简介:摘要:随着电力体制改革的不断深化,尤其在当前我国优化营商环境,大力提升服务水平的大背景下,作为电力企业直接接触客户的电力营销业务,面临着新压力新挑战。因此,如何做好电力的营销风险管理是供电服务企业不得不重视的一个课题。作为负责营销业务质量管控的营销稽查工作,也就面临着工作理念、工作模式、具体操作方面的转型升级。营销稽查的核心目的是为促进提升营销管理和服务水平,增强纠错和防控功能。对稽查中发现的问题,依据相关规章制度和业务要求,及时准确的下达到相关部门,将其整改情况作为各部门经济责任考核和绩效考核的重要依据。本文主要就营销稽查对电力营销风险管理工作的提升进行探讨[1]。
简介:摘要:以求真务实的态度,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作制度化,以优化服务为目的,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作正常化,以提质加速为责任,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作程序化,以畅通安全为保障,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作智能化,以立此存照为借鉴,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作规范化,以解决问题为重点,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作有序化进行。
简介:摘要:近年来,现代化建设发展迅速,电力营商环境提升的优化也越来越迅速。 电网企业作为国家能源基础行业和大型国有企业,要全面贯彻新时代党的建设总要求和全国国有企业党建工作会议部署,始终把党的政治建设摆在首位,发挥党建引领作用,党建工作融入企业中心工作,切实把党建优势转化为企业创新优势、竞争优势、发展优势。践行“人民电业为人民”的宗旨,努力把服务人民群众美好生活电力需要作为工作的出发点和落脚点。当前,优化营商环境作为一项全局性、战略性的重要政治任务,要落实具体工作要求,切实提升“获得电力”指标,提高办电效率,提升人民群众、客户的服务感知和满意度,需要发挥党建引领作用,从认识上、意识上、行动上调动党员积极性和主动性,发挥党员先锋模范作用,推动工作措施落实、见成效。
简介:摘要:面对日趋激烈的电力市场竞争,电力企业如果不能够提高电力营销管理与供电优质服务水平,优化营商环境,就无法赢得消费者和市场,保证企业的经济效益。因此,电力企业必须要认识到市场营销环境的变化,不断改进电力营销的理念和策略,为消费者提供更加优质的电力产品和电力服务,构建良好的营商环境,树立良好的企业形象,促进电力企业的长远发展。
简介:【摘要】“包容审慎”监管是新发展态势下促进创新发展的新型监管模式,是新时期建设法治营商环境的积极探索,成为推动市场健康运行的重要助力。探索优化包容审慎监管模式,构建完善的监管原则、操作流程和运行规则,将更有效激发市场活力和社会创造力,促进经济高质量发展。
简介:摘要在电力行业中,现场作业人员工单处理环节流程复杂,需使用多部现场终端或多种移动作业APP回复处理相应工作。而且许多移动应用之间功能重复,流程繁杂,不能很好的对现场作业人员的工作量进行统计。这也在很大程度上影响了现场作业人员的效率与工作积极性。为此,本文通过对营销末端融合APP的建设过程研究,结果表明营销末端融合APP的出现,促进移动互联网技术在班组运维检修、客户服务、绩效管理、岗位培训等方面的应用,提高了设备技术水平,支撑班组现场智能化作业、优化班组组织模式、管理模式和工作模式,推进了各业务之间的融合,缩短管理链条,提高工作效率和服务质量,有效推动了“全能型”乡镇供电所的建设工作。