首页 > 《电力设备》 > 2019年9期 > 业扩报装创新服务的实现与价值讨论牛万涛

业扩报装创新服务的实现与价值讨论牛万涛

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要业扩报装是指从受理客户用电申请开始，电力企业根据客户用电需求制定的供电方案、为客户提供用电服务的全过程。业扩报装是连接电力企业和电力用户的纽带，也是决定电力企业竞争力和服务水平的重要环节，该项工作作为一项繁琐复杂的工作，目前在实施过程中还存在着不少的漏洞，也是客户诉求反应较多的地方。随着新一轮电力体制改革的不断深入，供电企业将面对日益激烈的市场竞争，因此，如何进一步加强业扩报装管理，简化工作流程，提升服务质量，确保业扩报装工作规范、高效运作，是当前电力企业需要高度重视的课题。

DOI ldenewv9d3/3169941

作者牛万涛

机构地区 (国网长治供电公司营销部计量室山西长治046000)

出处《电力设备》 2019年9期

关键词

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）