简介：摘要目的研究我国医院药房药剂的管理，为提高医院药房管理效率提供理论依据。方法通过有针对性地调查我国多家医院药房的管理现状，以及不利于医院良性发展的现象，展开分析讨论，进而提出改善措施。结果以医院药房药物管理为主要内容，发现医院在这方面的管理上存在很多欠缺，主要表现在药剂管理人员的服务态度不好、药剂师不够专业、药剂管理不当以至于失效过期、采购未经国家正规检测的药剂等。结论为了医院的长远发展，应当聘请综合素质较好，比较专业的药剂师及药物管理人员，建立健全药剂管理制度，以提高医院药房管理的效率，提升人们对药房管理满意度。

简介：摘要整体护理除护士需要为患者做服务及护理，还需完成一定量的护理文书，为整理资料及信息投入过多的时间与精力。在现如今的发展时代，有效的利用信息资源将更全面、准确的掌握信息，更快速的做出科学决策，以活动更高的回报。

简介：摘要目的讨论护士岗位管理的实施方法及效果。方法严格根据护士岗位管理的有关要求分层设置护理岗位，并制定有效的考核计划，落实在实际工作中。比较临床护理岗位管理实施前后，临床护理质量考核结果及护理满意度。结果经比较，临床护理岗位管理实施前后，护理文件书写、基础护理、病房管理、重点环节管理、药物管理以及护理满意度均有显著差异，有统计学意义（P＜0.05），有可比性。结论建立健全以临床护理岗位分级、绩效分配为基础的护士岗位管理，可以在很大程度上提高护理管理力度，并增强优质护理力度，进而提高护理满意度。

简介：

简介：摘要在医院管理中引入“问责制”是近些年医疗改革中不断提及的议题。在传统意义上讲问责制度与国家政府的管理紧密联系，但随着医改的不断深入，我国在医院管理中实施问责制度也是极有必要的。本文主要研究了医院引入问责制度时存在的问题，并对如何构建问责体系提出了相关意见。

简介：摘要目的探讨口腔助理在柔性管理中的体会。方法对口腔助理管理过程中存在的问题进行分析，采取口腔助理人员管理机制、人本管理和激励机制等措施，改变管理方法。结果柔性管理可以使口腔助理工作压力减轻、管理有效性提高和患者满意度提高。

简介：摘要色彩是自然世界物质固有的属性，利用色彩对人的作用，提高护士操作的安全性，保证护理安全。文中列举了目前医院中常用色彩及作用，并对色彩应用的规范化提出新的见解，供同行参考。

简介：摘要目的加强医疗废物的安全管理，防止疾病传播，保护环境。方法建立健全管理组织；加强职工依法管理医疗废物的培训；严格医疗废物的管理；加大监督力度与反馈制度，将医疗废物管理工作纳入质量体系管理中。结果通过以上管理措施，使本单位的医疗废物管理法制化、制度化、规范化。结论依法管理，防止病原微生物的传播，减少医疗废物对环境的破坏。

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简介：摘要药品质量优劣与医疗质量以及患者用药安全有着直接关系。因此，保证药品质量具有十分重要的作用。药品质量管理是保证药品质量的一项重要措施，同时也是医疗质量得以保证的前提，所以保证药品质量管理水平是十分必要的。但是从当前实际情况而言，药品质量管理过程中存在一些问题及安全隐患，导致药品质量管理失去真正作用。针对所存在的问题，应当选择有效措施解决，从而提高药品质量管理水平。

简介：摘要基层护理工作的质量是由护理人员的服务质量所决定的，而护理人员的服务质量直接体现在患者的住院体验上。团队管理模式是一种新型的医院管理模式，加强护士的职业素养，提高医院医护人员之间的协作水平，团队管理模式与基层护理工作的有力结合，将会取得显著的效果。本文通过对团队管理模式直接作用于基层护理工作的情况进行分析，总结其在病患身上体现出来的最终效果，并对此提出改进意见。

简介：摘要目的评价细节管理在社区医院护理管理工作中的应用效果。方法选取本社区门诊收治的98例患者，随机将患者分为观察组与对照组，每组各49例，对照组患者给予常规护理，观察组患者在护理过程中应用细节管理，观察两组患者的护理差错、护患纠纷及护理满意度情况。结果观察组患者的护理差错及护患纠纷的发生率明显低于对照组患者，而患者护理满意度显著高于对照组患者，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论细节管理应用于社区医院护理管理工作中能够取得较好的效果。

简介：摘要目的探讨新生儿病房管理的护理流程对改善护理质量的效果分析。方法针对新生儿病房选取不同层次护士18名对治疗新生儿病房管理护理流程再造前后进行两次问卷调查。随机抽取住院超过5天的患儿家属53人，对治疗新生儿病房流程再造PDCA循环管理模式前后进行两次问卷调查。结果自从施行新生儿病房流程再造PDCA循环管理模式后，患儿家属的满意度由80.2%上升到98.3%,护士的满意度由80%上升到98%，护理质量反馈由91.5分上升到98.5分，健康教育知晓率由78.3%上升到98.3%。结论新生儿病房流程再造PDCA循环管理模式，充分体现了“以新生儿为中心”的服务宗旨,实现了人力资源的合理配置，提高了护理工作效率,加强了环节质量控制，保证了护理医疗安全，实现了护理质量和新生儿家属、护士满意度的整体提高。

简介：

简介：摘要目的重点探索手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的有效性。方法2013年01月月初至2014年12月月末期间，我院已经实施质量控制小组管理模式，选择我院36名护理人员作为观察组，2011年01月月初至2012年12月月末期间，我院尚未实施质量控制小组管理模式，选择我院36名护理人员作为对照组，对比两组护理人员的护理情况。结果对照组的不良事件发生率高达30.56%，观察组的不良事件发生率为8.33%，观察组的不良事件发生率明显比对照组高。两组护理人员的护理不良事件发生率有明显差异（P＜0.05）。观察组的护理质量明显比对照组高。两组护理人员的护理质量评分有明显差异（P＜0.05）。结论手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式，有利于降低护理不良事件发生率，提高护理质量。

简介：摘要目的探究分析人性化管理方案对提高医院门诊药房管理质量的影响。方法分别选取我院实行人性化管理前后的133例患者，作为对照组和实验组，调查分析患者满意度和上报差错率，对比医院门诊药房管理质量。结果实验组患者满意度为94.0%（125/133），优于对照组患者（满意度75.1%，100/133），对比差异具有统计学意义（P<0.05）；实行人性化管理前后患者上报差错率分别0.1%、1.1%，对比差异显著，具有统计学意义,（P<0.05）。结论人性化药房管理方案大大提高门诊药房管理质量，该管理模式值得推广应用。

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简介：摘要妇产科与其他科室相比极其不同，其是相对较为特殊的科室，妇产科所护理的对象和相关护理工作都非常重要。妇产科护理应以安全为重点内容，要严格执行相关规章管理制度、提高患者的法律意识和防护意识、树立健康的护理人员形象等。建立健全妇产科护理措施，制定完善的妇产科护理标准，及时发现护理过程中存在的不足的问题，提高对孕妇的有效护理，保证孕妇的安全。

简介：摘要医院承担着救死扶伤、保证民众健康的重大职责。医院的问责制度主要包括医院的决策权、处方权、诊断权、治疗权、医学证明权、收费权等各种权利的责任担保制度。为了能提升医院的综合能力和公益服务能力，如何运用好问责制度是相关部门和医院管理者需要解决的问题。本文主要研究了医院问责制度的责任对象，以及医院管理中问责制度的具体运用情况。