简介：摘要目的探讨角色扮演在护患沟通教学中的应用。方法从本校护理专业2014级平行护理班中随机选取两个班级护生（共125人）为研究对象，随机分为对照组和实验组，其中对照组63人，实验组62人，护患沟通教学课上，对照组护生采用传统授课模式，实验组护生采用角色扮演教学法，学期末两组护生参加统一的护患沟通理论考试，护患沟通课程开始前、学期末两组护生分别对由本专业数名护理教师扮演的患者进行护理操作，并由扮演患者的护理教师对护生沟通能力（含语言沟通、肢体沟通）进行打分，此外授课老师通过护患沟通能力评价量表对护生护患沟通能力进行评估。结果学期末实验组护生护患沟通理论考试平均得分（91.75±4.23）分明显高于对照组（83.15±3.47）分（P<0.05）；“护患沟通”教学课程开始前，两组护生语言和肢体沟通能力、“护患沟通能力评价量表”总得分情况均无统计学差异（P>0.05）；学期末实验组护生的“护患沟通能力评价量表”总得分为191.9±1.84分，远高于对照组总得分（147.1±2.19分）（P<0.05），且实验组在“护患沟通能力评价量表”各维度得分上均明显高于对照组（P<0.05）。结论在护患沟通教学中应用角色扮演教学法有利于提高护生护患沟通理论考试成绩，改善了护生护患沟通能力，值得在护理教学中进一步推广使用。

简介：

简介：摘要目的分析门诊采血中心护患冲突的原因，探讨相关防范对策。方法抽取我院门诊采血中心登记的护患冲突，共47起，回顾分析冲突发生原因并加以总结，依据冲突原因制定预防对策。结果造成护患冲突的主要原因，依据比重依次为护患沟通不畅、候诊时间长、护理态度差、护理技能水平低、家属不理解、其他。结论为有效避免或降低护患冲突，门诊采血中心的护理人员应及时与患者进行沟通，坚持“以患者为中心”，转变服务观念，提升自身专业技能。

简介：摘要目的护患沟通在肿瘤科护理中的应用。方法从我院2014年12月-2015年12月肿瘤科接收治疗的患者中，随机抽选70例作为本次研究的对象，并将其平均分为研究组35例和常规组35例；在研究组患者的护理中加强护患沟通护理，而常规组则不进行护患沟通，比较两组患者的护理效果。结果研究组护理满意度评分为（98.6±0.2）分，显著高于常规组的（80.8±0.5）分（P＜0.05），两组对比差异显著，有统计学意义。结论护患沟通在肿瘤科护理中的效果显著，应用价值高。

简介：

简介：摘要目的探索促进护患和谐，提高患者对治疗依从性的方法。方法总结在临床护理工作中对护患沟通的理解，提炼有效的沟通方法，从心理学角度分析影响沟通效果的因素。结果通过满足患者心理需要，加强沟通，可提高患者对护理人员的满意度，减少护患纠纷的发生。结论良好心理沟通是促进医患和谐，提高患者对治疗依从性的有效方法。

简介：摘要目的探讨急诊护患纠纷的原因与防范措施；方法对急诊护患纠纷进行分类和原因分析；结果发生急诊护患纠纷的原因主要是护患沟通不充分、责任心不强、业务技术水平不高、急诊意识不强、医疗费用问题等；结论要有效的防止急诊护患纠纷，应采取以下措施加强护患沟通，加强业务培训，完善急诊制度，增强职业道德教育和法律意识等。

简介：摘要目的评估分析小儿水痘疫苗预防小儿患水痘的效果，为更好开展小儿水痘预防工作。方法对2013年8月—2014年7月到广州市海珠区凤阳街社区卫生服务中心泰沙站接种水痘疫苗的947例小儿进行回顾性调查与资料分析。结果水痘保护率达858（90.06%）；有免疫史发病率（4.68%），无免疫史发病率（10.95%），差异有统计学意义(P<0.05)。结论水痘疫苗能有效预防小儿患水痘，有免疫史发病率低于无免疫史，应该加大力推广力度或者纳入国家免疫范畴。

简介：摘要探讨在儿科护理过程中影响护患沟通的相关因素,采用合理的护患沟通策略，确保儿科护理工作顺利开展，提高护理服务质量，减少护患纠纷，增加患儿及家属满意度。

简介：摘要目的分析优质护理服务对儿科护患关系的影响。方法选取我院接受儿科病房治疗的患儿120例，根据护理方法的不同分为两组，其中实验组实行优质护理，在对照组中实行常规的护理。结果实验组的护理满意率为96.67%，显著高于对照组的86.00%。结论对儿科的患儿实行优质护理服务，可以有效的改善护患关系，具有重要的临床价值。

简介：摘要目的探析护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用效果。方法选取我院在2017年1月—2018年1月期间收治的180例急诊室输液患者，将其随机分为两组，其中对照组90例实施常规急诊输液护理，实验组90例给与急诊输液护理护患沟通技巧干预，比较两组患者的不良事件总发生率、护理满意度。结果对照组患者不良事件总发生率31.1%显著高于实验组2.2%，差异显著（χ2=14.357，P＜0.05）；试验组患者满意率97.8%明显高于对照组61.1%，差异显著（χ2=6.021，P＜0.05），均具有统计学意义。结论护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用效果显著，有效改善护患关系，提高患者护理满意度，帮助患者早日康复，值得临床推广应用。

简介：摘要目的本文将基于儿科护理工作中护患沟通技巧的合理应用展开相应的探讨。方法选取130例患儿为本次研究的目标对象，在随机分组的帮助下，将其分成人数相等的观察组与对照组，每组均为65例。对照组患儿接受常规护理，观察组患儿在接受常规护理基础上辅以有关沟通技巧的合理应用。比较两组患儿的护理满意度和护理纠纷发生率。结果在护理满意度方面，观察组为92.31%（60例），而对照组为61.54%（40例），差异较为明显（P<0.05）；在护理纠纷发生率方面，观察组为1.52%（1例），而对照组为9.23%（6例），差异有统计学意义（P<0.05）。结论在儿科护理工作中合理应用护患沟通技巧，有助于护理满意度的提高，降低护理纠纷发生率的，因而有必要予以深入探讨和研究，使其发挥更大的作用。

简介：摘要目的研究分析护患沟通在神经外科护理中的应用效果。方法根据2015年8月至2016年8月神经外科94例患者入院时间，均分对照组和观察组。在两组患者接受临床治疗的时候，给予对照组常规护理方法，观察组则在常规护理基础上加强护患沟通。对比两种护理模式在临床中的应用效果。结果对照组患者护理效果满意度76.6%，观察组患者护理效果满意度为93.6%，观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)；所有患者接受临床护理服务前，SDS评分与SAS评分并显著差异，接受护理服务后，所有患者的SDS评分与SAS评分均降低，且观察组降低幅度更为明显，差异显著(P<0.05)。结论神经外科患者接受临床护理的时候，为其提供相应的护理措施，并加强护患沟通在其中的应用，可提高临床护理满意度，且还可改善患者的情绪状态，有利于患者康复。

简介：摘要目的浅谈护患沟通技巧在骨折患者健康宣教中的应用。方法选取我科从2015年8月—2017年5月所收治的骨折住院患者641例（住院时间＞3天）作为临床研究对象，将患者按入院时间分为观察组326例和对照组315例。对照组予以骨科常规治疗和护理，观察组在此基础上加强护患沟通技巧，比较两组患者对护理工作的满意度及并发症的发生率进行对比研究。结果观察组发生并发症明显低于对照组，满意度高于对照组，P＜0.05。结论注重护患沟通技巧，能促进护患之间的心理沟通，促进骨折的愈合，缩短住院时间，降低了护患纠纷的发生，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的评价短期临床培训对提高临床护生共情能力的效果。临床护理实习生处于学生与职业护士之间，是一个特殊的社会群体。为了提高临床护理实习生的共情能力，使其尽快适应医院的工作环境，顺利的完成临床实习，我院针对这个群体进行了共情理论与实践的培训。方法到我院临床实习的护理实习生288名，采取整群抽样的方法分为实验组和对照组。对照组（儿科1、妇产科1）使用常规的带教方法进行规范带教，实验组（儿科2、妇产科2）采取新型的带教方式进行带教。结果两组实习护生在培训前后的量表结果，应用组间对比的方法进行比较，差异有统计学意义，P＜0.05。结论应用新型的临床护理带教模式，对提高临床护理实习生的共情能力有明显提高。

简介：摘要目的分析ICU医院感染病原菌分布情况，并对其耐药性进行总结。方法选取2015年2月—2016年12月23例ICU医院感染病例，回顾性分析其临床就诊资料，对其病原菌分布、耐药性进行分析，做好详细统计。结果本组23例患者共分离出68株病原菌，分别为革兰氏阴性菌60例，革兰氏阳性菌5例，真菌3例，其中革兰氏阴性菌所占比例最高（P＜0.05）；检出前三位菌种为鲍曼不动杆菌、铜绿假单胞菌、大肠埃希菌，三种菌种对阿莫西林、哌拉西林、头孢他啶、头孢曲松的耐药性较高，对亚胺培南、美罗培南的耐药性较低。结论ICU医院感染病原菌主要为革兰氏阴性菌，对多种抗生素均具有较高的耐药性，应不断强化监测力度，合理选择抗菌药物，最大程度避免耐药菌。

简介：摘要目的研究急诊患者实施优化护患沟通护理方式的效果。方法选择100例急诊所收治的患者，纳入时间为2016年8月至2017年8月，采用抽签法将其分为实验组与参照组，每组均50例。其中参照组采用常规急诊护理，实验组行优化护患沟通护理方式，对比两组患者护理满意度评分、护理依从性。结果与参照组相比，实验组护理业务、健康教育、服务态度、交流沟通、护理及时性满意度评分较高，实验组急诊护理依从性（94.00%）与参照组（74.00%）相比较高，组间存在显著差异（P＜0.05）。结论急诊患者实施优化护患沟通护理方式，加强与患者之间的交流和沟通，在改善患者护理满意度方面效果显著，应予以临床推广。

简介：摘要目的探究加强西药药房管理与减少药患纠纷的方案。方法选取2015年3月—2016年3月未加强西药药房管理患者41例作为A组，选取2016.5-2017.5收治的41例加强西药药房管理患者作为B组，对比两组药患纠纷以及满意度。结果B组发生2起药患纠纷事件，低于A组的9例，存在统计学意义（P＜0.05）；B组满意度为（38例）92.68%，高于A组的（31例）75.61%，存在统计学意义（P＜0.05）。结论加强西药药房管理，能够减少药患纠纷，提升患者满意度，具有临床价值。

简介：摘要目的针对目前紧张的医患矛盾和频发的医疗纠纷，通过如何加强有效护患沟通，和谐护患和医患关系。方法通过应用一些沟通技巧如尊重患者、礼貌规范用语、良好的职业道德和慎独修养、提高素质、良好气质和风度、良好的心态、关爱同情病人等。结果通过有效沟通，提高了护理人员的综合素质，提高了护理质量。结论通过这些技巧的应用，取得了良好的效果，患者及家属满意，从而构建和谐的医患和护患关系，维持良好的医疗环境，有效的减少了医患纠纷的发生。

简介：摘要目的研究儿科护理中合理应用护患沟通的效果。方法将2015年9月到2016年9月于我院接受治疗的患儿120例作为研究对象，将其随机均分为对照组和试验组，给予对照组患儿常规护理，给予试验组患儿合理应用沟通技巧下的护理。比较两组护理纠纷发生情况，并对两组患儿及其家属护理满意度进行比较。结果试验组护理纠纷发生率明显低于对照组，两组数据相比P＜0.05。并且试验组护理满意度明显高于对照组，两组数据相比P＜0.05。结论儿科护理中合理应用护患沟通技巧的效果显著，能明显降低护患纠纷发生率，具有较高临床价值。