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优质护理服务在骨科病房实施体会

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摘要摘要目的探讨优质护理在骨科病房实施。方法总结了2010年12月～2014年12月，通过本科室对基础护理理念加强.深化服务理念.改变责任制护理模式.弹性排班.简化护理文书书写.细化健康教育.体现专科护理，通过自制调查表,观察患者的满意度变化。结果病区实施优质护理护理服务后，患者满意度明显提高，不仅提升护理质量还预防不良事件发生。结论实施优质护理有利于促进护患关系，明确岗位职责，提高护士工作积极性，体现护理专科化。

DOI 54ypgw6m40/3915128

作者高波

机构地区高波

出处《医药前沿》 2016年2期

关键词优质护理骨科满意度

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2016年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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