摘要
摘要随着经济的发展,人民生活水平的提高,酒店之间的竞争也越来越激烈。要想在激烈的竞争中生存发展,就要提高餐饮服务质量,满足客户的需求。如何提高餐饮服务质量,是一个酒店管理者必须考虑的问题,通过满足客户需求,提高服务质量,设定合理的价格,在饮食的制作过程中严格把关,提高质量。同时还要建立酒店文化,以个性化服务差异作为竞争的有力条件。还要加强对餐饮工作人员的管理,筛选有素质有好的服务态度的人作为员工,同时还要不断进行培训,加强自身修养和服务素质等,这些因素都在影响着餐饮服务质量的提高。
出版日期
2018年01月11日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)