服务体验与市场竞争力。研究内容包括市场特征分析、企业管理策略及服务创新策略等方面的探讨。结论指出,针对老龄群体的特殊需求,实施精准市场定位、定制化产品、多渠道营销及智能化、人性化的服务创新,是企业在老龄旅游市场中实现可持续发展的关键。

  • 标签: 老龄旅游市场 企业管理策略 服务创新
  • 简介:摘要:随着老龄化社会的加速发展,老龄旅游市场展现出巨大潜力与独特需求,成为旅游业的新增长点。研究旨在通过分析老龄旅游市场的特征与需求,探讨企业管理策略与服务创新的有效路径,以提升老龄旅游者的服务体验与市场竞争力。研究内容包括市场特征分析、企业管理策略及服务创新策略等方面的探讨。结论指出,针对老龄群体的特殊需求,实施精准市场定位、定制化产品、多渠道营销及智能化、人性化的服务创新,是企业在老龄旅游市场中实现可持续发展的关键。

  • 标签: 老龄旅游市场 企业管理策略 服务创新
  • 简介:本文对于新生市场中组织间的人员群体流动对组织合法性和资源的竞争,以及对行业竞争格局变迁的影响进行了分析,研究围绕中国网络文学行业三次由在位组织到挑战组织的群体离职事件展开分析,基于印记效应分析了群体离职对于在位组织和挑战组织合法性的积极影响;基于群体离职引发的人力资源和关系资源的变化,以及群体离职事件发生后会释放出信号,促进市场参与者对该事件的集体感知引发后续行动,从而对市场中的资源配置产生影响;此外,新生市场在位组织到挑战组织的群体离职事件发生后,后续市场中多方主体的行动及互动,会促使行业格局发生变化。本研究进一步丰富了群体离职及组织战略理论,也为企业群体离职管理及组织战略决策提供了启示.

  • 标签: 新生市场 群体离职 印记理论 合法性 资源配置