简介:摘要:伴随我国科学技术的飞速发展,电在人们日常生产和生活中占据的比例不断提升,其经营方式不再是单一化的传统生产行业,逐渐趋向于服务性质行业。在我国城市发展中,营商环境是各个行业对标的核心部分,且对产业发展产生直接的影响。电力行业要满足现代化社会的多元化要求,就要将营商电力环境当作最重要的部分进行探讨。我国已有较为完善、先进的电力营商环境,但社会群体对“获得电力”的时间、环节、成本、供电可靠性以及便利度化有更大的需求,针对客户需求制定合理的方案。本文主要基于广州“获得电力”指标进行研究,文章分两个部分进行阐述,先是广州“获得电力”的现状,后是依据现状对具体发展措施进行了探究。
简介:摘要:业扩专业是供电企业与用电客户建立联系的第一窗口,是电力营销工作内外效能的最终体现,数据的运用和云计算技术的发展深刻地影响了电力企业的营销发展,原有的传统营业厅柜台+纸质资料传递的服务方式也严重制约了客户满意度的提升。如何实践“互联网+”智慧业扩模式,努力打造开放共赢的营商环境,提升“获得电力”指数,成为摆在供电企业面前的一项重要课题。基于此,本文提出了“互联网+”智慧业扩新模式,为供电企业的发展、优化营商环境提供些许建议。
简介:摘要:优化营商环境是政府及相关部门的重要职责,对促进经济和谐发展、深化经济体制改革具有重要意义。近年来,我国营商环境取得长足的进步,根据世界银行于 2018年发布的《 2019年营商环境评估报告》可知,我国较去年的排名提前了 32位,是营商环境改善最大的十个经济体之一。但我国营商环境还有进步与优化的空间,诸如减小区域营商环境间的差距、数据互联互通等。当前,十三五收官在即,我国将开启全面建设社会主义国家的新征程。新时代,优化营商环境将面临新的挑战,文章以新时代高质量发展为目标,总结十三五期间我国优化营商环境的实践,重点探究新时代背景下优化营商环境的三个主要方向。
简介:摘要:良好的营商环境是体现某国家或地区经济发展“软环境”和“硬环境”实力的一个指标,也是体现某行业或市场综合竞争力的客观需求。而电力作为现代社会日常生产与生活不可或缺的一项重要资源,其行业营商环境的构建水平已经深度影响到社会经济的发展。基于此,本文研究对如何改革创新电力服务,培育一流营商环境。
简介:摘要:随着电力体制改革的不断深化,尤其在当前我国优化营商环境,大力提升服务水平的大背景下,作为电力企业直接接触客户的电力营销业务,面临着新压力新挑战。因此,如何做好电力的营销风险管理是供电服务企业不得不重视的一个课题。作为负责营销业务质量管控的营销稽查工作,也就面临着工作理念、工作模式、具体操作方面的转型升级。营销稽查的核心目的是为促进提升营销管理和服务水平,增强纠错和防控功能。对稽查中发现的问题,依据相关规章制度和业务要求,及时准确的下达到相关部门,将其整改情况作为各部门经济责任考核和绩效考核的重要依据。本文主要就营销稽查对电力营销风险管理工作的提升进行探讨[1]。