简介：

简介：摘要心理护理是护理工作中的重要组成部分，其所发挥的作用是不可替代的。因此，护士应将心理护理贯穿在护理工作的整个过程中，走进患者的内心世界，充分运用心理护理模式，以缓解患者的不良情绪。通过有效的心理沟通能够满足患者的各种需求，从而提高护理质量，维护医护人员的身心健康，大大降低了医患纠纷的发生率，赢得了更多患者及家属的满意。

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简介：摘要目的为了提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。方法通过对2016年1—6月我院门诊抽血室存在的护理问题进行分析、讨论、总结，制定并采取切实可行的措施，与2016年7—12月采取措施后门诊抽血室护理工作改善情况作比较。结果2016年7—12月门诊抽血室存在的护理问题明显减少,病人满意度提高。结论转变护理人员服务意识，改善服务态度，增强工作责任心；增加抽血高峰时段的人力配置；开设特殊病人、特殊项目优先抽血的绿色窗口；加强与检验科工作人员沟通；加强护患沟通；倡导使用微信服务等措施可明显提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。

简介：摘要本文通过社会工作中的个案方法对社交焦虑个体进行介入研究，帮助案主分析了焦虑问题产生的原因，并通过认知行为疗法进行了干预，达到了缓解焦虑情绪、改变焦虑思维、提升社交能力等目的，表明社会工作对社交焦虑的介入的有效性。

简介：摘要用血返还作为无偿献血服务工作重要组成部分,不仅影响到献血者本人“无偿献血,免费用血”的切身利益,还会在公信力并未完全成熟建立的社会大背景下,影响到献血者和社会公众对无偿献血公益性的理解、认识,更会影响到无偿献血工作有效开展以及无偿献血事业的健康发展1。如何建立和完善用血返还工作，保留固定献血者具有重要意义。

简介：摘要目的探讨临床药师工作困境的心理学现象。方法通过多年的观察及与临床药师、医护人员、患者的访谈，临床药师开展临床药学工作会遇到很多困境，并对导致这些工作困境的原因进行了分析。结果发现了一些心理学现象是导致临床药师工作困境的原因。

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简介：摘要目的为发现影响严重精神障碍患者社区管理、治疗情况的因素，为今后提高严重精神障碍患者社区管理质量提供决策依据。方法通过收集我区2013—2017年严重精神障碍患者管理信息系统中数据、整理、进行描述性分析。结论严重精神障碍患者中男性大于女性；18～44岁中青年患者占比例较大；在册率低于、管理率及治都较低；患者贫困患者超过总人数的一半。今后工作重心为加大排查力度及宣传力度，定期开展业务知识培训和督导，建立多部门协调机制。

简介：摘要从精神科护理工作不断出现的一些现状和问题入手，结合精神科护理工作的本质任务与风险类型，进行综合分析。进而在基础上引用相关研究成果，准确找出影响精神护理风险的两大因素，最终在管理模式、人员素质、制度建设三个方面提出针对性的对策。

简介：摘要目的回顾调查医院安装监控设施5年余，护理人员工作变化。方法回顾总结安装监控前后护理人员工作情况对比。结果安装监控后对患者及护理人员均起到保护作用，同时规范患者及护理人员双方各自的言行。结论病区及医院环境中有了监控设备的帮助，为护理人员工作情况提供了证据作保障。

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简介：目的了解企业员工的工作倦怠状况，探讨社会支持对企业员工工作倦怠的影响并提出组织管理建议。方法以社会支持问卷和MBI-GS问卷对588名企业员工进行调查。结果企业员工的工作倦怠程度并不高，但仍存在．且以情绪耗竭的程度教高；社会支持与工作倦怠及共各构面部分呈显着负相关，社会支持对工作倦怠及其各构面具有显着的预测力，结论社会支持对企业员工工作倦怠有一定的影响．应引起管理者的重视。

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简介：摘要目的对基层医院的临床检验工作中存在的问题进行研究和探索，并有针对性的提出解决的办法，提高临床检验标本结果的准确率。方法选取从我院2015年3月到2016年10月，由于临床检验工作不正规导致产生不合格的检验标本，共计100例，对临床的相关的资料进行回顾性的分析，查找出临床检验工作中存在的问题，并对查找出来的问题，提出相关的应对策略。研究的结果在研究的不合格的标本中有100例，是由于标本的存放不当引起的不合格的情况占40%。在临床检验工作中由于检验的保管方式等没有规范操作，导致送检时间耽搁使得标本不合格的情况占30%，这是由于检验人员的综合素质不高。由于其他的因素，包括由于检验标本的采集不当以及标本质量不足等引起的标本不合格的情况，占不合格的比例占30%，这是基层医院的临床检验的工作人员，所掌握的基本技巧以及基础知识偏少。结论由检验标本的不合格的原因，可以体现出基层医院在临床检验工作中存在很多的问题，有很多种问题情况，其中由于标本管理不当，所引发的检验标本不合格是占比最大的，所以针对临床检验的这些常见的问题，基层的医院的医生需要加强对常见的临床检验问题的重视，尽可能的降低检验结果的误差，然后提高临床的检验准确性，从而实现临床检验部门的部门职能，并且可以在一定程度上改善医患之间的关系。

简介：摘要在我国医疗工作蒸蒸日上的今天，医院工会工作者也成为了重点关注的对象。新时期，新气象，这种工作的背景下，我们一定要注意的就是医疗工作界的工作思想，不仅仅是业务熟练，还要有更为具体的综合素质。为了保障医务质量，避免弄虚作假等不端行为，管理工作者定期需要进度及质量进行监管，同时了解在医务过程中存在的问题及困难，协助他们妥善解决存在的非技术性难题。

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简介：摘要随着现代医学模式的转变，心理护理的作用日益受到重视。心理护理作为一门实践性很强的应用学科，已得到普遍认可并广泛应用于临床护理实践。心理护理作为现代护理模式的重要组成，应贯彻临床护理全过程，遍及护理实践的每一个角落。做好心理护理，掌握、提高交流技巧，做好心理疏导。心理护理是指在护理全过程中，护理人员运用医学心理知识，以科学态度、恰当方法、美好语言对病人的精神痛苦、心理顾虑、思想负担、疑难问题进行疏导。用启发、诱导、说服、解释、安慰、劝解及调整环境等方法，帮助病人摆脱困难。积极地影响病人的心理状态，帮助病人在其自身条件下获得最适宜身心状态。心理护理在临床各个科室、各种疾病的治疗和恢复中都极其重要，本文就心理护理对病人疾病恢复的重要做一综述。

简介：摘要所谓“慎独”是我国古代儒家倡导的自我修身方法，用现在的话来讲，就是指一个人在没有别人在场和监督的情况下，也能够严格要求自己的思想和行为，实现自我监督，自觉地按照道德规范、行为规则去做，不做不符合道德的事。社区医疗服务是集医疗、收费、药房、查询、统计于一体的综合性场所，是为群众提供基本医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等卫生服务的综合服务。社区医疗工作中绝大多数时间是个体单独操作，操作是否规范，用药是否恰当，宣教是否精心，收费是否合理，一般来说别人很难监督，病人也很难了解，此特点决定了医务人员的“慎独意识”和“慎独行为”极为重要，从眼前来说，它决定了患者满意度和服务的质量，从长远讲，关系到社区医疗工作发展的前景。