简介:摘要目的探究个性化护理在急诊护理管理优化过程中的应用效果。方法从我院急诊科护理人员中选取45例进行本次研究,随机将其分为观察组和对照组。观察组采用个性化管理进行临床管理,对照组则采用常规临床管理进行干预。采用Maslach评分对护理人员的工作懈怠情况进行评价,同时对比护理人员的急诊护理能力、自我满意度和患者满意度。结果实行不同的护理管理之后,观察组的各项Maslach评分指标均明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的自我满意度和患者满意度分别达到了96.65%、100%,而观察组的急诊护理技能得分也高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用个性化管理模式优化急诊护理,能够明显改善护理人员的工作懈怠感,提高了护理人员的工作效率,使患者对护理工作的满意度明显提升,减少了医患纠纷,值得在实际应用中推广。
简介:摘要目的分析探讨规范化管理在药房管理中的应用效果。方法回顾性分析总结药房管理中存在的诸多缺陷与问题,并据此细节化制定药房规范化管理制度,观察规范化管理在药房管理中的应用价值。结果通过深入调查与案例分析总结目前药房管理中主要存在四个问题,即医院管理部门对药房管理工作的不重视、药房工作人员专业技能低下、患者缺乏对药师的信任以及药房内工作人员的责任性不强。而通过规范化药房管理能够有效提高药房管理的质量,降低药房日常工作中差错事件发生率,增强药师责任心及提高专业技能。结论规范化药房管理可显著提高药房管理质量,使门诊药房能够更好的为患者服务,无差错与院内其他科室衔接,具有推广及应用的现实价值。
简介:摘要目的探讨人性化管理在急诊护理管理中的应用效果。方法选择我院收治的400例急诊患者资料进行分析,根据急诊护理管理方案不同分为对照组和实验组,对照组采用常规方法管理,实验组实施人性化管理,比较两组管理效果。结果实验组就诊环境满意率为87.5%,服务态度满意率为98.5%,急救水平满意度为95.5%,健康教育满意率为96.0%,显著高于对照组(P<0.05)。结论急诊护理管理中实施人性化管理效果理想,值得推广使用。