简介：【摘要】目的 分析本院病房退药情况及相关用药差错。方法 随机抽取本院2021年1月－6月1000例退药处方进行回顾性分析，分析退药品种、导致用药差错原因。结果 退药比例最多的药品类型是中成药、抗微生物药物、循环系统用药；导致退药的主要原因是停药或换药、患者出院或死亡，导致用药差错的最主要因素是医护患三者沟通不良。结论 为了病房能够有效地降低退药率，医院要完善退药制度，从根本上对医疗服务质量进一步提升，促使医护患三者及时进行有效的沟通，对患者服药依从性有效提升。

简介：摘要：目的 收集整理我院住院药房退药情况，分析退药原因，探讨减少退药的对策，提高工作效率，保证用药安全。 方法 对我院2021年6月~2022年3月期间退药单据进行整理统计，按退药原因、退药科室分别计算退药单据数及占比。结果 退药原因排在前三名的分别是医嘱变更（62.84%）、病人死亡或出院（21.49%）、患者拒用（7.91%）；退药科室前三位的依次是脑血管病中心（19.51%）、肿瘤科（13.35%）、中医肿瘤科（10.11%）。 结论 规范退药程序与退药时间，加强医护人员的培训，药师严格医嘱审核，可以提高工作效率，确保患者用药安全。

简介：摘要：作为一种特殊商品，药品的质量直接关系到患者的身体健康和生命安全。门诊药房[春笔1]是医院为患者提供药品的服务窗口，其服务质量的好坏直接影响医疗质量、医院形象以及患者对医院的整体评价。近年来，各地医院药房退药问题逐渐突出，药房退药呈现出科室涉及广泛且退药量大的情况。该问题已经引起各地医院的广泛重视，部分医院[春笔2]针对退药问题提出了具体的措施，退药问题得到较大的缓解。本篇文章将简要分析部分医院住院药房的退药原因，通过对医院的退药原因以及应对方法进行整理归纳，提出一些针对性的问题和关于医患关系、医疗问题的想法。通过加强医学工作者药品管理和临床合理用药，加强医患沟通以及与相关各部门的信息交流来加强医院管理，建立健全相关规章制度，促进退药问题的解决。

简介：医院收费管理是医院财经管理的重要组成部分，加强收费管理对于提高医院财经管理质量具有重要的促进意义。退费管理是医院收费管理流程的一个组成部分，由于退费总量相对医院医疗收入比例较小，医院管理者更多地注重医疗收入是否全额、及时、安全地进入医院银行账户，对退费环节的管理容易忽视，同时由于退费环节内控措施相对薄弱，这就容易使一些人产生想钻漏洞的可能，近年来利用退费环节的漏洞非法侵占医院资金的案例有所增多，亟待建立有效的退费环节的内控管理。本文从落实退费内控制度的角度，通过几项措施来加强医院退费管理工作，堵住漏洞。

简介：摘要目的分析我院门诊药房退药情况，提出相关的处理措施。方法采用回顾性研究方法，对我院门诊药房2013年5月1日至2014年5月1日退药登记1036份数据进行统计分析，应用Excel表进行数据录入与处理。结果因药物过敏不良反应而退药的情况居多，占43.9%，其次为多开、错开，约占27.7%，无货供应占14.5%。结论建议建立完善的退药制度,加强医院使用抗菌药物的合理性，完善不良反应报告制度，加强计算机信息系统，加强医生的责任心，加强药师对处方的合理性进行审核，以减少不合理退药情况的发生。

简介：摘要 目的：分析本院 PIVAS退药情况，寻找退药原因，以降低退药率。 方法：收集本院 PIVAS 2018年 1月 1日 ---2018年 12月 31日退药记录进行回顾性分析。 结果： 2018年 1月 1日到 2018年 12月 31日共收到输液医嘱 1434102例，其中退药 115133例。退药主要原因主要为医嘱调整，以及患者出院、转科、死亡等原因。结论：建议加强医师与患者的沟通，提高审方水平，优化摆药流程，共同提高临床用药合理性和安全性。

简介：摘要目的调查分析急诊病人退药的原因，减少给病人和药剂人员带来的不便。方法随机抽取急诊退药单250份，按不同退药原因进行分类分析。结果退药品种数为75种，退药病患为200例次，退药原因分别为医嘱变更，病人拒绝使用，药房缺药，药物不良反应，患者输液困难，重复配药等因素。结论充分了解退药原因，加强药事管理，加强临床用药的安全及合理性监督，减少退药。

简介：摘要目的对我院住院患者的退药情况以及原因进行分析，总结出对应的管理措施。方法将我院2014年1月-12月住院部各科室病区的1231份退药医嘱单作为研究对象，对退药科室、品种和原因进行统计分析。结果通过分析，医嘱变更、患者出院、换科室是退药的主要原因，分别为37.86%、23.07%和12.27%。结论结合住院患者退药的原因，可以通过完善退药制度，加强职业道德教育，促进各科室联系等措施对退药进行规范化管理，提高临床用药的合理性。

简介：摘要：目的：对我院住院患者退药情况进行统计，分析原因，提出应对措施。方法：统计我院2019年6月住院部所有病区的退药数据，按照退药科室、退药金额、退药原因、退药品种进行分析。结果：各科室均有退药现象，退药例数与金额排前两位的为二病区（ICU）和七病区（骨手外科），退药原因主要是患者出院，其次是医嘱调整，退药种类以注射剂所占比例最多。结论：医院应完善退药规章制度，加强各部门之间的协调，减少退药现象的发生，保证患者用药安全、有效。

简介：摘要目的了解我院2018年3-9月门诊药房退药情况，分析退药原因，探讨解决对策，减少退药事件发生，保证药品质量，提高患者满意度。方法通过Excel表格对我院退药情况进行统计、分析。结果我院这6个月退药处理处方有684张，退药原因有药品因素（占38.45%）、医药护因素（占28.94%）、患者因素（占32.61%）。结论我院虽然制定了门诊退药制度，但仍需继续完善。

简介：摘要目的探讨我院药房患者退药的原因，促进临床上的合理用药。方法收集我院药房2014年6月至2015年6月间的退药处方408张，采取回顾性统计法对退药原因进行统计分析，并提出相应分整改建议。结果患者自身因素造成退药的机率为60.54%（247/408），医护人员因素造成退药的机率为35.54%（145/408），药品因素造成退药的机率为1.47%（6/408），收费员因素造成退药的机率为2.45%（10/408）。结论为了减少药房退药的发生率，我院需加强合理用药宣传，将医护人员的工作责任心提高，并对退药制度进行完善。

简介：摘要目的分析医院门诊医师用药情况，促进合理、科学用药，减少退药情况发生。方法随机抽取2015年3月~2017年3月在医院门诊处方8000张，由临床药师逐一审查将不合格处方筛选出来，分析不合理用药处方。观察处方点评前后不合理用药处方比例变化和退药情况变化。结果点评后不合理用药处方比例从4.60%显著下降到2.28%，P＜0.05；退药处方例数由点评前的平均每个月23例明显下降到14例，P＜0.05。结论药师参与处方点评，明显促进门诊合理用药，减少退药情况发生。

简介：摘要目的分析我院住院药房退药现状与防范措施。方法对我院2014年10月-2015年12月住院药房的1860张退药处方进行整理，对具体退药原因进行分析，探讨相应的防范措施。结果儿内科、妇科、产科是排名前三位的退药科室；抗生素类药物是排名首位的退药种类；医师原因、患者原因、药房原因、药物及其他原因是导致住院药房退药的主要原因。结论切实提高医务人员的理论知识水平和专业操作技能，积极改善不合理用药现象，加大药品管理监督力度，有利于减少住院退药情况，保证患者用药安全。

简介：摘要目的了解门诊药房退药原因，探讨减少退药现象的途径。方法对我院2015年门诊药房发生125张退药申请单进行统计与分析。结果退药原因主要为药物不良反应、患者拒绝用药、病情改变、不合理用药等，退药品种以抗菌药物为主。结论我院退药现象较为普遍，医院应规范医师的处方行为，加强医患沟通，促进合理用药，保障患者用药安全、有效。

简介：

简介：目的分析我院门诊西药房患者退药原因,为减少退药,以保障患者合法权益和安全用药提供依据。方法从我院门诊西药房调出2010年全年处方信息,统计退药品种及其频次,结合退药记录分析退药原因。结果2010年我院门诊西药房退药128例次,不良反应和医生重复开药是退药原因中的主要原因,而其中抗菌药物的不良反应占总退药原因的19.53%。结论通过对我院退药情况进行的统计分析,得出减少退药情况发生的方法有三,一方面医生应加强与患者的沟通;另一方面药师要增强责任心;同时医院还须加强医德医风建设,真正做到以患者为中心。

简介：摘要 目的：分析本院 PIVAS退药情况，寻找退药原因，以降低退药率。 方法：收集本院 PIVAS 2018年 1月 1日 ---2018年 12月 31日退药记录进行回顾性分析。 结果： 2018年 1月 1日到 2018年 12月 31日共收到输液医嘱 1434102例，其中退药 115133例。退药主要原因主要为医嘱调整，以及患者出院、转科、死亡等原因。结论：建议加强医师与患者的沟通，提高审方水平，优化摆药流程，共同提高临床用药合理性和安全性。

简介：摘要目的分析门诊西药房退药处方原因及干预效果。方法本研究对2014年1月至3月本院门诊西药房退药处方进行分析，探讨引起退药的原因，并在之后的临床工作中实施相应的干预措施。对比分析干预前后门诊西药房退药率、由退药引发的投诉率的变化以评价干预效果。结果采用卡方检验分析进行数据统计，干预后门诊西药房退药率、由退药引发的投诉率明显下降，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论门诊西药房退药与药品不良反应、治疗效果不佳、住院或转科治疗、患者不配合、重复开药等因素有关，在门诊西药房工作中加强管理可起到良好的干预效果。

简介：摘要由退药的原因，及退药引起的弊端，总结分析减少退药的方法,保证用药的安全，提高服务质量。

简介：摘要：目的：探讨分析门诊西药房退药原因及管理对策。方法：随机抽取我院门诊西药房2018年7月-2020年7月期间的300张退药处方资料作为研究对象，分析发生退药的原因，统计退药的种类、剂型、科室，探讨有效的管理对策。结果：300张退药处方中退药原因为医生原因占23.33%、患者原因占25.33%、药品原因占34.67%、病情变化原因占12.33%、药房原因占4.33%；退药种类前三分别为心脑血管药20.33%、消化系统药12.67%、抗感染及驱虫药10.33%；退药剂型前三分别为注射及粉针剂53.33%、片剂28.67%、胶囊剂11.67%；退药科室前三分别为儿科11.67%、神经内科10.33%、急诊科9.67%。结论：门诊西药房退药原因多种多样，医生原因、患者原因、药品原因、病情变化原因、药房原因等都比较常见，应进一步完善退药制度，加强用药监督管理，提高药师专业素质，以降低门诊西药房退药率。