简介:某商场里人声鼎沸,购销两旺.一位穿着入时的小姐偕男友前来逛商场,见商场三楼楼梯口正卖九折优惠的羊毛衫,于是便饶有兴致地在摊前东挑西拣.当营业员将她选定的那件雪白的开衫背心乱抓起塞进一个塑料口袋时,她却改变主意不买了.男友问她原因:“怎么不买了?”她撇撇说:“新衣服在口袋里揉得一团糟,拿回家去难得烫熨!”这位小姐的欲买却罢便是商场里常见的“顾客拒绝购买的态度”。柜台接待或交易活动不可能每次都成功,顾客因某种原因拒绝购买而中断交易的现象时有发生.那么顾客为什么会产生拒绝购买的态度呢?原因有二一是来自外界的刺激因素,如商品品质、环境气氛、销售方式等;二是来自内部的刺激因素,如消费需求、购买动机、情感
简介:成吉思汗十年(铁木真,公元1215年),蒙古大军攻占金朝中都,改称燕京。公元1272年定为大都,建立了元朝政权。几十年的战乱,蒙古铁骑所过之处,赤地千里,屋庐焚毁,人烟灭绝,给遭受兵祸的中原社会造成灾难性的打击,人民百姓迫切需要休养生息。为了维护和巩固自己的统治,元太宗窝阔台至元世祖忽必烈,逐步采用传统儒家政治学说。对农业设立大司农司,以鼓励生产;设立常平盐局,控制盐业生产,规定盐价“每盐引重400斤,其价银11两。”;各州府司,设立酒醋务坊场官,严禁民间私造酒醋。窝阔台九年(公元1237年),始于燕京等十路置惠民药局,“官给钞本,月营子钱,掌医之政令,以备药物,仍择良医主之,以疗贫民。”元世