简介：摘要：十四五规划明确提出“加快数字发展，建设数字中国”，在此大背景下，国网提出“电网智能化升级、企业数字化转型”，电力客户服务作为国网数字化转型的重中之重，对其进行研究是符合当今社会发展要求，同时也是符合国网自身发展要求的必然举措。本文以国网重庆市电力公司为落脚点，基于其目标定位，梳理数字化技术对其在电力客户服务能力方面的赋能作用，总结重庆公司客户服务能力研究对其他省市的借鉴意义。

简介：这是一个信息爆炸的时代。在人们主动、被动接受的诸多信息中，首当其冲的恐怕就要数广告了。对广告的评价可以有不同的尺度，笔者偏好舞文弄墨，那就从“文化”的角度试评一二吧。简称不当。简称、缩略语不是不可以用，但一定要用得规范，不可随心所欲地滥用。曾读到一则驾校广告，“驾校”一词似已约定俗成，但用无妨。而该则广告中出现的“法培”、“校安纪”等词组未免过于省略，前者可能是指交通法规培训，后者可能是指该校负责安全、纪律的机构，只能猜测了。至于某些征婚广告，称“离本科生意车房觅户不限”之类，将征婚者的婚姻、学历、就职、经济状况及觅偶条件等信息高度浓缩，除了特定广告对象不会误解，其他人看了还真得琢磨琢磨呢。病

简介：

简介：服务文化是以服务价值观为核心，以顾客满意为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。它是企业在服务管理经营中形成的群体意识、价值观念、思维方式和行为准则的总和。它要求企业和职工具有稳定的价值系统和崇高境界的职业道德。并将其转化为基本行为准则与规范，沉淀为企业群体的基本心理素质与行为模式。它推崇和追求服务的高品位、高境界，每个人都把对内部的顾客和最终的外部的顾客提供优质服务视为生活的自然方式和最重要的规范之一。也就是说向顾客提供优质服务已成为员工发自内心的自觉选择，已经象孝敬父母、热爱祖国那样上升为员工的心理需求、心理驱动和自发的行为，员工的服务已由必然王国上升为自由王国。已由被动检查式服务上升为主动服务、用心服务、艺术服务和创造性的服务。

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简介：中国古人最初提出“文化”这一概念，原是相对于“武功”而言。“文”，是大格局，大华章，大气魄，大手笔，离质素，高涵养，高品味，高境界。“化”，则是转化、变化、融化、化和、化合。“以文化之”，是文化的最初义、本来义;“化”，则是文化的核心义。

简介：2013、2014年，是甘肃空管分局实现突破的两年，分局连续实现安全年，两夺空管系统“安全优胜杯”。两年来，分局党委在西北空管局党委的正确领导下，以“三二三”战略为指导，围绕安全中心，服务发展大局，秉持“三三五一”党群工作思路，大力推进文化建设，积极践行西北空管文化理念，为分局的“两连冠”提供了强有力的思想队伍保证和精神文化支撑。

简介：为了让企业文化落到实处而非限于空谈，南方李锦记在公司内部建立了一个强有力的企业文化传播系统，运用多类管理工具，以迂为直地通过改变影响文化的因素来改变企业文化，使“思利及人”成为了公司自然的生长元素，而非游离于生长机制之外的可有可无的附属物。

简介：制度让想犯错的人犯不了错，文化让有机会犯错的人不愿意犯错。前者管人的行为，后者管人的大脑。

简介：有人说，消费者对产品不了解才需要做广告，而大部分情况是，企业家自己不太解自己的产品，大部分传播出去的概念都是人家广告公司提出来的：据一位科学家说．人类至今对睾丸的认识，远远不如对月球认识的清楚.可见人都是看别人清楚，对自己知之甚少。

简介：民俗文化是和谐文化的重要组成部分，是和谐文化的传统性根基，具有“以和为先、以礼为基，以情为重，以人为本”的和谐价值体系。在建设和谐文化的今天，我们要用现代性的视野重新阐释民俗文化的当代价值，创新民俗文化的传承、保护和利用机制，建设和谐的民俗文化。

简介：中国共产党十七届六中全会确立了建设社会主义文化强国的战略目标。强调文化是民族的血脉、人民的精神家园、政党的精神旗帜，它深深地熔铸于社会生产力之中，影响着经济发展的方方面面，成为经济社会发展的不竭动力。而国家审计是整个社会经济生活中的重要环节，发挥着为宏观政策制定提供决策依据、维护财经纪律、追踪反馈宏观政策运行效果等作用。应以高度的文化自觉和文化自信贯彻落实全会的战略部署，充分认识和谐文化的历史意义和现实价值，积极倡导、坚定地把和谐文化作为国家审计的文化基础。

简介：企业文化是社会主义文化的有机组成部分,是促进企业科学发展的必然选择,而党建是企业独特的政治资源。随着现代企业制度的逐步建立和完善,新形势下,如何把企业党建工作和企业文化建设有机的结合起来,事企业需要深思的问题。

简介：市场经济实践带来了文化的多元化发展。大众文化是指现代化时期所产生的大众群体的文化伴生物。要正视大众文化发展的历史必然性,并进行规范、引导、提升、优化,发展社会主义先进文化,建设社会主义精神文明与和谐社会,促进城市文化建设的发展。

简介：新乡航空工业（集团）有限公司于2004年10月29日由新乡地区的四个航空工业企业整合组建，成为一个拥有较强航空机载产品、汽车零部件产品研发、制造及试验、检测能力的大型军工企业集团。实现真正意义的融合，不仅要从体制上、管理上，更重要的是要使万名员工从情感上、行为观念上、价值追求上真正融为一体。集团领导班子达成共识，以文化融合为先导，在传承四个企业优秀文化的基础上，以学习豫北文化为切入点，创建品质文化，创建以学习、改善、创新为主要内容的学习型组织，创建具有新航集团自身特色的企业文化，创建一个具有强实学习力和竞争力企业集团，努力实现新航集团持续、和谐、健康、稳定发展。

简介：<正>“辉煌的五年”成就展重庆展厅的正面主体造型是一座气势恢宏的斜拉桥和两座拱桥,充分体现出山城、江城特色。重庆直辖市由原重庆市和万县市、涪陵市、黔江地区的43个区县组成,面积8.24万平方公里,1996年底人口3022万人。十四大以来的5年,是重庆历史上经济社会发展最兴旺、最繁荣的5年:经济总量快速增长,综合实力明显增强,5年中经济年增长率达14％,1996年末国内生

简介：2月21日,国航重庆区域2012年服务工作会议隆重召开。为期一天的会议紧扣实际,内容充实,节奏明快。在明确服务工作思路、目标和措施的同时,2012年,国航重庆分公司（以下简称＂分公司＂）将狠抓服务队伍建设,强化服务管理体系,加强服务管理执行力,以实现服务品质的持续提升。＂目标＂、＂队伍＂、＂体系＂、＂执行＂四个关键词贯穿会议始终,给笔者留下了深刻的印象。

简介：金花之一:宋依人生感言:当丑小鸭变成白天鹅分享着宋依的成长故事,我不由自主地想起了琼瑶的经典爱情故事.宋依一直认为自己的角色就是那个不起眼的紫菱,而自己的姐姐仿若剧中光彩照人的绿萍.

简介：'两年多来,北部新区的开发建设取得了一定的成绩,但如果把这些成绩放任21世纪这样一个高速发展的背景下来看,则远远不够。在未来的六七年里,如果继续用这样的速度、思维方式去建设北部新区,绝对无法实现‘再造一个重庆工业’的目标。我们必须用21世纪的眼光,用2020年基本实现全面小康和建设长江上游中心城市的要求,真正实现‘上档提速’。具体落实到我们人和镇,则主要体现在为高新园的开发建设服好务、保证辖区社会稳定和促进城镇经济快速发展这三个方面。'在采访中,重庆市北

简介：我国入境旅游市场快速发展,入境旅游消费结构研究有助于入境旅游市场健康可持续发展。本文基于2012—2014年重庆市入境旅游流的统计数据,首次将季节强度指数系统引入重庆海外入境旅游市场旅游外汇收入研究,分析了重庆海外入境旅游市场有关旅游外汇收入全年季节分布状况。研究发现,重庆全年中的旅游淡季是第Ⅰ季度和第Ⅱ季度,全年中的旅游旺季是第Ⅲ季度和第Ⅳ季度。但是,总体上重庆海外入境旅游市场全年旅游淡旺季分布不太明显。为了更好地吸引海外入境旅游市场,重庆应促进入境旅游产业结构升级,推进以＂智慧旅游＂为代表的网络营销,树立良好的旅游目的形象,积极开拓入境旅游市场产品。因此,该指数对入境旅游市场的研究具有一定的参考作用。