简介:本文介绍了农业银行现有网点对公营销服务能力在支持国家新型城镇化战略和普惠金融政策,保障对公业务发展,应对资本市场发展、互联网金融兴起等方面存在的主要问题。阐述了为完成农业银行使命,支持国家发展战略,履行社会责任,有效应对金融脱媒和互联网金融带来的冲击与机遇,提升网点对公营销服务能力的必要性。提出了以"明确网点对公营销服务功能定位、夯实网点对公业务发展基础、提升客户关系管理能力、提高价值创造能力、培育新型业务能力、增强风险防范能力"为核心的网点对公营销服务能力提升思路,给出了提升能力的主要措施和建议。
简介:党的十九大提出了乡村振兴战略,乡村旅游业将有更大作为和担当,为金融机构业务发展带来了机遇,也提出了更高要求.首先,文章从乡村振兴战略提出出发,全面解读了乡村建设的主要方向,总结归纳了乡村旅游发展的主要模式;其次,深入分析了商业银行支持乡村旅游的重要意义,剖析了当前金融服务发展存在的问题;最后,文章明确了金融服务乡村旅游的重点内容,并提出了相关的建议.
简介:党的十九大报告提出实施乡村振兴战略,并将其庄严写入党章,为农业农村改革发展指明了新方向.随着乡村振兴战略的加快实施和推进,“三农”经济活力将得到进一步释放,为银行业创造了巨大金融需求.银行业在承担责任和使命的同时,应牢牢把握难得的历史机遇,找准着力点和突破口,创新体制机制,实现业务新发展,迈上新台阶.
简介:
简介:党的十九大报告中强调,农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题,要大力实施乡村振兴战略,坚持农业农村优先发展,始终坚持把解决好'三农'问题作为全党工作重中之重。要抓住乡村振兴战略的重大历史机遇,把服务'三农'的大旗举得更高、扛得更牢、抓得更实,在深化'三农'金融服务上不断创新、不断突破、不断提升。本文通过对杭州县域社会经济发展情况的数据研究,分析发展乡村振兴战略的必要性,并提出具体的解决措施。
简介:本刊讯7月25日,世纪互联与广东佛盈智慧大数据科技有限公司签署了战略合作协议。双方将立足广东省佛山市禅城区人民政府“一门式”政务改革的优势和良好的大数据基础,联手打造全国酋家基于区块链的电子政务服务平台。项目将依托两家公司在人才、软件开发、基础设施方面的能力和优势,
简介:随着宏观经济形势的不断变化与金融领域改革的持续深入,商业银行面临的金融业态和信贷运行机制深刻变革,央企客户多元化、个性化、国际化、链条化的需求更加强烈,'信贷+'时代开启,信贷产品服务转型已成为商业银行可持续发展的重要引擎。本文首先简述了商业银行信贷经营转型的背景及必要性,然后运用SWOT分析框架对商业银行央企客户信贷产品服务转型的内外部因素进行了实证分析,最后对商业银行需要采取的应对策略进行了思考与探索。
简介:建立一个广覆盖、深层次的新型农村金融体系,使得农村金融更好地服务农村经济发展,是当前面临的热点问题。本文拟从农户金融需求角度出发,分析农户金融需求的特征以及我国农村金融体系的现状问题,进而提出农村金融体系创新的举措。
简介:随着客户服务中心在银行客户服务方面应用的不断深入,大量客户通过远程方式完成信息咨询、账户查询、转账等业务。在为客户提供足不出户办理业务的便捷的同时,银行也因为减少了柜面服务的业务量而大大降低运作成本。
简介:自2016年上线以来,工商银行的智能客服机器人“工小智”累计服务量超1.7亿笔,日均服务量超57万笔,有力地提升了服务效率和水平。据了解,自上线以来,“工小智”的智能服务本领不断提升。一是实现了对个人金融、电子银行、投资理财、信用卡等业务知识的全覆盖,智能问答知识总量超1万条。二是每天通过“系统+人工”的手段对数十万条客户交互日志开展分析,通过电话外呼、尾随调研等方式征集客户意见,及时优化交互设计,并通过制作生动的图文知识,帮助客户更好地解决问题。
简介:近年来,金融IC卡逐渐成为重要的支付工具之一。加快推进金融IC卡应用发展,既是金融服务经济和民生,实现金融信息化和城市信息化融合的必然要求,也是提升银行卡安全性、便利性以及推进行业多应用的重要手段。
简介:随着金融改革的不断深化,传统商业银行营销服务方式弊端日益阻碍其经营发展,迫切需妥建立高效灵活的客户营销服务联动机制,整合内外部不同主体的营销职能,形成营销合力,提升市场竞争力,提高客户和基层满意度,实现"增效益、降成本"的经营目标。
简介:银行是一个经营风险且竞争激烈的行业。随着近几年互联网技术在金融领域的不断应用,传统银行深感为客户提供金融服务不再是银行的专利,
简介:对于企业普遍关注的汇率问题,国家外汇管理局局长胡晓炼到山东进行工作调研时指出.继续完善人民币汇率形成机制是既定的改革任务.汇率改革的目标是面向市场.更具弹性.而不是单纯推动人民币升值。保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定是国家乃至地区的利益所在,改革必须坚持主动性、可控性和渐进性。从长远发展方向上看.在完善社会主义市场经济的过程中,
简介:2014年初,西安银行深入调研了陕西省内小区和物业市场的现状,发现“智能化社区”已成为中高端社区发展的方向和趋势。然而,高成本的硬件投入却往往无法带来良好的居住体验,小区居民的个性化需求无法得到满足,物业管理和金融服务在社区的“最后一公里”陷入困境。基于此,
简介:适应经济发展进入新常态的实际,在明确服务“三农”模式创新主要特征、基本要求和构建策略的基础上,本文较为系统地提出了构建跨界融合服务“三农”新模式的六种具体操作方式,并对推动跨界融合模式规范发展提出了具体建议。
简介:2016年6月1日,《银行营业网点服务基本要求》(以下简称基本要求)、《银行营业网点服务评价准则》(以下简称评价准则)等9项金融国家标准开始实施。该系列标准以提高金融眠务质量和效率为目的,以更好地保护消费者合法权益为出发点,围绕“保障基本服务、规范新型服务、降低服务风险”3个关键点,
简介:5月28日,由商务部、北京市人民政府共同主办的第三届中国(北京)国际服务贸易交易会,在北京国家会议中心隆重开幕。由北京市金融工作局承办.首都金融服务商会、中国银行业协会、中国保险行业协会、中国银行间市场交易商协会、中国股权投资基金协会、中国支付清算协会等联合承办的第三届京交会金融服务板块也在国家会议中心4号展馆精彩亮相。
简介:农业银行作为服务“三农”的主力军。顺应规模农业发展趋势,助推我国农业现代化进程,既是国家赋予农行的历史使亨,又是农行实施差异化竞争策略的必然选择。本文以山东省为例.在山东规模农业发展现状及趋势的基础上,对农行适应山东规警謦业发展趋势的服务模式进行了归纳与总结,提出了相关对策与建议,以期为农行服务规模农业发展提供具有指导性、可行性的参考。
关于提升网点对公营销服务能力的若干思考
乡村振兴战略视角下金融服务乡村旅游的思考
银行业服务乡村振兴战略大有可为
外资进入中国电信服务市场的障碍
少取多予放活做好乡村振兴战略金融服务
首家基于区块链的政务服务项目落地禅城
商业银行央企客户信贷产品服务转型策略研究
基于需求视角的农村金融服务体系创新研究
集中还是分散?——银行客户服务中心建设的思考
工商银行智能客服服务量突破1.7亿笔
发挥金融IC卡优势 服务京津冀协同发展
商业银行客户营销服务联动机制探讨
智能化开放式数据服务社区研究
胡晓炼:外汇管理要更好地为企业提供服务
珠海市支局优化服务 尽心为企业排忧解难
“慧管家”社区移动平台:专注“最后一公里服务”
关于构建跨界融合服务“三农”新模式的思考
银行营业网点服务标准化评价机制研究
京交会金融板块亮点纷噖互动服务展示亲民性
规模农业发展趋势与农业银行服务策略探讨