简介:摘要院客户经理是烟草企业营销活动的主体,并且是连接企业和零售户的桥梁,其素质和能力的高低直接决定着烟草企业的发展潜力,这就对客户经理能力提出了较高的要求。本文先分析了烟草企业客户经理能力的内涵,着重介绍了烟草客户经理必备的能力素质。只有不断提升自身能力,才能更好的进行客户关系管理维护、品牌培育和需求预测。
简介:3月15日,由上海证券交易所、上海证券报联合主办、国信证券协办的“全国10城市3.15维权大型义务咨询活动”分别在上海、北京、天津、深圳、杭州、成都、西安、武汉、哈尔滨、烟台等10城市同时举行。上证所副总经理刘啸东出席了活动的开幕仪式。上证所投资者教育中心、上证报股民学校等单位的专家随即开展了现场咨询,为投资者答疑解惑,提供维权服务。