简介：

简介：在一般人看来，巨额财富总是与大财团或者跨国公司联系在一起的．在每年评选的世界500强企业名单中．我们看到的几乎都是大的跨国公司。然而．我们今天要告诉读者的是一个特色小公司在很短的时间内获得迅速发展和巨额财富的故事。

简介：“诚信”是武钢企业文化“质量效益诚信共赢创新超越”核心价值理念中一个核心要素，而且“诚信”也是当前整个钢铁行业，在市场竞争面前赢得用户非常重要的一个准则。

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简介：宜山路家居建材特色街位于徐汇区西侧，毗邻徐家汇商业中心：南起中山西路，北到虹桥路，全长1．2千米。该街朝东西两侧辐射．东至文定路．西到徐虹北路：还在漕溪路198号设立好饰家超市购物广场为分中心，街区占地面积300万平方米。该街区的建设得到市、区政府的扶持和引导。1999年2月，区政府成立由区商会等15个部门组成的管理委员会．

简介：在经济全球化发展的大潮中，中国即将加入世界贸易组织与全球经济接轨。中国农业，尤其是中国的四大果业(柑桔、香蕉、苹果、酥梨)形势低迷而严峻，面临挑战，而中国独有的枣业将迎来发展的大好机遇，成为走出国门的优势产业。特别是大果形、鲜食型、矮化型、早丰性的泾渭系列特色鲜枣，具有果品竞争实力，将是未来果品市场上的一颗灿烂明星。

简介：本文从高职服务类创新型人才培养模式的现状及存在的问题分析入手,以浙江商业职业技术学院市场营销专业创新型人才培养为例,从确立培养目标、创新课程体系、改革学生学业评价体系、建设实训教学体系、打造专兼职融为一体的教学团队等方面,探讨构建基于商科特色的高职服务类创新型人才培养模式。

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简介：顾客服务的分类及常见的服务项目顾客服务，从不同的角度划分，有以下几种类型：（一）按售货过程的阶段分类1.售前服务。包括提供商品信息、商品整理编配、商品陈列、货位布局、购物气氛创造等。

简介：服务文化是以服务价值观为核心，以顾客满意为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。它是企业在服务管理经营中形成的群体意识、价值观念、思维方式和行为准则的总和。它要求企业和职工具有稳定的价值系统和崇高境界的职业道德。并将其转化为基本行为准则与规范，沉淀为企业群体的基本心理素质与行为模式。它推崇和追求服务的高品位、高境界，每个人都把对内部的顾客和最终的外部的顾客提供优质服务视为生活的自然方式和最重要的规范之一。也就是说向顾客提供优质服务已成为员工发自内心的自觉选择，已经象孝敬父母、热爱祖国那样上升为员工的心理需求、心理驱动和自发的行为，员工的服务已由必然王国上升为自由王国。已由被动检查式服务上升为主动服务、用心服务、艺术服务和创造性的服务。

简介：说起天缘大酒店，淮北市几乎无人不知，服务周到，价格公道，女经理房传梅更是因经营有方而为人称道。

简介：罗辑思维的罗振宇在深圳卫视的2016年～2017年跨年演讲《时间的朋友》火遍了大江南北,创下了收视率最高纪录。在这个跨年夜,我也端坐在电视机前,没换台,没挪窝,整整看了5个小时,享受他精辟的观点和精彩的演讲。记得其中有一个专题叫＂服务升级＂。关于＂服务升级＂,他提出了两种模式,一种是母爱算法,即用户要什么你就给什么;另一种是父爱算法,即我告诉你什么叫好,听我的没错。

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简介：北京市商务局公布的北京商场轮椅服务计划要求全市大中型商场都要逐步提供免费轮椅服务。根据此“轮椅服务计划”，到今年年底前，北京全市要有200家大中型商场配备轮椅；2010年底前具备条件的大中型商场全部配备轮椅。具备条件的大型商场超市要配2～3把轮椅，组织志愿者队伍，提供免费服务。

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简介：已结婚10年的刘先生向当年的同班同学、某五星级老总赵先生悲哀地说：“我刚结婚时，非常幸福。在外劳累一天回到家，我的小狗会跑过来围着我叫，我的妻子则会递上拖鞋。可现在呢？一切都变了。回到家里，小狗叼着拖鞋过来，而妻子冲着我叫喊。”

简介：服务承诺，是指服务企业对服务质量或服务效果的担保，一般要指明一旦达不到质量或效果将给顾客怎样的赔偿和多少赔偿。应当指出的是，目前我国服务业推出的“服务承诺”中许多并非真正的服务承诺，因为这些所谓的“承诺”没有指明一旦做不到将提供怎样的赔偿和赔偿多少。从营销的观点讲．不指明赔偿及其金额的“承诺”是无意义的、甚至“虚假”的承诺。事实上．不指明赔偿及其金额的“承诺”一般是不准备兑现或无法兑现的承诺。

简介：摘要： 在我国经济不断发展的过程中，人们对电力的要求也在不断增加，这就要求供电企业不断完善电力营销，从而在服务管理上进行优质转变，从而使经济效益提高。但在供电企业电力营销服务策略中存在一些不足，这就要求供电企业采取相关的措施进行改善，从而使供电企业有效发展。