简介:摘要基层医疗机构是国家卫生事业的根基,国家新的医改政策中重点提出健全基层医疗卫生服务体系,基层医疗机构应抓住机遇,加强管理,明确功能定位,努力实现软硬件发展,提高综合实力,为解决“看病难、看病贵”的问题、实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标打下坚实基础。
简介:摘要优质的导医服务在门诊病人就诊时能发挥重要作用。导医护士应重视首因效应,具备扎实的专业知识和丰富的临床经验,拥有足够的信息储备和良好的沟通表达能力,充满工作热情,增加工作主动性,同时善于保持稳定的情绪,从而建立起良好的护患关系,有利于护患沟通,以提高门诊服务质量和医院经济效益,促进医疗卫生事业的和谐发展。