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2018年34期
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探析电力营销管理中的客户服务现状问题及其策略
探析电力营销管理中的客户服务现状问题及其策略
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摘要
摘要电力营销管理中的客户服务对于电力企业长久发展非常重要。但是由于电能具有特殊性,在传统销售中,用户通常以用电为目标,但是随着生活质量的提升,人们逐渐追求更高质量的电能,这就需要电力企业提供相应的客户服务。本文简述了电力营销管理中的客户服务现状,对电力营销管理中的客户服务问题及其策略进行了简要分析。
DOI
54k32x80jk/3008633
作者
邹维
机构地区
(国网江西省电力有限公司宜春市袁州区供电分公司江西袁州336000)
出处
《电力设备》
2018年34期
关键词
电力营销管理
客户服务
现状
问题
策略
分类
[电气工程][电力系统及自动化]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
电力设备
2018年34期
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