摘要
摘要目的探究门诊导诊员应用规范化管理的临床效果。方法本次选取研究对象为20例门诊导诊员（120例门诊患者），研究时间为2016年10月04日至2018年03月07日，随机分为2组，即对照组给予传统管理措施、观察组给予规范化管理，各10例（患者各60例）；且对两组考核成绩合格率及患者满意度进行观察及评估。结果观察组15例门诊导诊员的考核成绩合格率100.00%（15/15）高于对照组数据66.67%（10/15），P值小于0.05。观察组患者满意度98.33%（59/60）高于对照组数据65.00%（37/60），P值＜0.05。结论门诊导诊员应用规范化管理具有较高的临床价值，能够在提供优质服务的同时提高患者满意度，值得应用及推广。
出版日期
2018年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
