摘要
摘要目的分析提升门诊预检分诊效率、分诊准确率、患者满意度的方法及其效果。方法择取2015年4月至2016年5月我院门诊处收治的240例患者作为研究对象，所选患者主诉症状均为发烧，按照就诊时间将其分为常规组和研究组，每组各120例，常规组患者依据常规流程分诊，研究组患者依据分诊规定要求并应用针对性质量管理进行预检分诊，对两组预检分诊效果进行分析和比较。结果研究组患者预检分诊效率、分诊准确率、患者满意度三项指标均高于常规组（P<0.05）。结论在门诊预检分诊工作中应用针对性质量管理，并依据分诊规定要求进行，不仅可以提升门诊工作效率和准确性，还可以使患者更加满意门诊工作，有效避免不必要的医患纠纷。
出版日期
2017年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
