简介:摘要目的探讨门诊护理工作中应用优质护理服务理念的效果。方法选择我院2016年1-10月接诊的门诊患者100例作为研究对象,纳入研究对象自愿接受本研究签署知情同意书,随机分组,每组50例,对照组护理工作中实施常规护理,研究组护理工作中实施优质护理服务理念。观察记录两组患者对护理满意率,以及护理不良事件发生率,并对比分析。结果研究组患者对护理满意率高达98.00%,显著高于对照组84.00%(P<0.05);研究组护理不良事件发生率为2.00%,显著低于对照组14.00%(P<0.05)。结论在门诊护理工作中实施优质护理服务理念,不仅可以提高护理满意率,而且可以减少不良事件发生,值得借鉴。
简介:摘要目的本文就急诊胃出血患者在治疗过程中采用优质护理干预的临床效果进行观察与探究。方法2013年8月到2016年2月期间,我院共接收急诊胃出血患者88例。根据88例患者入院的时间、经济条件等各因素将其平均分为实验组与对照组,每组各44例急诊胃出血患者。其中实验组采用常规护理服务基础上实行优质护理服务,对照组采用常规护理服务,最后比对两组患者的临床效果以及患者就受不同护理服务后的护理满意度。结果实验组患者采用优质护理服务后其护理总满意率为95.45%,对照组患者采用常规护理服务后其护理总满意率为77.27%,组间统计后实验组患者优质护理服务总满意率明显优于对照组患者。结论对于急诊胃出血患者在治疗期间应用优质护理服务,提升了急诊胃出血患者治疗成功率,并且使患者心情等得到安抚,因此在临床医学中将优质护理服务不断应用于急诊胃出血患者中具有重要的价值。
简介:摘要目的探讨优质护理服务示范工程在输液室的应用及效果。方法选取我院2014年8月至2015年8月期间260例实施优质护理服务示范工程的门诊输液患者(研究组),260例未实施优质护理服务示范工程的门诊输液患者(对照组),回顾两组患者的满意度调查表,观察比较两组患者及其家属的满意度。结果研究组患者的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务示范工程在输液室中实施,能够对护理服务进行规范及改善,使护理质量明显提高,保障护理安全,并且能够将患者及其家属的满意度提高。
简介:摘要目的本文主要是对医院体检中心实施健康管理一体化服务模式的效果进行分析。方法选择2013年4月—2016年4月来我院进行体检的478例人员。医院对这478例体检者均采取了健康管理一体化服务模式,对这些体检者的临床资料展开回顾性的分析,并对实施健康管理一体化服务模式后体检者的满意度进行调查和统计。结果在实施了健康管理一体化服务模式后,体检者对医院的满意度由之前的68.83%上升到了88.49%,实施前后体检者对医院的满意度具有明显的差异,P<0.05。结论在医院体检中心实施健康管理一体化服务模式能够让体检人员对医院的服务更加满意,有利于医院的稳定发展,也能够为医院创造更大的效益。
简介:摘要目的探究人性化护理服务在口腔修复门诊中的应用效果。方法选取2013年10月—2016年10月期间于本院口腔修复门诊就诊及治疗的80例患者作为研究对象,按照随机数字表法分为两组,每组各有40例,对对照组给予常规护理服务,对实验组给予人性化护理服务,分析两组患者的效果。结果实验组患者对就诊环境评分、护士态度评分、护理质量评分等服务质量满意情况分别为(96.28±2.06)分、(97.05±2.11)分、(95.08±1.24)分,与对照组患者的(81.24±5.34)分、(85.67±4.65)分、(86.20±2.65)分相比,组间差异明显(P<0.05),实验组患者的护理满意度(97.50%)与对照组患者(82.50%)相比,组间差异明显(P<0.05)。结论在口腔修复门诊中实施人性化护理服务的效果较好。
简介:摘要目的探讨全程优质护理服务在乳腺癌手术患者中的应用情况。方法选取我院2016年4月—2017年3月进行乳腺癌手术患者96例,对照组患者实施常规护理方式,观察组患者实施全程优质护理服务,对两组患者的汉密尔顿抑郁量表、汉密尔顿焦虑量表和护理满意度进行对比。结果观察组患者汉密尔顿抑郁量表评分为(15.29±5.14)分,汉密尔顿焦虑量表评分为(13.58±4.95)分,对照组患者汉密尔顿抑郁量表评分为(28.27±6.37)分,汉密尔顿焦虑量表评分为(26.57±6.22)分,对比差异具有统计学意义(P<0.05),并且,观察组患者总满意率为95.65%,对照组患者总满意率为66.67%,经统计学对比分析可知,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论乳腺癌手术患者实施全程优质护理服务能够有效改善患者的不良心理状态,提高治疗效果和临床满意度,起到较好的手术治疗效果,临床当中应广泛使用。
简介:摘要目的探讨全程优质护理在导医服务中的应用价值。方法选择2013年1月—2014年2月于我院就诊患者73例为对照组,2014年3月—2015年4月于我院就诊患者73例为观察组,对照组进行常规导医服务,观察组在导医服务中实施全程优质护理,对导医护理质量及患者护理满意度进行观察。结果观察组护理质量评分显著高于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理满意率为94.52%,与对照组86.30%相比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全程优质护理可有效提高导医服务质量,增强患者满意度,对保证医患协调性及和谐护患关系有重要作用,值得推广。
简介:摘要目的探讨护理管理新模式在医院的优质护理服务中的应用效果。方法抽取2014年1月-2016年4月本院采用护理管理新模式进行改革创新的科室实施情况作为观察组研究对象,并将2013年1月-2014年1月本院未采用护理管理新模式下的科室护理状况作为对照组研究对象。分别观察两组患者的护理满意情况以及患者的不良反应发生情况。结果观察组患者共58例达到满意,总满意率96.7%,对照组47例有效,总满意率为78.3%,观察组明显优于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05);观察组95.0%护理人员的护理质量考核达标,对照组仅为75.0%达标,观察组显著高于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在优质护理改革中应用护理管理新模式可逐渐促进医院环境的和谐发展,提高了护理人员的服务质量,加强了患者的依从度,值得积极推广。
简介:摘要目的探讨四维健康管理模式在健康体检服务中应用效果观察。方法以采集健康相关信息开始,周而复始,以促进健康不断向更完好的状态发展,以达到健康体检的最终目的。应用步骤(1)、采集健康信息;(2)、实施健康体检,在基本体检项目基础上,重点设计预防性健康体检项目;(3)、全科医疗式首诊;(4)、危险因素确认与风险评估;(5)、危险因素干预;(6)、长期负责式照顾,跟踪随访,监测健康状况,评价干预效果;(7)、重复步骤1-6。结果自2012年1月至2013年12月共应用四维健康管理模式管理健康体检人群12814人次,开展比例占91.2%,其中A级管理3563人,B级管理13532人,C级管理1492人,D级管理3058人。结论四维健康管理技术操作简便,安全系数高,直接提供个性化健康教育、定期跟踪随访、分类管理等服务模式,无需昂贵的医疗设备,在健康体检服务中,安全有效的,能弥补传统体检模式的缺陷,将体检人群的健康状况通过管理手段,达到一定的社会效益和经济效益。
简介:摘要目的探究针对接受门诊输液治疗的患者应用细节化护理服务的临床效果。方法择取2015年6月-2016年7月我院收治的接受门诊输液治疗患者404例作为本次研究对象,遵照患者接受门诊输液治疗的时间先后顺序随机将其等分为研究组和参照组,每组各包含202例患者,参照组患者行常规护理服务,研究组患者行细节化护理服务,观察比较两组患者的护理服务满意度。结果研究组患者的护理服务满意度显著高于参照组患者,组间数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论针对接受门诊输液治疗的患者实施细节化护理服务,相较实施常规护理服务,能够显著提升和优化患者的护理服务满意度,优化患者在罹患疾病和接受治疗过程中的生理舒适程度和生存质量,促进我国临床护理事业的良好有序发展,应当引起广泛关注和推广运用。