简介:摘要远程费控功能的推广应用,改变了客户的用电行为,从先用电后交费变为先交费后用电,直接冲击客户用电体验,对供电企业的服务提出了新的要求。远程费控功能的推广应用,更加紧密了企业与客户的关系,在供电企业市场经营中发挥着重要的技术支撑作用。
简介:摘要安装使用远程费控电能表,作为供电企业提升经营绩效、提高服务水平、方便用电客户的有效手段和措施,在城市“一户一表”和农村“四到户”推广中,功不可没。但使用远程费控电能表也伴生一定的系统风险,不过可以通过实施管理创新,并充分利用现有的科技成果,变被动为主动,实现供电方和客户的双赢。