简介：现代高校具有培养专业人才、发展知识和直接服务社会的三项职能。直接服务社会的职能成为现代大学的标志。而高校社会服务职能面对的是地方社会的需求。了解地方社会对高校服务的需求，根据需求调整高校社会服务战略，建构供需匹配的高校社会服务项目，是实现高校社会服务职能高效化的必要条件。

简介：一、地方高校服务经济社会发展中存在的问题（一）学校方面的思想认识问题。一是思想上自我封闭。一些教师习惯于闭门教书，对社会需求和市场缺乏了解和研究。二是条件上妄自菲薄。认为地方高校办学条件差，缺少社会服务所必需的实验手段和物质基础，无法开展社会服务。三是时间、精力上自我设限。四是自命清高。诸多原因使这些知识分子对校外大干世界漠不关心，不能主动走出校门，积极参与到本地区的社会经济建设中去。（二）与地方政府关系问题。

简介：知识产权是与情报有关的财产权,它的实施对情报服务工作产生了诸多的影响.本文在分析知识产权对情报服务工作影响后,就情报工作中具体涉及到的与知识产权有关问题进行了初步探讨.

简介：师范专科学校是我国社会主义高等教育的重要组成部分,是高等师范教育体系中的一个独立的办学层次。它的任务是为中等教育培养合格的初中教师。当前就我国情况说,80％左右的初中办在农村,因而师专的主要任务应该是为农村中学培养初中师资,为农村的基础教育特别是为普及九年制义务教育服务。农村的基础教育正在深入改革。国家教委提出:“我国农时教育的整体改革要求基础教育、职业技术教育、成人教育统筹协调,把基础教育的体制由升学教育为主逐步转变到为当地社会主义建设服务的轨道上

简介：导游服务是指导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。导游服务质量不仅取决于导游人员的常规性服务更取决于心理服务或情绪性服务。导游应从道德修养、礼仪细节、知识积累、导游技能、习惯养成等方面提升服务质量。

简介：在分析物流服务供应链和绿色供应链结构模型的基础上,从生态和环保角度构建绿色物流服务供应链的结构模型.认为绿色物流服务供应链由生产、消费、回收、环境和社会五个系统组成,涵盖物流服务的采购、生产、营销、消费、回收等环节.供应链中所有节点企业可以实现对整个链条中的物流、资金流、信息流和知识流的处理和共享.因此,绿色物流服务供应链的有效运作,必须加强相关法律法规建设,发挥政府政策的引导作用;发挥物流服务集成商的主导作用,有效整合链条优势资源以及强化供应链节点企业的内部管理.

简介：本文从网络环境下图书馆的读者服务工作入手,对其所涉及的信息资源、读者及读者服务工作进行逐一剖析,具体探讨了网络环境下图书馆的读者服务工作所面临的机遇与挑战,并对怎样开展网络时代的图书馆读者服务工作提出了建议.

简介：构建和谐校园是贯彻落实党中央提出的构建社会主义和谐社会的必然要求，是顺应时代发展的重大举措。必将大力推进高校的建设、改革与发展。而高校统战工作在和谐社会、和谐校固建设中肩负着义不容辞的责任，应发挥自身优势，把握机遇，抓住契机，趁势而为，围绕创建和谐校固这个主题，深入开展工作。

简介：成人业余教育需要高校图书馆的鼎立支持,图书馆可以通过多种途径为成人业余教育服务。

简介：图书馆作为文化事业的组成部分属于上层建筑．以经济为基础，其变化、发展直接受经济条件的影响、制约。转型与发展是当前我国经济建设研究的热点话题，目的在于把握宏观经济形势，实行微观搞活，图书馆事业同样具有转型与发展问题，需要充分认识自己，理清办馆思想，才可能在国家经济体制转变时期求生存，争发展。高校图书馆作为高等教育的一个重要组成部分．其转型主要包括图书馆的体制转变和办馆思想观念的转变；其发展也应着重于自身职能的延伸、工作内容的充实、工作质量与效益的提高。因此，笔者认为，提出高校图书馆应为成人高等教育服务，是确立高校图书馆可持续发展的一个战略目标，是缩小我国图书事业与发达国家及新兴发展中国家差距的一个举措。

简介：本文立足于地方高职院校服务于区域经济发展的需要,针对社会服务能力构建出包括1个一级指标,6个二级指标,22个三级指标的指标体系,以期为地方高职院校社会服务能力评价提供理论依据。

简介：部队要能打仗、打胜仗，离不开有良好身心素质的官兵。有专家指出，心理问题已成为一个突出的社会问题和世界性难题。特殊的军营生活和多样化军事任务，更容易诱发官兵心理问题，个别严重的甚至发生轻生自杀现象。加强人文关怀和心理疏导，促进官兵身心健康，已成为思想政治工作越来越现实的问题。

简介：以生为本的服务型课堂的实践研究，反映在教学层面上就是服务教学模式和服务机制的创建，这是教育即服务主导下的教学创新，是一场深刻的改革和转型。本文是在福建省教育科学“十二五”规划2011年度规划课题〈“以生为本”的服务型课堂的实践研究〉（课题立项编号为FJCGJJI11-129，课题主持人：陈福水）的基础上，从服务意识的确立、服务策略的运用以及服务模式的借鉴必须到位三个方面作理论探析和实践探索。

简介：高星级酒店的餐饮部门是高端消费场所,它的发展为酒店提供了较大的利润。餐饮服务是酒店服务中的重要组成部分,其质量的高低决定了酒店餐饮的健康发展。以高星级酒店为研究对象,从有形产品和无形产品两方面分析餐饮服务质量存在的问题,并在此基础上提出提升就餐环境、提高菜品品种与质量、提高员工服务意识与服务态度、提升餐饮服务标准的对策和建议,以期对我国高星级酒店餐饮服务质量的提高起到借鉴作用。

简介：服务型政府需要通过重塑政府与公民的关系、调整政府职能结构、创新政府管理方式、再造政府绩效评价机制、构建行政问责制度、确立行政理念等基本路径,实现6个根本性的转变：从＂政府本位＂＂权力本位＂到＂公民本位＂＂权利本位＂;从＂社会管理为主＂到＂公共服务为主＂;从＂基于强制＂到＂基于同意＂;从＂内部评估＂到＂公众满意＂;从＂问责运动化＂到＂问责法治化＂;从＂为民做主＂到＂为民服务＂。

简介：本文以现代公共管理理论和现代社会发展观，结合对当前志愿服务发展实践的分析，阐述对志愿服务国际化发展的认识，从三个方面提出志愿服务国际化发展趋势及其重大意义。

简介：随着我国改革开放事业的不断深入和加入世界贸易组织,高校中的留学生数量日益增多,高校图书馆也面临着新的问题.本文就留学生读者服务工作中存在的一些问题进行了探讨与思考,针对留学生读者的特点,对高校图书馆服务工作的改进和发展提出几点建议,并取得了一定成效.

简介：针对“制造服务化”这一最新研究议题，从新趋势的形成、企业战略应对=平口战略的价值本质研究等三个方面进行文献回顾，对价值链重构视角研究制造服务化的合理性、可行性以及现有研究基础进行论证，并对未来这一议题的研究提出展望。

简介：随着Internet的进一步发展与用户需求的更加专门化、垂直化，高校图书馆引进个性化信息服务模式，不仅仅是适应图书馆用户需求多样化的需要，更是让图书馆的信息服务向更深、更广的方向发展，是提升图书馆用户服务质量的重要手段。

简介：随着数字化参考咨询服务的迅速发展，图书资料管理质量的标准自然有它新的内涵，主要要求围绕图书资料数字化参考咨询服务的全方位启动．本文就数字化参考咨询服务的内涵、服务质量的评价标准、服务质量的评价方法三个方面简要论述质量评价的有关问题．