简介:【摘要】目的:探究品管圈在提高社区门诊药学服务质量的应用。方法:按照随机抽签的方式,以我社区门诊2020年1月至2020年12月1000张处方为对照组,并在2021年1月至2021年12月期间在我社区门诊开展品管圈(QCC)活动,将100张处方纳为观察组。将两组的患者候药时间及满意度、QCC活动无形成果进行比较。结果:在取药时间对照中,观察组明显低于对照组(P<0.05),在患者的各项平均满意度得分对照中,观察组明显高于对照组(P<0.05);与对照组相比,观察组实施QCC活动后,在沟通协调、自信心等方面均明显提升(P<0.05)。结论:在社区门诊药学服务中,应用品管圈活动有助于缩短患者的取药时间,提升患者的满意程度,以及全体圈员自评的各项能力得到明显改善,从而确保社区门诊药学服务质量的加强。
简介:摘要:目的:分析护理风险管理结合品管圈对产科护理质量的影响。方法:选取2018年3月~2019年3月,我院未实施护理风险管理及品管圈分娩的54例产妇作为本次研究的对照组;将2019年04月~2020年04月我院实施护理风险管理和品管圈管理后收治的54例孕产妇作为研究的观察组。比较2组护理不良事件的发生率、护理前后依从性评分、医院对护理人员的护理质量评分及患者对护理的满意率。结果:观察组护理不良事件发生率为3.70%明显低于对照组的16.67%,P<0.05;2组护理前,依从性评分比较,P>0.05;护理后,观察组的依从性各项评分显著高于对照组,P<0.05;观察组护理质量个性评分显著高于对照组,P<0.05;观察组对护理的满意率为98.15%高于对照组的87.04%,P<0.05。结论:在产科的临床护理中护理风险管理及品管圈管理,可减少护理不良事件,提高患者的依从性,对提高护理质量具有积极的作用。
简介:摘要:目的 对消毒供应室管理应用质量敏感指标的价值进行研究。方法 选择本院消毒供应室13名工作人员,以2021年8月为界,2021年7月之前行常规管理,2021年8月后应用质量敏感指标,对比管理前后各环节管理质量、工作合格率,以及临床不同科室医护人员对消毒供应室工作的满意度。结果 消毒供应室管理后的各环节管理质量均高于管理前(P<0.05);消毒供应室管理后,各工作环节上的工作合格率均高于管理前(P<0.05);管理后临床不同科室医护人员对消毒供应室工作的满意度为98.39%,高于管理前的83.87%(P<0.05)。结论 质量敏感指标在消毒供应室管理中价值显著,可提高各环节管理质量、工作合格率以及临床不同科室医护人员对消毒供应室工作的满意度,值得广泛推广。
简介:【摘要】 目的 文章重点分析关于预吸氧对提高肥胖患者无痛胃镜检查麻醉质量的价值。方法 研究纳入100例我院2020年1月-2022年1月同期入院需要做无痛胃镜检查的肥胖患者,本次研究共分两组(研究组50例、参照组50例),分别在麻醉时应用预吸氧和自然呼吸,对每组患者检查期间动脉压、心率、脉搏血氧饱和度、检查时间、用药总量、并发症等情况详细记录后对比。结果 数据统计后显示:两组在同一时期平均动脉压、心率用药总量平均指标值对比无明显差异性,对比结果P>0.05;检查时间方面以研究组用时较短,与参照组相比有差异性,脉搏血氧饱和度两组也具有一定差异性,对比结果P<0.05;不良反应发生率研究组4(4.00%)低于参照组8(16.00%),对比结果P<0.05。结论 预吸氧可有效提高肥胖患者无痛胃镜检查麻醉质量,临床应用期间对脉搏血氧饱和度起到明显改善作用,同时可促进检查用时短、用药量少等特点,提升临床安全性,显著的效果具有广泛应用价值。
简介:摘要:目的:研究西药房药学服务质量提升的方法。方法:选取于2021年2月至2022年2月在我院西药房药学服务的20位工作人员,随机分为对照组10位工作人员与观察组10位工作人员。每一组随机统计200例病患。对照组的工作人员采用传统的管理模式,观察组的工作人员采用优化后的西药房管理模式。对比对照组与观察组工作人员的出错事件发生数、工作人员对管理的满意度、病患对服务质量的满意度。结果:对照组工作人员的出错事件发生数比观察组高,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义;对照组工作人员的对管理的满意度比观察组低,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义;对照组病患的对服务的满意度比观察组低,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义。结论:采用优化后的西药房药学服务管理模式,相比较于传统的管理模式而言,能够更加有效地降低工作人员出现错误的数量,同时能够有效提升工作人员对管理的满意度,还能够提升病患对西药房药学服务的满意度,对于提升西药房药学服务质量有明显提升,值得在管理中推广。