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浅谈骨科病房开展优质护理服务的体会

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摘要摘要目的贯彻优质护理服务理念，在骨科开展优质护理教育，提高护理质量和服务水平。方法我科2010年开展“优质护理”示范工程活动，通过组织全院护士学习优质护理的内涵，转变护理服务理念及工作模式，增加护理人力资源配置，加强基础知识，实行责任制护理，给患者提供连续、全程、全面的责任包干制整体护理，结果通过开展优质护理活动，提升了患者及家属对护理服务的满意度，促进医患和谐，减少护理纠纷，同期护士的自身价值也得到不断地提升，提高了总体的护理质量，保证护理安全。

DOI ldenr8rzd3/3050017

作者刘坚

机构地区刘坚(广西梧州市红十字会医院广西梧州543002）

出处《健康文摘》 2014年2期

关键词骨科优质护理体会

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）