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信息环境下电力企业的客户服务质量提升杨欣

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摘要随着现代社会的不断发展，电力系统已成为我国经济发展的支柱。电力营销是电力企业的核心业务之一，对企业的效益有着重要的影响。在智能信息环境下，电力企业信息化建设的快速发展，整个电力营销的标准化和统一管理，能够有效提高电力企业的工作效率和经济效益。因此，文章在智能网格环境的基础上，对电力营销信息管理平台的发展现状进行了分析，并对该平台的软件架构和硬件平台进行了研究，以期提供有效可行的建议。

DOI zdlwo00pjl/3687988

作者杨欣

机构地区不详

出处《工程管理前沿》 2019年19期

关键词信息环境电力企业客户服务质量提升

分类 [天文地球][工程地质学]

出版日期 2019年10月06日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）