简介：课题主要从纳税人满意度、纳税成本及纳税服务考评体系三个方面来探讨纳税服务考核与评价，提出进一步完善措施，以提高我国的纳税服务质量和水平。采用文献归纳分析法、国际与国内实践比较法，对纳税服务进行探讨，并提出合理化的建议。

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简介：2010年7月6日，全球技术研究和咨询公司Gartner指出，2010年全球云服务收入预计将达到683亿美元，与2009年586亿美元的收入相比增长16．6％。预计该行业到2014年收入将达到1488亿美元，呈现出强劲的增长势头。

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简介：随着税收理念的重大变化，我国税收管理将从“纯管理时代”、”微笑服务时代”向“管理与服务一体化”的现代纳税服务体系格局迈进。本文结合四川省宜宾市国家税务局近几年来以纳税服务评价机制为基础．构建纳税服务体系的实践，对新形势下如何加强纳税服务体系建设进行粗浅探索与思考。

简介：改进深化纳税服务必须从六个方面入手。一是要强化纳税服务的理念。必须首先改变对纳税人的认识，把纳税人看作税务机关的服务对象，而不仅是税收管理的对象，税务机关也不仅是管理者，更是服务提供者。这就意味着税收服务必须冲破“狭义纳税服务”观念的束缚，进一步拓展范围，提升层次；还意味着税务机关要以纳税人为中心进行组织机构和职责模式的重组和再造，以整体、高效的组织运行模式取代松散、虚拟的组织运行模式，以重稽查、重服务的职责模式取代重监督、轻服务的职责模式，以增强对税收服务的组织支撑。

简介：近年来,许多中国家居品牌企业为了满足消费者个性化的需求,凭借自身恰当的市场定位、创新的生产和经营模式等要素,以宅配服务的形式深入到公众的生活当中,并积极开展服务营销活动。本文即以宅配服务为研究对象,对宅配行业开展服务营销的必要性和存在的问题进行分析,并提出对策与建议。

简介：服务破坏发生于员工与顾客交互过程中,是员工故意消极违背服务交往和人际交往准则的行为,损害了顾客福利和权益,具有存在广泛、诱因复杂和后果严重等特点。近年来学者对其表现和发生机制等给予较多关注。本研究从服务破坏涵义、分类、测量、前置影响因素和影响后果等对现有文献进行了综述,提出服务破坏前置影响因素分析框架,并指出基于本土文化、深入分析各影响因素间复杂作用和冲动性服务破坏成因等未来研究方向。

简介：我国社会主义市场经济体制的建立，对会计的服务功能提出了更高的要求，扩展了更宽广的空间，同时也为会计服务功能的发展完善创造了有利时机。在会计发展的新的历史时期，要加强对会计服务功能的研究，并将服务职能作为会计的职能之一加以确认，以丰富会计职能理论。

简介：作为与税务部门打交道多年的纳税企业,我们深深地感到税务部门的纳税服务从不自觉到自觉,从一般业务发展到核心业务,从单一到全方位的巨大变化,让我们浓浓地感受到了税务部门对纳税人的真诚、规范服务。一、纳税服务理念的历史变化1990年,税务机关在纳税管理中第一次引入了"纳税服务"的概念。当时国家税务总局提出了要在对纳税人进行征收管理过程中,融入纳税服务的概念,把纳税征管过程看成是为纳税人

简介：在经济信息网络环境中,信息服务的前提是转变观念、更新观念,加强网络信息资源的开发,扩大服务内容,提高馆员队伍的素质,充分发挥图书馆的情报信息资源.

简介：在本次全国财政监督工作会议上，来自湖北、北京、四川、青岛和青海等5个地方财政厅（局）的代表在大会上作了典型发言,辽宁、山东、湖南等3个地方财政厅向大会提交了书面交流材料，从不同角度介绍了各地财政监督工作的先进经验。本刊特摘登8个地方的交流材料，供广大读者借鉴交流。

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简介：近几年来,我们围绕市委、市政府发展农村多种经营的总体部署,充分发挥财政职能,积极支持社会化服务体系的建立和完善,鼎力为农村多种经营提供产前、产中、产后优质服务,促进了我市农村多种经营超常规、突破性发展。1993年,全市农业

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简介：纳税人是缴纳税款的主体，承担着公共产品资金供给的重任。在税收行为中．纳税人的行为举足轻重。本文从分析纳税人行为入手，通过纳税主体之间的博弈模型分析，认为税收工作应着重考虑通过发挥税法保障功能，增强纳税人的责任意识和信任感，科学运用税收激励机制等方式，为纳税服务工作的开展另辟蹊径。

简介：服务费、承包费应如何纳税？《税收与企业》编辑部：我沁县乡镇企业供销公司沁县焦炭发运站是沁县乡镇企业供销公司的下属集体企业，属承包经营性质（年初签有承包合同），实行独立经营，自负盈亏。我单位是经省政府批准专门从事发运焦炭并为各级政府代收能源基金、服务费...

简介：1999年第10期《中国税务》杂志发表了一组“为人民服务还是为纳税人服务”的讨论文章，其中喻某及《解放日报》评论员分别写的文章都对“为纳税人服务”口号持反对态度，主要“理由”是：

简介：办税服务厅作为联系征纳双方的桥梁和纽带，其纳税服务质量直接决定着社会对地税部门的认可度。去年以来，省局在全系统内推行“三基”建设，各地在办税服务厅的优化升级方面逐渐重视。但是，由于办税服务厅建设没有现成模式可以借鉴，还存在一些这样或那样的问题，需要我们积极加以解决。

简介：党的十八届三中全会明确提出:"严格按照主体功能区定位推动发展,建立国家公园体制。"目前,我国已在部分省区开展了国家公园试点,为建设国家公园体制做出了有益探索。当前,有必要对国家公园体制建设进行思考。一、国家公园基本情况国家公园(NationalPark)是国家为保护一个或多个典型自然生态系统的完整性而划定的、需要特殊保护和管理,并适度地利用其自然景观开展生态教育、科学研究和生态旅游自然区域。国家公园一般面积较广,具有生态保护、科研教育和