简介：摘要伴随着社会的不断发展，人文文化的不断发展，在党中央领导带动之下，深入贯彻落实“以人为本”发展观念，不断推动医院改革措施，实现医院全面可持续发展。在建设“人文医院”过程当中通过针对患者进行人文服务模式，使患者能够充分的体会到来自社会各界的关心与爱护。医院在针对患者进行医治过程当中，有效利用音乐引导方式，使患者能够保持一颗积极向上的心态，促进患者身体健康的恢复性治疗。尤其是在当今中医发展当中，通过将音乐导引与人文服务在中医治疗过程当中的有效应用，以此有效的提升中医诊断水平与质量。

简介：摘要目的探究高危妊娠孕妇产前护理服务模式的临床应用价值。方法择取我院2014年1月-2015年1月收治的高危妊娠孕妇60例作为本次的观察对象，按照入院顺序进行分组，共分为常规组与干预组两组，常规组孕妇30例，干预组孕妇30例。对这两组孕妇均采用一般产前护理模式与综合性的产前护理服务模式，比较两种护理服务模式的应用效果。结果经过临床护理后得知，干预组孕妇的焦虑评分明显优于常规组（P＜0.05）；且干预组孕妇的护理满意度为93.33%，常规组为73.33%，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对高危妊娠孕妇产前进行科学合理的护理干预可取得良好的应用效果，从而有效缓解患者负性情绪，提高护理满意度，值得借鉴采纳。

简介：

简介：摘要目的主要针对在妇科护理中开展优质护理服务的实施方法及成效进行讨论。方法通过制定具体的实施方法，开展对妇科的优质护理。结果医院对护理方面加强了管控，对岗位进行了职责明确，护理人员的专业水平及沟通技巧均有较大的进步，护理质量有所提升，患者满意度有明显的改善和提升。结论在妇科实行优质护理服务，不但对护理人员的专业技能和护理水平有促进作用，还在一定程度上提升了患者的满意度，和谐了医患关系，提升了整体护理质量。

简介：摘要：现阶段，我国党的建设工作对于各个行业都是至关重要的，随着新医改不断的推进与发展，医院党建工作对于服务内涵的提升具有直接影响，并且有利于推动医疗改革的进步，如何把党的建设工作在医院贯彻与落实，已经是社会中人们所热议的焦点话题，在党建工作的重要作用下，医院党组织的政治优势会逐渐向发展优势转变，相关领导也应发挥带头作用，使医院党建工作流程更加规范，并且对医院党建工作形式进行积极的探索。关键词 :夯实；医院；党建基础；服务内涵；提升医院党建工作整体水平的提升。对于医院的发展具有重要意义，在进行党的建设工作过程中，医院方面应与行政积极配合，从而使基层党组织的积极作用得到充分的发挥，并且相关的党员应起到模范带头作用，使医院可持续发展战略的顺利实施得到保障，在新时期的时代背景下，我们要认识到党建工作的重要意义，从而提升医院工作的服务内涵，并且要注重医院党建工作的创新，保障医院整体的服务水平以及管理水平的提升。 1.对医院党建工作的重要性进行分析 1.1对于医院的科学发展具有重要意义医院的工作具有一定的特殊性，而党组织则是医院开展各项业务的基本条件，医院在进行基层党的建设工作期间，要与医院的实际发展情况相结合，这样有利于党建工作在医院具体工作中的贯彻与落实，医院党组织的建设，能够促进管理制度的优化与完善，并且相关领导应对监督考核机制进行强化，从而促进党建工作在医院当中顺利进行，基层党组织对医院的健康发展具有重要意义，由此可见，要想引领医院实现新思维、新思想的建设，就要对党建工作进行强化，在医院党建工作实行过程中，应将党的思想政治建设贯穿在医疗服务当中，从而保证医改的正确方向，并且对各方资源与优势进行不断的整合，这样的情况下，不仅有利于党建各方力量的凝聚，还能够有效的解决现阶段医院党建工作中的各种难题，从而为医院党建工作的顺利进行打下坚实的基础。 1.2使医院的核心竞争力得到提高新形势下，人才、技术以及管理各方面都是医院核心竞争力的体现，也是医院可持续发展战略实现的基本保障，党组织的聚心力，能够促进医院核心竞争力的凝聚。现阶段，党建工作与医院工作的核心就是对党建工作进行加强，由此可见，我们需要对新思想进行引领，并且坚持以人为本的态度，把人才、技术以及管理合为一体，实现力量的凝聚。对正确的党建工作方向进行不断的探索与研究，使工作更加具有实效性，与此同时，医院方面还应积极加强相关基层党组织的建设，从而为医院的可持续发展战略的进行提供原动力 [1]。 2.夯实医院党建基础，促进服务内涵提升的具体措施 2.1对基层党建机制进行创新在进行医院党建工作期间，相关的党委领导应积极发挥带头作用，对现阶段的工作局面进行不断的创新，并且对党建工作思想建设主线进行牢牢的把握，在党建工作中，应对新的经验或者问题进行总结，并且与医院的实际服务发展相结合，从而保障医院党建工作方向的准确性，要想加强医院的党建工作，可以在各个科室设立党支部，并且建立为医院职工服务的平台，这样的工作形式可以有效提升医院工作的服务内涵，党组织在医院党建工作中，具有总揽全局的重要作用，由此可见，党组组应积极发挥自身的工作职能，从而促进医院的健康发展 [2]。 2.2对党建路径进行创新要想使党建路径得到创新，首先就要加强对各支部 "三会一课 "制度的落实，并且可以结合业务工作组织开展医疗技术比武活动，对一些先进的临床技术技能积极的实践，从而对医院职工的党建思想进行统一，并且可以在全院的范围内开展“争当服务标兵，技术标兵”活动，对于党的方针与政策，医院各级党支部都要仔细认真的进行学习与分析，相关的医院领导或者管理人员，应根据医院的实际发展情况，培养相关专业技术人员的科研教学能力，从而增强医院的市场竞争力，以思想政治为凝聚力量，是医院实现可持续发展的重要手段，党员在医院党建工作中应充分发挥自身的带头作用，积极对医院的服务质量进行提升，从而为医院的发展奠定坚实的政治基础。并且医院应加强对专业人才队伍的建设，对招聘机制以及人才管理机制进行完善，党组织应根据医院的实际发展需求，建设一支高素质的人才团队，医院方面还应对党建评价机制进行建立与健全，从而为医院党建工作建立坚实的基础 [3]。总结语： 综上所述，现阶段医院党的建设工作是社会中所热议的话题，在医院进行党建工作期间，应严格按照党中央的决策部署和要求，保障党建工作的科学化、制度化以及规范化，医院党建工作的顺利进行对于医院的健康发展具有重要意义，并且对于医院工作服务内涵的提升具有促进作用，由此可见，医院方面应在实践中对党建的正确方向进行积极的探索，从而保证医院可持续发展战略的实施。

简介：摘要：药学服务是医院药学工作的重要组成部分，是医院医疗活动中必不可少的内容。药师的基本职能是促进合理用药，提高患者用药的依从性，以及指导患者正确使用药物。由于儿童独特的生理特点及不同的药物体内过程，儿童用药需引起比成人更多的认识和关注开展全方位儿科药学服务能够有效增加儿童用药的有效性和安全性。

简介：【摘要】消毒供应室是承担各科室所有重复使用的诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌及无菌物品供应的部门，是医院消毒灭菌系统中的核心科室，是重复使用的无菌物品供应周转的物流中心，是临床医疗服务的重要保障部门。现本文就对消毒供应室的优质护理服务的开展与意义进行了综述，详细内容如下。

简介：摘要药学服务是以临床药学为基础发展而来的有关服务，对提高病人用药效果，帮助患者增强治疗信心发挥着重要作用。随着医药学的快速发展和人们保健意识的增强，新形势下药师充当的角色已不仅仅是药品管理者和分配者，同时也是保证病人用药安全，为病人提供有效咨询的服务者和指导者。本文从“以病人为核心的”视角出发，并结合笔者实践经验，提出做好药学服务与用药指导的对策，以期对药剂人员提供参考。

简介：[摘要] “优质护理服务”是以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升整体护理服务水平。“以病人为中心”昰在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理的宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平。手术室也在积极探索优质护理的实践形式，根据手术室工作特性，根据实际情况特制定手术室优质护理服务措施，为手术患者提供规范的围手术期整体护理模式，保障患者安全，体现人文关怀，落实优质护理服务。本文从术前、术中及术后三方面探讨手术室实施优质护理服务的具体方法，以实现规范的围手术期整体护理模式，从而体现优质化护理服务的核心思想，提高患者满意率，全面提高手术室护理质量。

简介：摘要目的观察分析内科示范病房创建使用优质护理服务的效果。方法016年1月份——2016年8月份内科各科室收治的患者150例为本次对照组，同时选取2016年10月份——2017年8月份内科各科室收治的患者140例为本次观察组。统计两组患者的护理满意度，并对创建活动前后护理人员护理、治疗相关知识调查评分，统计结果进行比较。结果观察组患者护理满意度为96.43%，较比对照组86%的满意度有明显的差异，P<0.01，有统计学意义。活动开展后，护理人员的各项护理评分均有所提高，P<0.05，有统计学意义。结论内科示范病房创建使用优质护理服务的效果显著，护理人员各项护理评分显著的提升，患者的护理满意度大大增加，利于护患关系的和谐发展，值得临床推广。

简介：摘要提高门急诊护理人员的优质服务意识，以提高患者的满意率。为适应新时期医疗体制改革的需要，结合我院门诊护理工作实际，在护理工作中强调优质护理服务意识。加强门急诊护理人员良好的综合素质的培养，通过窗口的优质护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，实现护理质量的持续改进1，提高患者的满意率，以达到提高医院信誉及影响力的目的。

简介：摘要为了保证药店当中药学服务的质量，应认识到执业药师对于药店当中药学服务的重要性，并能结合药店发展以及药学服务的特点，使执业药师发挥出更大的作用。本文就药店当中药学服务方面执业药师的作用进行了分析。

简介：摘要目的探讨优质护理模式对产房护理管理的影响。方法选取2015年6月至2015年8月期间，我院200例分娩产妇及其助产护士共同组成实验组，另选取2015年3月至2015年5月期间接收的200例产妇及其助产护士组成对照组，对照组助产护士对产妇实施常规的助产护理，实验组助产护士在助产前经过严格的优质护理护理管理培训，对产妇产前进行良好的沟通，产时对产妇进行规范的指导，并在产妇产后对母婴进行随访，对优质护理管理前后的产妇的满意度、护理质量的变化进行研究。结果实验组产妇的满意度、护理人员的护理质量，及助产人员的满意度均远远高于对照组，两组差异明显，P<0.05，差异具有统计学意义。结论在产房护理中开展优质护理管理能够有效提高助产护士的优质护理服务意识，使助产护士能够将被动的助产工作变得主动，进而提高医、护、患三者的满意度，进而减少了医疗纠纷，能够帮助产房管理人员更好的对产房护理工作进行有效管理。

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简介：【摘要】目的 分析并研究开创创新实质、 提升优质护理服务品质的有效策略和方法。方法 本研究的活动时间为 2016年 1月到 2016年 12月，我院所有科室的医护人员进行创新实践提升优质护理服务品质的培训工作，研究并总结创新实践提升优质护理服务所取得的效果和质量。结果 本研究活动所起 的效果十分的显著，科室片区和各护理单元共计提出创意 23条，最后通过讨论并且组织实施的有 18条，能够明确的体现出开展创新实践，提升优质护理服务质量的价值。结论 在临床各个科室开展创新实践，提升优质护理服务品质的干预工作可有效的对优质护理服务品质的提升起到促进作用，还能够促进护理质量的提高，在一定程度上提升护理人员的评判性思维，并且能够展现出护理人员的个人价值，为患者可以提供更加优质的护理保障，因此值得推广使用。

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简介：摘要目的探讨家庭医生签约服务模式的临床价值，寻找更加有效的服务方案，提高患者的医疗满意率。方法选取2017年1月至2018年12月签约家庭医生服务人员160例，随机将全部患者分成两组每组各80例，观察两组签约家庭医生服务的患者的基本医疗满意率等。结果（1）观察组在家庭医生签约率、慢性疾病控制率以及慢性疾病规范管理率均高于对照组，且具有统计学意义。（2）观察组在基本医疗满意率、家庭医生就诊率以及慢性疾病知晓率均高于对照组，且具有统计学意义。结论签约家庭医生服务具有科学性、合理性、针对性等特点，能够提高人们对慢性疾病知晓率，值得在临床上推广应用。

简介：摘要“优质护理示范工程”活动开展以来，作为参与活动的护理人员，承担工作压力大，生活不规律，工作待遇不高等因素，容易在工作中逐渐出现倦怠。影响护士的身心健康，导致工作效率降低，服务质量下降，护理队伍的不稳定等，直接阻碍了“优质护理示范工程”活动的持续发展。通过有效地干预措施，使护士职业倦怠的发生率显著降低，确保了“优质护理示范工程”活动的持续有效发展。