简介:摘要目的研究和分析团队管理模式在急诊护理管理中应用的价值。方法本次临床护理研究主要在2014年5月-2015年5月期间,选取在本院接受治疗的184例患者作为临床护理研究的对象,将184例患者随机分为观察组92例和对照组92例。对照组实施常规护理管理,观察组采用团队管理模式,对比两组患者对护理质量的满意程度。结果观察组的92例患者中,对护理质量满意的患者为87例,一般的患者为3例,不满意的患者为2例,总满意率为97.83%。对照组的92例患者中,对护理质量满意的患者为32例,一般的患者为42例,不满意的患者为18例,总满意率为80.43%。观察组和对照组患者的护理质量满意程度具有显著的差异,具有可比性(P<0.05)。结论团队管理模式在急诊护理管理中的应用能够有效提升急诊护理管理的效果,增加患者对于急诊护理质量的满意度,对于急诊患者的临床治疗及康复具有积极影响,值得在急诊护理管理中广泛推广和应用。
简介:摘要目的探讨有关精细化管理在门诊服务管理中的应用。方法本文选择我院2013年12月到2014年12月为研究时间,将精细化管理应用于门诊服务管理中,通过总结以往服务中的不足之处,加强理论学习和管理,应用精细化管理来制定科学合理的服务流程、工作规范、奖励机制、考核机制和人性化的服务措施,收集应用精细化管理前后患者的换药等待时间、抽血等待时间以及注射等待时间,对比患者对服务的满意度情况。结果应用精细化管理之前,患者对服务的满意度为78%,应用之后患者对服务的满意度为96%,且患者的换药等待时间、抽血等待时间以及注射等待时间皆比应用前时间缩短,化验单的找寻时间也大大缩短,数据比较有明显的差异(P<0.05),具有统计学意义。结论精细化管理在门诊服务管理中的应用效果明显,不仅有效缩短了患者换药、抽血以及注射的等待时间,而且提高了患者对门诊服务的满意度,有利于减少护患纠纷的出现,令护理工作精细化、科学化、规范化以及便捷化的开展,促进服务工作效率,值得应用推广。
简介:摘要目的探讨风险管理在血液透析护理管理中的应用,并对其进行深入的分析。方法选取我院于2012年11月-2014年11月收治的进行血液透析的患者88例,将其按照随机抽签的方法分为参照组和研究组,参照组采用常规方法对患者进行护理,研究组在参照组的基础上,对患者给予风险管理护理干预,并观察两组患者护理后的临床效果,并对其进行对比。结果本研究通过对两组患者进行不同护理干预发现,研究组患者的护理满意度为95.45%,参照组患者的护理满意度88.64%,研究组患者的护理满意度优于参照组患者,差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论通过研究发现,风险管理在血液透析护理中有着很高的临床护理效果,可以降低护理风险,提高患者的护理满意度,并在一定程度上提高患者的生活质量,临床价值显著,值得推广应用。
简介:摘要目的探讨护士分层级的管理模式在对于提高护理管理质量过程中的临床疗效。方法收集我院在职护理人员50名,在我院护理人员实际的对患者实施护理的过程中,使用护士分层级管理的相关模式对患者进行护理。在护理人员使用护士分层级管理模式之前设置为对照组,在使用了护士分层级管理模式后设置为观察组,比较两组护理人员的护理评分、健康教育评分、实施前后患者的治疗效果。结果在使用护士分层级管理模式前,均有一定的效果,但在护理人员的护理评分、健康教育评分、实施前后患者的治疗效果方面,观察组护士均明显优于对照组护士,所有差异均为显著性差异(P<0.05),有统计学意义。结论在临床对患者实施护理的过程中,使用护士分层级管理模式的方式能够更加有效的对患者进行护理,并能够显著提升护理人员的护理评分、健康教育评分、实施前后患者的治疗效果,在临床上值得推广应用。
简介:摘要目的探讨人性化管理在急诊护理管理中的应用效果。方法选择我院收治的400例急诊患者资料进行分析,根据急诊护理管理方案不同分为对照组和实验组,对照组采用常规方法管理,实验组实施人性化管理,比较两组管理效果。结果实验组就诊环境满意率为87.5%,服务态度满意率为98.5%,急救水平满意度为95.5%,健康教育满意率为96.0%,显著高于对照组(P<0.05)。结论急诊护理管理中实施人性化管理效果理想,值得推广使用。