简介：摘要目的为了提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。方法通过对2016年1—6月我院门诊抽血室存在的护理问题进行分析、讨论、总结，制定并采取切实可行的措施，与2016年7—12月采取措施后门诊抽血室护理工作改善情况作比较。结果2016年7—12月门诊抽血室存在的护理问题明显减少,病人满意度提高。结论转变护理人员服务意识，改善服务态度，增强工作责任心；增加抽血高峰时段的人力配置；开设特殊病人、特殊项目优先抽血的绿色窗口；加强与检验科工作人员沟通；加强护患沟通；倡导使用微信服务等措施可明显提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。

简介：摘要目的探讨分诊护士工作压力及缓解方法。方法通过分析分诊护士工作中种种压力，找出相应对策缓解压力。结果分诊护士学会自我减压，掌握多学科疾病的诊断知识，提高沟通能力和工作水平。

简介：摘要近些年，伴随着临床治疗中的用血数量逐渐增加，这是我国的采供血工作陷入到了瓶颈发展，如何应对越来越大的采供血压力，实现医院的正常血供应，保证医院的正常运行是我国当前大部分采供血机构正在思考的问题，通过数据显示，我国近些年的用血量呈不断的上升趋势，其上升趋势越来越明显，而采供血机构为了满足医院的血液使用，其需要保持稳定健康的发展，同时力求创新，提高采供血工作效率。

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简介：正畸科分诊台作为患者进入正畸科诊治的第一站,其工作内容和服务态度都直接体现着科室的服务和管理水平,此外它也影响着正畸科甚至医院的整体形象。为了提高医院正畸科患者满意度,加强医院正畸科良好社会形象的建设,医院开展了正畸科分诊台工作的优化管理工作,通过建立正畸科分诊台标准化流程,全面提高分诊台护理人员的综合素养及优化正畸科会诊程序,明显提高了医院正畸科患者的满意度,同时也提升了医院正畸科在社会上的整体形象。

简介：摘要：乡镇卫生院在公共卫生服务方面起着重要地作用，也是对基层民众进行健康教育工作的主要阵地，我国针对乡镇健康教育工作已有好多年，虽然也取得了一些成绩，但是在新时期，健康方面的要求也会随之增加，所以健康教育工作开展也要与时俱进，针对工作开展中出现的问题，采取解决措施。本文通过对乡镇卫生院健康教育工作开展中出现的问题及对策进行分析，以期更好的满足乡镇卫生院的发展需求。

简介：摘要医院宣传工作在医院建设发展中发挥重要作用。医院宣传工作不仅贯彻党和国家医疗卫生政策和方针，而且是联系医院和社会的桥梁。尤其在当下医患关系十分紧张，正确的舆论导向让社会大众了解医院，获得大家的支持和鼓励，同时医院树立良好的形象。因此，医院必须重视宣传工作。

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简介：摘要传统的药店营销模式是视药品为一种特殊商品，药店工作人员只是一名营业员，做好药品的验收、入库、保管、出库管理及账目相符等基础工作。随着社会的发展和人们对药品认知需求的转变，患者在购药时，也不仅仅局限在药品的基本功能、剂型、用法用量等。还有更深层次的需求，如药物的治疗原理、不良反应、禁忌症、相同药名不同价格性价比解释等，这就要求我们药店药师加强药品业务知识的学习和营销管理的研究。

简介：摘要部队基层的卫勤保障工作是部队战斗力构成的重要因素，随着部队多样化军事任务的频繁，卫勤保障工作内容也发生了改变，要面向实战化，保证在关键时刻能够“拉得出、上得去、展得开、救得下”。基层部队的卫勤保障工作是部队卫勤保障力量的重要组成部分，担负着社会责任和国防使命。

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简介：摘要用血返还作为无偿献血服务工作重要组成部分,不仅影响到献血者本人“无偿献血,免费用血”的切身利益,还会在公信力并未完全成熟建立的社会大背景下,影响到献血者和社会公众对无偿献血公益性的理解、认识,更会影响到无偿献血工作有效开展以及无偿献血事业的健康发展1。如何建立和完善用血返还工作，保留固定献血者具有重要意义。

简介：摘要目的探讨医院政工工作对改善医患关系的作用。方法本文在分析了导致医患关系紧张的原因的基础上，阐述了医院政工工作的开展方法，并以我院为例，对医院政工工作对改善医患关系的作用进行了观察。结果与政工工作开展前相比，开展后，我院医护人员的服务意识明显提升，患者满意度显著提高，医患矛盾的发生几率显著降低。结论提高医院政工工作水平，对医患关系的改善具有积极意义。

简介：摘要党的十八届五中全会提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，是经济新常态下破解各种疑难问题的科学指南，也是在新阶段统领党建工作，实现医院党建工作科学化发展的根本指导思想和行动纲领。医院党建工作要紧扣创新这个发展理念，坚持创新为指向，着力推进各项工作。

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简介：【摘 要】目的：讨论社区护士工作内容及任职资格的预测研究。方法：使用德尔菲的技术进行两轮的函询预测社区的护理的工作内容以及任职的资格。结果：根据研究发现，社区的护理的工作内容分别为社区康复，疾病预防，健康促进，疾病护理，管理。社区的护士大多是在护理专业毕业的大专或者中专的毕业生，在获得任职资格上岗前需要具有一定的综合的医院的临床的工作经验。其中轮转的科室包括外科，急诊科，内科，儿科，妇产科。并且需要经过社区的护理的培训和考核。结论：应该明确社区的护士的工作内容，规范社区的护理的任职的资格，从而促进社区的护理的发展。

简介：摘要结合几年来质量管理工作实践，总结并提出提高血站质量管理水平必须重视以下几方面问题（1）提高领导质量意识；（2）全员共同参与；（3）发挥质量管理部门监督作用；（4）以顾客为关注焦点；（5）加强程序和规程的执行力度。