简介:摘要:随着电子商务和技术的发展,一种新的支付方式——移动支付得到了广泛的应用。本文旨在探讨消费者移动支付使用意愿的影响因素及其影响机理。为了提高模型的解释力,我们提出对传统技术接受模型(TAM)进行了拓展。特殊地,我们将感知风险分为两大类:感知财务风险和感知信息风险,以研究不同风险的影响。为了验证提出的假设,我们进行了一项网络问卷调查,共收到295份有效问卷。研究结果表明,感知易用性和感知信任对消费者使用意愿有着积极而显著的影响。此外,我们发现感知兼容性对感知易用性有积极而显著的影响。出乎我们预期的是,感知信息风险对使用意图和感知有用性均有积极的影响。