简介:摘要:目的:本研究旨在详细评估规范化体检管理流程对健康检查人群满意度的影响。方法:在2023年1月至2024年1月期间,从本院健康管理中心所接受体检中随机选取了74名作为研究样本,采用随机数字表法将其随机均分为两组,每组37人。对照组遵循常规体检程序,而观察组则实施规范化体检管理流程。比较两组的体检时间、健康知识理解评分、满意度评分以及不良事件发生率。结果:观察组在健康知识理解上的评分显著高于对照组,同时体检所需时间明显短于对照组(P<0.05)。在满意度评分方面,观察组在健康宣教(8.36±0.65分)、沟通能力(8.21±0.92分)、主动服务(9.16±0.21分)和护理礼仪(9.18±0.32分)的评分均显著高于对照组(分别为6.62±1.21分、6.45±1.35分、8.26±0.56分、8.05±0.45分),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:将规范化体检管理流程应用于健康检查人群中,能有效缩短体检时间,显著提高体检满意度,显示出其在提升体检服务质量方面的显著优势。
简介:摘要在社会不断的发展进步中,人们对健康的关心程度也越来越提高,生活水平的提高也让疾病发生了很大的变异,代谢病也成为了常见病、多发病。进行健康体检就能够提早的发现疾病的征兆,从而指导人们合理的生活方式,从而延缓疾病的进程。体检中心作为一种新兴的医疗方式,应该给客户提供一套高标准的配置,规范化的管理,以及一流的服务,就能够既然客户满意,又能够给体检中心带来相应的效益。
简介:【摘要】目的 分析血站献血体检结果。方法 将2022年1月-2022年10月期间在本血站进行无偿献血的献血者1000名纳入研究,并分析其体检结果。结果 1000名献血者进行体检,发现不合格96名,占比9.60%。其中体检不合格的原因包括55.21%的ALT升高,14.58%的HBsAg阳性,10.41%的心血管疾病病史,5.21%的不满18周岁,4.16%脂血异常,3.12%的体重轻,3.12%的贫血,2.08%的月经期,1.04%的皮肤病,1.04%的残疾。结论 重视与加强对无偿献血人员的体检,可降低血液标本的报废率,并准确剔除不合格血液,最终确保临床用血安全,值得被广泛应用。
简介:【摘要】目的:评价护理人文关怀在体检服务中的价值及体检者满意度。方法:选择 2018年 10月至 2020年 3月来我院体检中心接受健康体检的体检者作为本次研究主体,从中抽选出 66名按照随机数表法均匀划分成两组,对照组和观察组各 33例,分别采取常规护理和人文关怀护理,对比两组护理满意评分及护理风险事件发生率。结果:观察组体检者对各方面的护理服务评分显著高于对照组,统计差异悬殊, P<0.05;观察组体检者发生护理风险事件概率显著低于对照组,组间差异存在统计意义( P<0.05)。结论:在体检中心对前来就诊的体检者实施人文关怀护理不仅能提高服务的满意认可度,还能规避护理风险,值得临床推广使用。
简介:【摘要】目的:研究优化程序流程对体检者体检时间及护理满意度的影响。方法:选取2022年6月1日~2022年12月30日在我院体检中心体检者100例为研究对象,以随机数字表法分为常规组和实验组各50例,常规组进行常规体检护理干预,实验组组建优化程序管理小组进行体检流程优化。在体检后比较两组体检者等候时间和体检时间及两组体检者的护理满意度。结果:实验组体检者等候时间和体检时间明显短于常规组体检者,差异均有统计学意义,(P<0.05);实验组体检者和常规组体检者的护理满意度分别为98.00%、82.00%对比差异显著,(P<0.05)。结论:通过对体检流程进行优化可以缩短体检者的体检时间和体检等待时间,从而提高护理满意度。