简介:摘要目的探讨基层医院门诊老年患者静脉输液的护理安全隐患及防范措施。方法根据基层医院门诊老年患者在静脉输液的过程中,所发生的各种差错的根本原因,以及潜在的安全隐患进行科学合理的分析,提出并实施相应的防范措施1)合理配置人力资源;2)加强制度化管理,3)强化护理人员的职业道德;4)坚持贯彻查对制度;5)避免人为的输液污染;6)加强巡视,严密观察7)强化沟通与健康宣教。结果经过分析与改进之后,门诊老年患者在静脉输液的过程中出现差错与纠纷的情况得到了显著改善护理不良事件由改进前的每年3例降为每年1例;护理投诉由改进前的每年6例降为每年2例。结论加强基层医院门诊老年患者静脉输液护理安全教育与安全管理,能在很大程度上避免护理不良事件的发生,减少护理投诉,提高护理质量。
简介:摘要医疗质量与服务水平是衡量社会和谐的重要指标。当前我国正处在医疗卫生改革期,如何在医患矛盾相对突出情形下努力构建一个和谐的医患环境,为医院安全平稳发展提供一个助推器,值得卫生管理者探讨。