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刍议95598电力客户服务工单质量提升措施

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摘要摘要95598电力客户服务工单的处理效率与质量，直接关系到电力客户的优质服务的感知。95598工单质量的优化方向和实施措施，旨在提高95598客户服务系统运行稳定性和独立性、增强客户诉求及时处理的管控力度、提升95598客户服务运营管理水平。

DOI 3j7rm0zw41/3331877

作者郑国荣

机构地区郑国荣

出处《河南电力》 2018年7期

关键词 95598 电力客户服务工单质量

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

河南电力

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95598 电力客户服务工单质量

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