简介：【摘要】目的：探究服务角色共情体验在医院中药房中的应用效果。方法：回顾性分析我院中药房实施服务角色共情体验前（2020年7月-12月），与实施后（2021年1月-6月）的中药师的团队心理资本评分和中药房患者取药满意度情况。结果：实施后中药师的团队心理资本评分较实施前有显著提高（P

简介：【摘要】目的：分析家庭签约服务模式在老年慢性病社区护理中的应用效果。方法：将2020年1月到2021年6月期间我社区年内老年慢性病患者120例进行随机平均分组，对照组采用常规护理干预，实验组急性家庭签约服务模式，对比应用效果。结果：实验组自我管理能力优于对照组，P＜0.05。结论：家庭签约服务模式能够提高患者对慢性病知识的了解程度，改善患者的负性情绪，使其依从性提高。

简介：【摘要】目的 探究窗口药师服务礼仪专项培训在医院门诊药房中的应用效果。方法 随机选取我院2020年7月～2021年6月门诊药房的28名药师为研究对象。2020年7月～12月对药师实施常规管理，为实施服务礼仪专项培训前；2021年1月～6月在门诊药房实施服务礼仪专项培训。观察门诊药房窗口药师实施服务礼仪专项培训前后药师服务礼仪考核知识和实践操作评分、以及患者对药师礼仪服务满意度得分情况的差异。结果 实施后门诊药房窗口药师的服务礼仪考核知识和实际操作得分均显著高于实施前（P＜0.05）；实施后患者对门诊药房窗口药师在药师形象、窗口接待、沟通技巧、服务态度、用药交代和药品咨询方面的礼仪服务满意度得分显著高于实施前（P＜0.05）。结论 窗口药师服务礼仪专项培训在医院门诊药房中的应用成效显著，可以有效提升门诊药房药师的服务礼仪技能，提高患者满意度，值得推广应用。

简介：摘要：目的 分析社区公共卫生服务中家庭医生助理管理在社区慢性病管理中的实践与应用效果。方法 随机选取某社区72例慢性疾病患者为研究观察对象，采集于2020年1月10日～2022年1月30日，将患者依据采集时间不同分组，对照组（家庭医生助理管理应用之前患者36例）、实验组（家庭医生助理管理应用之后患者36例），观察两组患者治疗有效率、不良反应报告率、药学知识了解情况。结果 实验组治疗有效率高于对照组，不良反应报告率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。实验组药物使用评分、药物不良反应知识评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 社区公共卫生服务中，可以将家庭医生助理管理应用其中，提高社区慢性疾病患者管理质量，提高治疗有效率、患者认知水平，降低药物不良反应发生率。

简介：摘要：随着社会快速发展，药师通过参与家庭医生团队服务作用逐渐明显，应用范围不断扩大。药师参与家庭医生团队服务于社区慢性病患者中，能够提高社区慢性疾病患者用药规范性，改善患者药物治疗效果。本文则将药师参与家庭医生团队服务于社区慢性病患者，为患者提供多种多样的药学服务方式，分析药师参与家庭医生团队对社区慢病患者药学服务影响。

简介：【摘要】目的：观察协同式护理服务在急性脑梗死患者溶栓后护理中的应用效果。方法：选取我院急性脑梗死患者62例（2020年7月至2021年12月），随机分为协同式护理的观察组（31例）与常规护理的对照组（31例），观察患者神经功能及满意度。结果：与对照组相比，观察组NIHSS评分低，满意度评分高，P＜0.05。结论：给予急性脑梗死患者协同式护理服务，能改善神经功能，促进满意度的提升，值得借鉴。

简介：摘要：目的 临床药师提高高血压患者用药依从性的药学服务效果观察。方法 本次主要选取2021年5月-2022年5月进入我院进行治疗的100例高血压患者作为研究对象，将两组患者分为两组，一组为参照组，另一组为观察组，参照组的患者进行常规降压治疗和护理方法，观察组则需要在参照组的基础上进行临床药师指导，在研究完成后对比两组高血压患者对药物的依从性，不良反应发生率。结果 经过研究发现，观察组患者的不良反应发生率低于参照组患者不良反应发生，观察组患者的不良反应发生率低于参照组患者不良反应发生，表示差异具有统计学意义率(P＜0.05)。结论 为提高高血压患者的用药依从性，患者应听取临床药师的指导意见，只有这样才能有效地降低患者血压，降低高血压的死亡率。

简介：【摘要】目的 分析和讨论消毒供应室（CSSD）护理管理中3C全程优质护理的应用效果。方法 将2021年1月至12月实施3C全程优质护理为研究组（600件），2020年1月至12月实施常规护理管理作为对照组，消毒灭菌手术器械600件，对比两组间医疗器械管理质量和相关科室人员满意度。结果 医疗器械管理质量评分对比P＜0.05，研究组高于对照组，以及相关科室人员满意度对比研究组更高，与对照组具有明显差异（P＜0.05）。结论 针对CSSD的护理管理工作，3C全程优质护理服务实际效果更好，值得临床广泛推广。

简介：【摘要】目的：研究分析腹腔镜胆囊切除术患者开展全程整体护理服务的效果。方法：以80例接受腹腔镜胆囊切除术的患者作为本次临床研究的样本对象，所有样本的收治时间均集中在2021年6月～2022年10月期间内。以随机数字表法为依据划分上述样本，40例纳入常规护理组，其余40例纳入观察护理组。对比两组患者对于护理服务工作的满意率。结果：观察护理组对于护理服务工作的满意率与常规护理组相比明显更高，结果比较具有显著差异，即P＜0.05。结论：对接受腹腔镜胆囊切除术的患者实施全程整体护理服务能够有效提高患者对于护理工作的满意率，效果显著。

简介：【摘要】目的 探究柔性管理理念下的医院门诊取药患者药学服务干预效果。方法 我院门诊药房于2021年7月1日起开始实施基于柔性管理理念下的药学服务，以2021年1~6月为对照组，实施传统的药学服务模式；以2021年7~12月为观察组，实施基于柔性管理理念下的药学服务。比较两组患者用药知识认知、患者用药依从性以及患者满意度情况的差异。结果 干预后，观察组患者用药知识认知评分和患者用药依从率均显著高于对照组（P

简介：【摘要】目的：分析优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践。方法：文章研究人员选取时间2021年4月到2022年5月，共选取研究患者60人，均选自院内门诊患者，随机分成研究组、对照组，平均每组30人，比对组间护理质量。结果：研究组门诊各项护理质量评分显著高于对照组，P值＜0.05。结论：门诊护理过程中加入优质护理服务，科室护理质量和患者诊疗舒适度明显提升。

简介：摘要：目的：探讨、研究社区卫生定向服务模式在社区慢性病管理中的应用。方法：针对100例慢性疾病患者，样本选自2021年1月至2021年12月社区医院建档慢性疾病患者，并按照先后顺序分为2组，对照组选取常规社区服务模式，观察组选取社区卫生定向服务模式，对比治疗成果。结果：从数据可见，观察组90分以上人数明显高于对照组，观察组50例患者,47例患者的病情得到了有效控制，病情控制率为94.0%，对照组50例患者，36例患者并请得到了有效控制，病情控制率为72.0%。两组患者各项指标对比，数据有统计学意义，P＜0.05。结论：社区医院选取社区卫生定向服务模式，实现患者病情的有效控制，提升患者的自我防护意识，保障患者的身心健康。

简介：摘要：目的 分析社区公共卫生服务中家庭医生助理管理在社区慢性病管理中的实践与应用效果。方法 随机选取某社区72例慢性疾病患者为研究观察对象，采集于2020年1月10日～2022年1月30日，将患者依据采集时间不同分组，对照组（家庭医生助理管理应用之前患者36例）、实验组（家庭医生助理管理应用之后患者36例），观察两组患者治疗有效率、不良反应报告率、药学知识了解情况。结果 实验组治疗有效率高于对照组，不良反应报告率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。实验组药物使用评分、药物不良反应知识评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 社区公共卫生服务中，可以将家庭医生助理管理应用其中，提高社区慢性疾病患者管理质量，提高治疗有效率、患者认知水平，降低药物不良反应发生率。

简介：【摘要】目的：研究分析腹腔镜胆囊切除术患者开展全程整体护理服务的效果。方法：以80例接受腹腔镜胆囊切除术的患者作为本次临床研究的样本对象，所有样本的收治时间均集中在2021年6月～2022年10月期间内。以随机数字表法为依据划分上述样本，40例纳入常规护理组，其余40例纳入观察护理组。对比两组患者对于护理服务工作的满意率。结果：观察护理组对于护理服务工作的满意率与常规护理组相比明显更高，结果比较具有显著差异，即P＜0.05。结论：对接受腹腔镜胆囊切除术的患者实施全程整体护理服务能够有效提高患者对于护理工作的满意率，效果显著。

简介：【摘要】目的：探讨在精神分裂症老年患者治疗中运用综合康复疗法，对其社会功能的改善作用。方法：试验者是2021.01至2022.10在医院治疗的精神分裂症老年患者60例，以数字奇偶法均分2组，分别运用常规康复治疗与综合康复治疗，比对不同干预模式下各项指标差异。结果：观察组在生活质量、用药依从性、精神症状与社会适应能力方面优于对照组，P＜0.05。结论：以综合康复疗法进行干预，利于提升患者用药安全性，进一步改善其精神状态的同时，还能起到提升患者社会功能以及生活质量的作用，临床运用价值较高，值得推广。

简介：【摘要】目的：研究优质护理用于泌尿外科术后置入双J管的价值。方法：2019年1月-2020年12月本院泌尿外科接诊术后置入双J管病患97例，随机分成2组。研究组50例采取优质护理，对照组47例行常规护理。对比并发症等指标。结果：针对并发症发生率，研究组4.0%，比对照组29.79%低，P＜0.05。针对满意度，研究组98.0%，比对照组82.98%高，P＜0.05。结论：于泌尿外科术后置入双J管中用优质护理，利于并发症的预防，及满意度的改善。

简介：【摘要】目的：分析全程优质护理服务用于消毒供应中心手术器械管理的价值。方法：2021年1月-9月本院消毒供应中心未开展全程优质护理服务期间接收的手术器械1000件为对照组，2021年11月-2022年6月本院消毒供应中心开展全程优质护理服务期间接收的手术器械1000件为试验组。对比器械清洗合格率等指标。结果关于清洗和灭菌合格率，试验组数据分别是99.1%、100.0%，和对照组96.3%、99.0%相比更高（P＜0.05）。关于满意度，试验组数据100.0%，和对照组80.0%相比更高（P＜0.05）。结论：消毒供应中心手术器械管理用全程优质护理服务，器械清洗与灭菌合格率更高，且工作人员的满意度也显著提升。

简介：【摘要】目的：评价应用协同护理在老年心肌梗死患者中的效果。方法：将我院就诊的老年心肌梗死患者54例随机均分为两组，对照组进行常规护理，观察组增加协同护理，分析组间心理状态及生活质量差异。结果：观察组心理状态及生活质量显著优于对照组（P

简介：【摘要】目的：深入研究社区卫生服务中心的健康教育对门诊高血压病治疗的价值。方法：随着社会发展、人们生活水平的提高，高血压病发生率逐渐呈现出上升的趋势，高血压病危害之高，是引起各种心脑血管疾病主要根源之一，对2020年1月-2020年10月期间，我中心接诊的100例高血压患者进行健康教育后的血压值情况开展对比研究。结果：经过我中心对100例患者实施健康教育后，患者的血压值均明显下降且控制良好，效果显著，P值＜0.05。结论：社区卫生服务中心实施健康教育对高血压患者的治疗具有一定的临床推广实用价值。

简介：【摘要】目的：深入研究社区卫生服务中心的健康教育对门诊高血压病治疗的价值。方法：随着社会发展、人们生活水平的提高，高血压病发生率逐渐呈现出上升的趋势，高血压病危害之高，是引起各种心脑血管疾病主要根源之一，对2020年1月-2020年10月期间，我中心接诊的100例高血压患者进行健康教育后的血压值情况开展对比研究。结果：经过我中心对100例患者实施健康教育后，患者的血压值均明显下降且控制良好，效果显著，P值＜0.05。结论：社区卫生服务中心实施健康教育对高血压患者的治疗具有一定的临床推广实用价值。