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优质护理服务在骨科病房中的实施体会

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摘要摘要目的探讨优质护理服务在骨科病房中的应用效果。方法结合骨科的临床特点，转变服务理念，改变工作模式和排班方法、落实床边工作制、简化护理文书。结果通过实施优质护理服务，提高了患者对我科护理服务的满意度，拓展了业务知识，促进护患关系和谐。结论优质护理服务在科室开展，提高了基础护理质量及患者满意度，有效地提高护理质量。

DOI lj13vkx74v/4357944

作者王美华周岚朱丽琴

机构地区王美华周岚朱丽琴

出处《医药前沿》 2014年4期

关键词优质护理服务骨科实施

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2014年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）