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试论客户价值理念下的电力客户服务管理

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摘要摘要随着社会经济的快速发展，电力公司也得到了相应的发展，电力用户的数量也在逐年的增加，而对现有客户进行价值分析能够在一定程度上为客户提供更加优质的服务，以此来提高电力企业的市场竞争力，也为电力企业的发展创造了一定的商业价值，因此，对于电力企业来说，要在经营的活动中对客户的资料进行筛选和管理，提高客户信息资料的价值，提高电力企业的服务水平。

DOI wjvpr00nj7/3723474

作者勘学超

机构地区勘学超

出处《电力设备》 2016年8期

关键词客户价值理念电力客户服务管理

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2016年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）