简介:摘要:探讨 PDCA循环在医院药物管理中的运用,方法是将78例新入院的病人(2017年1月到2018年1月)分成2个小组。按常规用药的患者为对照组,采用 PDCA管理的患者为管理组。对两组患者的药品管理质量评估、服务满意度评估及差错率进行比较。研究发现,治疗组在药物管理、医疗服务方面的得分显著高于对照组,而错误率则低于对照组(P<0.01)。最后,将 PDCA管理法应用到医疗机构的药品管理中,可以使医疗机构对药品的质量和服务满意度进行更好的评估,降低错误的发生率,从而使病人的用药安全得到更好的保障,同时也能提升药剂师的工作水平。促进药品管理工作的科学化和规范化,造福广大人民群众。
简介:摘要:研究医院实行药物控制的可能性及其对药品经营质量的影响。本项目拟以我院2020年7月-2020年12月门诊处方为对照,以2021年1月-2021年6月门诊患者为研究对象,采用传统管理模式,实施强化药物管理。两组均由61名患者中随机抽取处方。比较药物管理团队和一般管理团队在滥用药物和药物满意度上的差异。对两组患者在治疗前、后用药过程中出现的药物副作用、药物失效、滥用、患者满意度等方面进行评估。三个评价项目中,治疗组的药物过期时间、药物挤出量和滥用药物的比率都显著低于控制组。差异有显著性(P<0.05)。通过对患者用药情况的满意度调查,试验组对医院药房的满意度为94.5%,对照组为81.5%。两组之间有显著差异(P<0.05)。结论:加强用药管理,可以提高医务人员对用药的科学性,降低药品破损、过期、滥用的风险,确保患者用药安全、合理。同时,通过药品管理的标准化,保证了药品供应的顺利进行,患者对药品部门的满意度也提高了。医药管理的思路是树立良好的经济效益和社会效益,值得在临床药剂学工作中大力推广。
简介:【摘要】目的:分析加强药房药事管理对降低药患纠纷事件的作用。方法:选取2022年1月至2023年12月西药房服务的60例患者,将2022年1-12月服务的30例患者纳入对照组-常规药事管理,将2023年1-12月服务的30例患者纳入研究组-加强药房药事管理,对比两组药患纠纷发生情况及满意度。结果:研究组未发生药患纠纷事件,对照组发生4起药患纠纷事件,发生率13.33%,χ 值为4.286,P=0.038<0.05;研究组药学服务满意度比对照组高,P<0.05。结论:门诊西药房加强药事管理能够有效降低药患纠纷,提升患者药学服务满意度,建议推广实施。